在杂志界能受邀参加一年一度的杂志评审工作是一项殊荣,很多人对此向往已久,但是很少有人能这么幸运每年都在应邀之列,充其量连续参加一两次,以后就再也无缘了。但是,沃恩却是最幸运的一个,他每年都会收到邀请函,参加此项工作,大家对他羡慕不已。
他在年届退休时,有人问他其中的奥秘,他才微笑着告诉人们自己的“诀窍”。
“其实要说专业眼光,坦率地说,我并不是特别在行,而且我的职位也不高,不足以成为别人重视我的原因,我相信,我之所以每年都会被邀请,就是因为我善于给所有人‘面子’,这看起来是件小事,可是它产生的影响却是难以想象的。”
“并不是所有的杂志都办得很出色,但是在公开的评审会议上我始终坚持一个原则:多称赞、常鼓励、少批评。毕竟每一份杂志都有它的优点,而对于不足之处,我就会等会议结束后在私底下找来杂志的编辑人员沟通,指出他们的缺点。”
尽管杂志有名次先后,但沃恩让所有人都有面子,也就难怪承办该项活动的人员和编辑都尊敬他、喜欢他,他能每年当评审也就在情理之中了。
看来,“面子”是一件很重要的事,“士可杀,不可辱”就是这样一个道理,面子在有些场合甚至重于性命。也许你会说,讲究面子是虚伪的表现!对此,我并不否认,但这是人性的弱点,即使是圣贤也无法超越。如果你对这个问题不够重视,你就会吃亏,也许你能吃点闷亏、暗亏,甚至是明亏,但是我相信你同样也不会吃“没有面子”的亏。
生意最重要的是“和”,和气才能生财;经商讲究“通”,路子通了,才能财源广进。但是,如果你处处不给人留面子,别人就会对你心存怨恨,也不会顾及你的情面,和你别扭,较劲,暗中堵你的门路。
如果你给了别人面子,那结果就会大不一样。高帽子一顶顶地送,别人看了觉得自己脸上有光,自我的尊严或者说虚荣心得到了满足,地位得到了提升,别人也会如法炮制,心照不宣地给你面子。这种情形在圆滑而机智的生意场上最为常见,这也是为什么那些成功商人随时随地都会受欢迎的原因。
许多年轻商人自以为有创业的魄力,生意小有成就,就为自己的能力沾沾自喜,觉得自己有见解,有眼光,有口才。他们生怕没有机会表现自己,逮到机会就滔滔不绝,把别人批评得一钱不值。有的甚至不惜贬损别人来提升自己,根本就没有“给别人面子”的意识。别人的面子被丢光了,非讨回这口气不可,甚至会和你拼命。其实你这种举动是在为自己的祸端铺路,堵自己的生意。
面子问题很微妙,只能意会不可言传,但是有两大点必须注意。
——不要做有伤别人面子的事情。比如,不要当面羞辱人,尤其不要进行人身攻击;不要当着众人揭露别人的过错;即使你是“强龙”,也不要管“地头蛇”的事;不要意气用事羞辱别人的手下;输赢场合,不要赢得太多;不要抢别人的风头、功劳和机会……
总之,要时刻想着对方,尊重对方,不管对方是大人物还是小人,这样可以避免你的人际关系出现问题。
——主动做面子给对方。比如,替对方在别人面前说好话;主动祝贺对方高兴的事;适度地吹捧对方;圆满及时地化解对方的尴尬……如果能想着为对方做点什么让他更有面子,这样就可以帮助你积极地建立良好的人际关系。