用力做事，可以把事情做完；用脑做事，可以把事情做对；用心做事，可以把事情做好。用心做事不仅仅是一种态度，更是一种责任，一种境界。“世上无难事，只怕有心人”，无论做什么事情，只要我们用心去做，将情感和责任融入其中，一切问题都会迎刃而解。
1.用心为你赢得尊重
用心，是一个看似平凡的字眼，但实际上却包含着非常深远的意义。一个人在做事情时如果不用心，就不会精益求精；一个人在生活中不用心，就不可能体会到生活的多彩乐趣。因此有人说，用心工作、用心做事是万千收获的根本源泉。
在整个社会中，每个人都在从事不同的工作。通过工作，我们不仅可以生存、取得收入，还能够让我们的才华得以展现，自身价值得以实现。我们多年辛苦学来的知识、我们的创造能力、应变能力、决断能力，都可以通过工作这个舞台得以体现。工作可以给我们提供高度的充实自我、表达自我的机会以及立业养家的使命感。从一定程度上说，我们的社会地位和尊严来自于我们的工作，游手好闲的人不会赢得尊重，把工作做得一塌糊涂的人也不会获得欣赏。
然而，做好自己的本职工作离不开“用心”二字。在工作中用心，是一种精益求精的态度，是一种高度的责任心和对事业执著追求的精神。用心工作的人不仅会将工作做完、做好，还会赢得别人的尊重。
有这样一个故事：
在美国，有一个9岁的小男孩，他不忍心看着爸爸独自为一家的生计奔波，于是他找了一份送报的工作以贴补家用。送报工作需要借助自行车，但这个小男孩不会骑自行车，于是他就借来了妈妈的两轮手推购物车用来送报。尽管推着小车送报比骑自行车一路递过去要慢很多，但他不在乎。
在送报的过程中，小男孩把小推车停放在人行道上，然后从容地拿起一沓报纸，准确地投递到各个订户家。遇到门廊在二楼的订户，他就先投送二楼的，转过来再取报纸投送一楼的。在星期天的时候，报纸会又多又重，于是他就抱着报纸爬上楼梯挨个投递。当遇上雨雪天气的时候，他会用自己的旧雨衣把小推车裹起来，小心翼翼地把报纸放在订户的门厅内，以免弄湿报纸。
渐渐地，小男孩和住在附近的人们熟识了。这里的人有来美国务工的意大利人，还有早年移民美国的德国人和波兰人的后裔，他们总是十分友好地和小男孩打招呼。8个月过去了，小男孩的订户从36家增加到了59家，这些新增加的用户大多是老订户介绍的。由于左邻右舍的推荐，以至于经常有人在路上拦住他，要求订阅报纸。在以后的很多时候，订户总能给他五分到一角的小费，一月下来的小费和工资的数量差不多都持平了。小男孩为能为爸爸减轻负担而非常开心。
在圣诞节前的一个星期天，小男孩照例又去收报款，但却发现每家都没有人应答，他想可能是圣诞节前大家忙，要去购买礼物，把报款的事给忘了。最后，当他走到戈登先生家门前时，听到他家传出了音乐声。他非常高兴，因为他觉得至少还能收到一家的报款，于是赶紧按门铃，戈登先生笑容满面地把他拉进屋子。小男孩一看，客厅里竟然围坐了满满一屋子的人，59家订户都坐在这儿。客厅中央放着一辆崭新的名牌自行车，车把上挂着鼓鼓囊囊的帆布包，里面塞满了五颜六色的信封。
戈登先生对他说：“这是大伙儿送给你的。信封里装着圣诞贺卡、本周的报款，还有可观的小费。”这份惊喜让小男孩不知所措，这时一位夫人轻轻地把他引到屋子中央，对他说：“你是我们见过的最负责的报童，我们的报纸从未丢失或迟到过，也从未弄湿过。我们都见过你推着购物车冒着雨雪送报的样子，我们认为你应该有一辆属于自己的自行车。”
小男孩推着崭新的自行车回到家，清点了信封内的小费，竟有一百多美元，这笔不小的财富使小男孩成了全家的英雄。那个圣诞节，他们全家过得异常愉快。过完圣诞节，当小男孩去老板那里取报纸的时候，老板正在门外等他。老板说：“明天上午10点把你的自行车推来，我教你骑。”等车技逐渐熟练以后，老板又分派给他一条新的线路，有42家订户。因为有了自行车，送两条线路比以前用购物车送一条线路还要快。
后来，这个小男孩参军了，但当他回想起那些热情善良的订户们送给他自行车时，他明白了一个道理：只要用心去做，即使是最低微的工作也一样能为你赢得尊重。
小男孩凭着自己的用心挖到了自己人生中的第一桶金，更重要的是他明白了用心可以赢得尊重的道理，相信他在以后的人生路上，肯定会用心对待每一件事。
在工作和生活中，有很多人往往缺乏系统的思考和理性的判断，做事只图一时热情，有时草率马虎，只求把事情做完。长此以往，工作成绩原地踏步，甚至不断倒退。岂不知，用心工作不仅可以赢得信任和尊重，还可以赢得效益。很少见有人工作不用心，收入却越来越多的。
用心工作是人生在世求得生存发展的基本准则，是我们敬业爱岗的基本条件，是构建我们社会地位和人生尊严的基础。在现在开放的社会中，工作本身并不能决定一个人是否能赢得尊重，能决定这一点的是我们对待工作的态度。用心工作，则勤、则细；马虎工作，则惰、则粗，两者的结果是有天壤之别的。著名作家陈学昭说：“工作着是美丽的。”其实，用心工作着才是最美丽的。用心对待自己拥有的工作是对自己的爱惜，对生活的尊重；用心工作着是美丽的，它可以使别人认识你，可以使社会承认你，也可以使你自己实现不断发展、不断开拓的人生价值。
2.幸运来自努力和用心
我们经常说，努力做事能把事情做完，用心做事才能把事情做好。实际上，尽管这两种做事的心态导致的结果不一样，但两者也是不可分的，只是努力而不用心，或者只是用心而不努力，都是不行的。无论做什么事，都要用心地想怎样去做好，然后再努力做到最好。
用心加努力，往往意味着幸运与机遇。有这样一个故事：
一天，一家知名企业在人才招聘会上征聘会计人员，人力资源主管收到大量的求职简历。经过初步筛选，主管约了40位投递简历的应聘者到公司进行面试。最终，一位其貌不扬的女孩被录用了。相对于其他应聘者，这位女孩看不出有什么特别之处，甚至有些条件还不是非常符合公司的要求，所以在主管把她介绍给同事后，一位同事告诉她说，你非常幸运，像你这样的条件，公司一般是不会录用的。
就这样，这位女孩带着幸运在公司工作了两年。这时，董事长的秘书因为怀孕休了产假，她的工作需要立刻有人接手。公司里的人都知道，董事长脾气不好，而且有不少的个人习惯，一般的秘书很难适应他，所以大家认为可能得过一段时间，才能定下来秘书的人选。结果没想到，人事部很快发布委任令，选中那位幸运的女孩接任秘书。于是，幸运的说法再次传遍公司上下，羡煞了她的同事们。
但是，这位女孩的幸运并没有到此结束。由于公司与国外许多公司进行合作，经常会和外国公司的高级主管接触，其中有一位华侨，是公司非常重要的合作公司的高级主管。这位华侨中文讲得很流利，每次到中国时，都喜欢下国际象棋消遣，刚巧公司中只有这位女孩会下国际象棋，于是两人在工作中认识，在棋艺交流中渐渐滋生情愫，最后缔结良缘，之后她自然更加受到公司的重视。
在婚礼上，同事们实在按捺不住地问她说：“能不能请你稍微透露一下，你有什么联络幸运之神的秘诀吗？”听到这里，新娘子说：“我的一切都来自于我的用心和努力。在当初去公司应聘的那一天，我早早地就到了公司，在大家没有上班之前就在门口等待。之所以这么做，是因为我不知道公司担任面试的主管是谁，如果我面试之前和到公司上班的所有员工们亲切地打声招呼，而这里面一定也有主管人员在内，这样我便能让他们建立起对我的好印象。我问候的对象也包括了你们在内，但你们也许不记得了。”
同事们试着回想当时的情景，感觉是有那么回事，但却说：“你故意这么做，不见得保证就会被录用啊。我们还是觉得，你幸运的成分多。”
女孩一笑，继续说：“我当初接到面试通知后，就马上就去查阅公司的资料，包括成立背景、经营团队、财务状况、产品走向、市场布局以及最新的新闻等，以作充分的了解。这样一来，当其他面试者还在关心能否通过面试时，我已经做好了随时可以上班的准备，这自然能提高我被录用的机会。我之所以能接任秘书，也不是我比别人幸运，而是平时我花了很多的心力去观察、记录公司中每一个重要人物的工作态度和工作流程。我知道前任秘书每天早上会替董事长泡一杯咖啡，加两块糖和一匙鲜奶油。到了下午两点，换成薰衣草茶包，一定要是法国原装进口的才行。如果董事长情绪不好，递上一条冰毛巾是绝对不能稍有迟缓的。”
听到这里，众人已经明白了：“照这么说来，你有可能不是原来就会下国际象棋的，而是临时突击学会的，对不对？”
女孩又是一笑：“当他第一次来公司的时候，我注意到他有空时会一个人下国际象棋，这引起了我的好奇。后来，当他第二次来的时候，我对国际象棋已经了解了不少，在下过几次棋之后我们变成了好朋友。不过当时我只是想通过这样的方式增进工作交往上的融洽，没有对他存有男女感情的妄想。如果说这整个过程中有属于你们所谓的幸运的部分，大概就是指他对我的爱情了。但我也必须说我的幸运来自于我的努力和我的用心，当我越努力越用心时，也就越幸运。”
看了这个故事后，你还觉得那个女孩是幸运的吗？其实，机会和运气永远都只会青睐那些有准备和最用心的人。巴斯德说：“机遇只偏爱那些有准备的人，如果你没有飞翔的翅膀，十次幸运鸟飞临，也会像流星似的在你面前转瞬即逝；而你若时刻准备着，即使九次落空，只要一次机会出现，你就是成功者。”
时常听到有人在感叹，好像幸运和机遇从没有敲过他们的大门，事实是这样吗？在大多数情况下，由于你没有用心而迟于行动，当机遇来临时根本没有留意，从而与其失之交臂。要知道，机遇会在粗心中流失，在懒惰中消散。相反，用心的人会在工作和与他人交往中发现许多需要去做的细节，然后付诸行动和努力，从而抓住机遇，紧握幸运女神的双手。
成熟的果实要伸手才能摘取，丰收的麦田要弯腰才有收获。不管是工作还是生活，有许多事情值得我们去努力和用心地做好，当然也需要付出精力和时间。用心去努力的时候我们会发现，工作中有许多乐趣，生活中有很多精彩。同时，当我们不断地付出努力，不断地用心做事，幸运与机遇也会接踵而至，回报都只是付出努力和用心之后的一个点缀。
3.效率在用心中得以提高
在百度或Google等搜索引擎上搜索一下，你会得到成百上千条提升效率的方法，但不管是什么方法，如果不能用心去实践，都不会取得很好的效果。不管你所做的事或大或小，或繁或简，如果期待做好，就必须用心。
在公司年会上，很多老板一直在强调要提高工作效率，那是因为效率的提高意味着效益的获得；而对员工自身来讲，提高工作效率，既能锻炼自己的能力，又可以提高在公司的地位，何乐而不为呢？
于是，就有很多人去搜集提高效率的方法，然后一一加以试用，但有时结果却不那么如意。究其根源，他们太急功近利了。没有一种方法可以让你在转瞬间加薪升职，效率是一点一滴提升的，而这一点一滴是通过你用心做事获得的。不用心去想、去做，一切提高效率的方法都是空谈。反之，如果你热爱自己的工作，全心全意做一件事，那么效率会在无形中提高。
有这样一个故事：
爱斯金是美国近代诗人、小说家，创作了不少脍炙人口的作品。但这些作品都只是利用饭后5分钟、课前10分钟，这些零散的空余时间来完成的。
爱斯金在年少时曾学习钢琴，一次他的钢琴老师突然问他，每天会用多长时间练习。
爱斯金回答：“大概四五个小时。”
他的老师想了想说：“其实不必这样，只要把你所有的空余时间用来练琴就可以了。”
爱斯金牢牢记住了这位老师的话。后来他长大工作，到了一所大学教书。那时，创作文学作品这个念头已经在爱斯金的大脑中萌生，但每天的时间已经被上课、开会占得满满的，根本没有时间去兼职创作，然而他并未放弃。
直到一天，爱斯金泡在浴缸中洗澡时，突然灵感大发，于是利用泡澡的20分钟写了一篇小短文。他发现这种方法非常好。哪怕只有5分钟，哪怕只写100个字，但积累起来就是“巨著”了。
这个故事告诉我们，如果你真心想做一件事，你会竭尽全力寻找时间、方法来完成。对于我们的工作而言，如果你热爱并用心对待，那么提高效率、获得成功是指日可待的。所以，用心是关键，方法只是辅助手段。
很多人抱怨自己的时间不够多，抱怨工作侵占了他生命的所有地盘，导致他丧失爱好，无暇他顾。但事实上呢，饭前10分钟、会后5分钟，这些零散的时间有许许多多，然而他并未发现，因为他不曾用心对待自己所做的事。
每一个人都希望比同事做得更好，都希望得到上司的肯定，那么你用心做事了吗？假如此时，你给的答案是肯定的，你自己正全力以赴向前冲，全心全意对待工作和生活中的每一件事、每一个人。那就来看看下面这些提升效率的方法，它们就是你“草船借箭”的“东风”。
制订一套适合的“自我激励”机制有个朋友非常喜欢玩游戏，工作的时候也满脑子都是游戏情节，以至于工作做不好；当他玩游戏的时候呢，又想着自己尚未完成的工作，于是游戏也玩得不尽兴。后来，他终于给自己找到了一个好方法，那就是如果达到了制订的工作目标，就把玩10分钟游戏当做给自己的奖励，假如超出计划目标，就增加游戏时间。于是每次工作时，他都会专心致志，积极思考，积极行动，而为自己赢得的游戏时间呢，他也利用得酣畅淋漓。
为了达到工作目标，你不妨给自己设定个奖惩措施。例如：每完成一项任务，就奖励给自己一本好看的书，一首好听的音乐。如果顺利完成周计划呢，就奖励自己周末郊游。当然了，假如没有按目标完成，那么惩罚自己不许吃大餐、快跑两千米等。只有奖惩分明了，才会让自己真正振作起来，并专心无二地进行工作，效率自然就提高了。
别做“包打听”和“闲事王”
公司就像一个大家庭，每个成员性格迥异，爱好不同。面对每天发生的各种“奇闻轶事”，有人特别关心，譬如：对新来女同事的发型要研究一番，对财务上的问题不忘问问，就连老板换了条领带，都想查出根本原因。
但每个人的精力都是有限的，如果用在这些“闲事”上的心思太多，那势必会影响你的本职工作，因此，用心做好自己该做的事情，不该做的千万别多管。
适时改革，善用快捷的做事方式随着时代的进步，越来越多方便又快捷的做事方法可以被我们所运用。拿传达一则消息为例：可以当面告知，可以写信，也可以打电话发传真，还可以写电子邮件或在QQ上留言。相比较之下，每个部门当面告知肯定是最慢的，其次是写信。如果打电话或传真呢，若无人接听（接收）则还需再等。所以这个时候，给每个部门的负责人发一封电子邮件或进行QQ留言就是最快捷的方式了。
在做一件事之前，可以根据当时的情况来选择最为合适的方法，只有在合适的前提下，快捷才能发挥作用。所以，聪明的员工一定懂得随机应变的重要性，因为在他那里，提升效率的最好办法就是适时适度地进行创新。
4.调动你的内在潜能
有科学研究发现，一个人正常的大脑记忆容量相当于一部大型电脑储存量的120万倍。如果一个人仅发挥出一小半的潜能，就可以轻易学会40种语言，记住整套百科全书，获得十多个博士学位。
也许这让人觉得有些不可思议，但大脑的确像一个沉睡的巨人，从生至死，一个普通人只用了不到1%的脑力，所以，我们不必总是担心自己不行，担心身边的同事会有更好的策划，担心事情失败会遭到上司的责问。和那些成功者一样，我们每个人本身存在着巨大的潜能，只要再开发出一丁点儿，就可以令自己笑傲江湖，所向披靡了。所以，问题的关键不是自己没有能耐，而是没有用心了解自己，分析自己，从而失去了自信。
不要以为用心只可以投入到做事上。任何一件事成败的决定因素都是人，所以先用心地了解自己，知道自己的缺点是什么、优点是什么，在自己曾经做成功的那件事里，是哪种性格要素起了主导作用？而在失败的那件事里，又是什么在作祟？当我们对自己有了清晰的认识后，才会对缺点加以改正，让优点发挥更大的作用，才会全面接受自己。慢慢地，我们就会发现自信心来了，你不再惧怕失败，而是把更多的注意力转移到如何做好这件事上面，随之处事的方法越来越多了，思路也更加开阔了。所以，自信心的大小决定成就的大小，而自信心的来源则是我们对自己用心的了解，积极的看待。
每个人都知道亨利，福特，他被誉为“汽车大王”，这个称谓不仅说明福特在汽车领域取得了卓然的成就，也说明他在行为处事方面有着王者的风范。
福特曾经说过：“如果你认为自己能成功或是认为自己不能成功，通常情况下你都是正确的。”
他在决定制造著名的“V8”型汽车时，要求工程师们在一个引擎上铸造8个完整的汽缸。这是史无前例的，所以每一个工程师都在摇头——“这是不可能的。”然而迫于生活的压力，如果不干就会失业，所以他们硬着头皮开始了新的研制。由于他们谁也没有把成功输入到自己的意识里，导致那部分潜能闲置起来。这样过了六个月，一点进展也没有。福特开始寻找新的工程师来完成这项研制活动，经过反复筛选，他选择了几个对研制“V8”型汽车充满信心的人。
因为福特坚信，人一旦有了必胜的心理，他的所有潜能都会被激发出来，那成功只是个水到渠成的结果罢了。
正如福特所料想的，经过反复的研究和实践，新挑选的几个工程师终于找到了制造“V8”型汽车的关键点。所以，进行积极的自我暗示，相信自己具备成功的潜能，那么没有什么不能实现的。
这个故事告诉我们，一个人只有具备积极的自我意识，才会用心地进行思考，通过思考才能知道自己是个什么样的人，能够成为什么样的人；自己应该怎样做一件事，怎样更好地完成这件事。因而他能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能，干出非凡的事业来。
然而，福特只有一个。对于大多数人来讲，害怕失败，害怕被拒绝，觉得自己不够优秀，担心会顾此而失彼，疑虑重重，被束缚紧紧套牢，这样不要说成功了，就连前进寸步都难。
所以，做事之前，先摆脱掉一切束缚你的东西，看看当下的现实生活中，别人都是怎么做的，他们的做法是否提高了效率，再根据自己的实际情况，引用那些适合你的，并对自己的陈年旧规矩做一个彻底的检查和清除。只有轻装上阵，才会给潜能更大的发挥空间。
那么，怎样才能开发你99%闲置的潜能呢？以下这些方法不妨试试看：
打坐冥想现在，有一些人是专靠“坐着想点子”而谋生的，这也就是我们常说的策划。据说一位拥有几百项发明的博士，当他需要灵感的时候，就会到一间专属的屋子里打坐冥想。而我们也不妨在山穷水尽的时候，闭上灯，关门谢客，给自己一个清静的思考空间，“灵光乍现”时你不就柳暗花明了嘛。
保持快乐的心情好的心情就像一剂良药，它可以把“要我做”转换成“我要做”。在工作或生活中，你也许经常会有这样的感受，当你带着微笑进入公司时，会发现每个人都在对你微笑，每件事做起来都那么顺手。相反，假如你满目怨愤、情绪低落地开始一天的工作，会觉得好像每个人都不友好，阻碍那么多。生活亦然。这就是情绪的影响。保持快乐的心情，压力就会变成需求，需求就会促使我们主动思考，此时创新思维自然而然就产生了。对自己进行良性暗示在心理学上，暗示会通过显意识进入潜意识，最终到达最深层的意识，然后显现出我们想要的灵感、想象、直觉等。
如本篇故事中研制“V8”型汽车的两批工程师，前一批认为“肯定不行”，所以消极的暗示将他们拖入失败的“地狱”；而后一批却坚定地认为“一定可以”，所以在积极的暗示下，他们取得了成功。
我们在培养良性暗示时，需谨记四个原则：
正面——使用积极的语言，如“我很棒”、“我一定能成功”、“没有什么不可以”等。
简洁——在心中默念简单有力的句子，如“加油”、“一切向前”等。
观想——在脑海中形成意象，不妨适当地想象一下你成功后，老板对你的赞许，同事们的羡慕和生活上的改变等。
感情——设身处地地感受观想。
小张刚进入公司不久，明天就要面对中上层几十个领导做一个新产品发布的介绍，他非常紧张，怕自己面对那么多人无法开口说话，报告会失败，以致一整天都丢三落四，无法定下心工作。下班后，他来到要举行发布会的会议室，坐在主持的位子上，他想象着周围的领导们，对面是总裁、旁边是总经理、副经理、部门经理……他们对他都抱以期待的眼神。这时，他突然觉得，做好这个报告不是他的工作，而是责任，他需要有条理地、气定神闲地将这个新产品介绍出去，因为他为此费了很多心思，而且这个新产品的确很具市场前景。这样一想，紧张情绪即刻减少了。当然，第二天他非常出色地完成了推新介绍，赢得了一致好评。
虽然每一个成功者所走过的道路各不相同，但他们有一点是一致的，那就是善于开发自身的潜能。你时刻需要记着尚有99%的潜能未被你所用，如果再发挥10%的能力，你就是爱因斯坦了。所以，当你下定决心要做某事时，尽管向前走好了，你无穷尽的潜能会焕发出巨大的力量，替你的成功保驾护航。
5.成功就是你比别人多用心
用心是一种精神，在悟性和经验相近的情况下，更能体现出人的内在品质。其内在的动力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。
一位成功人士这样说：“整日空叹的人不会赢得上帝的恩宠；只有用心走好每一步，才会在命运的河流中乘风破浪，一直向前。”
曾经有这样一个年轻人，他到某公司去应聘采购员的职位。与其他应聘者比较，他没有什么特别出众的地方。但经过层层筛选，他却一直没有被淘汰。最后，他与另外两名获胜者一起走到了复试。复试的最后一关是一道笔答题，题目是：如果公司派你到某工厂去采购2000支铅笔，你会带多少钱过去？
片刻后，三个人都交了答卷。
其中一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是如何得来的，他说：“采购2000支铅笔大概需要100美元，其他杂用加在一起大概要20美元，所以合计120美元。”主考官对此未置可否。
另外一名应聘者的答案是110美元。他解释说：“2000支铅笔需要100美元左右，其他杂费估计10美元就够了，所以要110美元。”主考官仍旧一言未评。
最后是这位年轻人的答卷，他的答卷上写着118.3美元。主考官非常好奇，便问他这个数字是怎样算出来的。
年轻人回答说：“2000支铅笔需要100美元。从公司到这家工厂，来回乘车费是14.8美元，午餐费是2美元，由于那家工厂离汽车站还有半英里的路程，所以请搬运工需要1.5美元。由此合计，总费用是118.3美元。”
主考官听这个年轻人解释完毕后，终于露出了一丝微笑。当然，这个年轻人被录取了。而他，就是后来鼎鼎有名的卡耐基。
你可能会发现，在同一家公司的同一个部门里，人人都在做相同的事情，使用方法大同小异，每个员工的智商也基本持平，但有人会做得非常出色，时常赢得上司的赞赏，而有些人，则庸庸碌碌，工作毫无起色。这是为什么呢？
其实答案就在上面那个故事里，卡耐基之所以在面试中胜出，赢得采购职位，关键在于那重要的数字尾数，因为它能说明你用心的程度和严谨的处世态度。在越来越透明化的今天，优势的概念渐渐不复存在，如果想领先于人，就必须比别人更加用心。
用心体现在各方面面上：把你的策划更加细节化，让上司清楚地了解每一个实施步骤；让结果更加精确，不要随便省略小数点后面的数字；随手关掉不需要的灯、捡起仍有一面空白的纸、对别人微笑，这些虽是简单的小事，却能反映出一个人的处事态度。当你用心地对待工作和生活，会发现朋友越来越多，事业逐步上升，而取得的这一切，又激励着你更加认真、用心地投入到新的工作和生活中。于是，在这个良性循环的推动下，成功变得触手可及。
用心就是在细节处下工夫老子有句话说：“治大国若烹小鲜。”意将治理国家比作烹饪一条小鱼，只有不急躁，不乱动，把握准火候，才能做出味美色鲜而完整的鱼来。可见，细节之处方见真功夫。
有时，公司老板或业务人员要出差，便会安排秘书去购买车票。有这样两位秘书，一位将车票买回后就交了上去，如果老板想知道车次、座位等，还要自己慢慢翻查。而另一位秘书呢，将买回的车票整理好，放在一个大信封里，并在封面注明了列车的车次、座位号、启程及到达时间。同一件事，两个人做起来却出现了不同的结果。按照要求去买车票，这是每一个普通员工都会做的工作，但换成一个会工作的人，他一定会用心思考该怎么做，要怎么做，才令人更满意、更方便。而后一位秘书就是这样一个人，虽然她只是在信封上写了几个字，但正是这些细节，为老板省了不少事。
注意细节就是你用心的表现。虽然它不会像签了一个大订单那样引人关注，但久而久之，当用心的工作态度变成了一种习惯，你就会慢慢发现它为你带来的巨大收益。
用心就是随着环境的变化来不断改变自己每一个成功者都有一个共同的特点，就是用心对待身边的环境。要成为一个成功者，不仅要培养自己对新事物的观察能力，还要能够以新的角度来审视早已熟悉的事物。
一个小男孩的爸爸正在为破碎的地图而烦恼，他相信除了再买一张新的地图就别无他法了。但小男孩却说：“我可以把它拼起来。”爸爸摇摇头：“你是拼不起来的，因为这太麻烦了。”但男孩还是抱着地图碎片走了出去。他的爸爸以为，这肯定要花费儿子一整天的时间。但是不到半小时，男孩竟把完整的地图交给了爸爸。这使他的爸爸非常惊奇：“你是怎么做到的呢？”
“这个嘛，很简单的，地图的背面是一个人像，我只需要把人像拼起来，再翻过来不就可以了。我想如果这个人是正确的，那么，世界也就是正确的了。”
故事中的男孩正是通过用心的观察，发现了一个做事的新角度，于是轻而易举地取得了成功。
当今的世界正在以空前的速度不断改变，如果你总把自己的信念、意见和价值观牢牢刻在心上，而不去适应新环境，改变自己的思想，你就很难成功。但这一切的前提是，你需要用心观察。没有用心，便感受不到世界的变化，那么何谈与时俱进？没有用心，便只能循规蹈矩沿着旧路前行，又怎么能不看国界线也可以拼接地图？用心不仅是一种态度，更是创造力的催生剂。