萍萍的妈妈似乎有满肚子的委屈要对我说：“自萍萍断奶起，我就到外面打工，现在想回来照顾孩子的学习，没想到这孩子和我不亲了，我说什么都不听我的，还对着干。你看，这才五岁的孩子懂什么啊？还不是他奶奶平日里专说我坏话，让孩子连亲娘都不认了。这可怎么办啊？”
家庭里的矛盾，我还真不好怎么说，但如何与孩子沟通交流，我还是要谈谈我的看法。
父母是孩子的第一任教师，家长与孩子之间的有效沟通交流，对于促进孩子身心健康成长具有极其重要的作用。但是，与孩子沟通时间少，沟通质量不高的烦恼困扰着不少家庭。家长应该从以下方面改善与孩子的沟通局面。
1.多多了解孩子
家长在忙于生计的同时，一定要抽出时间来多了解孩子，就算不在孩子身边，也要与孩子多通电话，每天聊一段时间，从孩子的喜好出发，关注孩子是否快乐。如果孩子能坚持这一段聊天的时间，就说明与父母之间的隔阂问题不大。还要与孩子的老师多多沟通，尽量对孩子在学校和家庭中的表现有一个全面把握。多一分了解，就少一分误解。这样一旦孩子真有不听话的时候，也能比较明白应该如何去引导孩子。
2、运用，顺势诱导的方式，灵活变通。
孩子是非常现实的，他主要关注他最感兴趣的事情，所以家长如果强行阻止他，他就会产生抵触情绪。当家长的要求跟孩子的欲望发生冲突的时，家长可以采取相对比较柔性的方式顺着他的期望走一走，然后再帮助他转弯。我有个侄儿特别喜欢吃糖，吃起来没有限制，如果强行抢下他手中的糖果可能就会让他哭闹不休，最终不可收拾。我给他剥了一颗糖，问他：“想不想一边吃糖一边听故事啊？”他很开心，于是我给他讲了老虎爱吃糖被拔了牙齿的故事。正好故事结束，他糖也吃完了，我又把一粒糖递给他说：“老虎，来吃糖！”他连忙推开不肯吃了。
3、寻找共同语言，孩子不听父母的话，是因为父母没有站在孩子的立场看待问题。不理睬、语言反驳甚至摔东西都是孩子表现抗议的方式。如果父母用暴力强行让孩子服从，这是教育的失败，在孩子心里埋下了“怨”的种子。如果父母从孩子的喜好出发，谈论孩子感兴趣的东西，催化温和与孩子的关系，与孩子说起话来就方便多了。