“唱腔优雅婉转、表演细腻活泼、技巧娴熟自如、角色形神兼备”，这是戏迷和行家对柳萍的溢美之词。
随着柳萍的成名，她的粉丝也越来越多，由此带来的感动也在不停上演着。
2000年以来，银川市秦腔剧团立足本土，放眼陕甘宁地区，每年演出一百八十多场。剧团所到之处，那里的农村就像过大年一样热闹，秦腔剧团的演员们时刻被农民的淳朴感染着。秦腔，深深地扎根在宁夏人的生活之中。
每逢剧团演出，村里人都放下手中的活，甚至连饭也不吃，去听秦腔。很多山区百姓不但爱听，爱看，更爱唱。看秦腔时，台上一人唱，台下万人和，摇头晃脑，好不自在。
柳萍讲了这么一件事。有一年11月，在隆德一个山村里演出，那天气温零下二十几度，还下着大雨，当时我穿着单薄的戏服浑身直打战，到最后我全身都淋湿了，我都快冻哭了，但是看到观众们都没动，还在认真看戏时，我特别感动。
像这种事经常发生，有时他们会在后台为我献上一束鲜花，有时候老百姓会从家里拿来煮熟的、用毛巾裹着的热乎乎的土豆。每当这时，我心里特别温暖，有这么多人关心我们演员，相信秦腔事业以后还能达到一个高峰。
多年来，演员们到农村演出一直住在老乡家，秦腔连接起了演员和老乡们的情缘。西吉一位老乡来到银川就给家里住过的演员打电话，一来一去像走自家亲戚一样。柳萍说：“演员的价值在舞台上，地方戏的根在农村，在农民中间戏剧才能找到真正的自我，为基层贫困农民演出是地方戏最基本的出路。”演出的时候，有些老百姓入戏比演员还快，你哭他跟着你哭，你笑他跟着你笑。农村有一批雨雪淋不走、风沙吹不走的秦腔迷，秦腔血脉在民间百姓身上流淌。
很多演员也说：“农村演出的日子的确很苦，吃不好、睡不好，唱一场戏，累一身汗，但是歇过那个劲儿之后还想唱。尽管苦，心里那份满足感却是花多少钱也买不来的。”
这么多年来，跟戏迷接触多了，柳萍对戏迷的脾性了如指掌，并做出了精辟的总结。她说，大凡戏迷，都很可爱。
原银川市人大常委会主任曹服业是柳萍的忠实粉丝，他就属于自娱自乐型。曹先生描述了他心目中的柳萍：
我是当银川市人大党委会主任时认识柳萍的。印象中这人非常好。记得有一次去看她演的庄妃戏，觉得她在戏曲界是个奇才，那么长，难懂难记的台词，被她背得滚瓜烂熟，而且一字不差，真想不通她是怎么记下来的。
让人敬佩的是，柳萍对艺术的执著精神。有一次秦剧团为农民工演出，柳萍血压不稳，因身体不适她不得不向观众道了歉，在台后休息了十分钟。好多人劝她别再上了，可她执意要坚持把戏演完。这一幕被现场的农民工看在眼里，疼在心里。他们说，柳团长是我们心目中最好的秦腔演员。
用银川市秦腔剧团的书记孙玉彬的话说，柳萍把一生的艺术生命交给了观众。
柳萍也是个非常惜才的人。为了后继有人，她专程去陕西挖来了二十多个秦腔苗子，这些人都没有编制，工资全靠自己挣，甚至还得从每个正式职工的工资里扣。理解也好，不理解也罢，但最终所有人都能想得通。
团里一直缺乏人才，柳萍慧眼识真珠，把李小雄请来了。但李小雄来银川也是颇费周折的。按规定，他还不够“引进人才”的条件，后来柳萍和银川市文化局领导争取才算顺利地调了进来。
千里马虽好，但也需伯乐发现。在宁夏戏曲界，柳萍就是扮演着伯乐的角色。只要她认准的人，她总会想尽一切办法挖进来，只要她认准备的事，她总会不达目的不罢休。
一般情况下，卖石灰的见不得卖面粉的人。柳萍这人很大度，平常跟其他“三大名旦”的关系非常好，并勇于从他人那里取长补短。
柳萍尊重艺术，尊重戏迷，决不砸自己的招牌，砸秦腔的招牌，这是对她心中最神圣的秦腔艺术最高层次的解读，也是对“戏比天大”的最高诠释。