Mr .卖家精英
款项收不回就好比你的列车眼看就要到站，但到站时偏偏不停车一样，纠结难忍。
工作做到这一步，可以说是坐等买家确认收货、给你好评了。可下面这两位亲出现的问题是，已经发货这么久，明明已经查到买家签收了，为什么还迟迟不付款呢？也没听说对方要退货啊？难道就一直坐等下去吗？
“淘宝再现”
卖家：“亲，我刚才已经帮您查了物流情况，您看下，数据显示您已经签收了呢。所以，我来确认下您是否已安全收到货？”
买家：“放心吧，安全！”
一天后，见这位买家依然没有确认收货的迹象，卖家只好再次旁敲侧击地提醒：“亲，您昨天说收到了商品，我们店长很关心您的使用情况，所以我确认下，您对本次购物是否满意呢？”
买家：“放心吧，满意！”
又过了一天，买家还是没有确认收货，卖家也就无法收到款项，这可把卖家急坏了。
卖家又去催：“亲，不好意思，再次打扰了，这次是来向您宣布一个好消息的，店长昨天说，对于这周有确认收货记录的亲，再次购物时会免去邮费，因为本周小店的信誉破了纪录啦！亲，多亏了您的努力哟！一点小礼，请笑纳！”
买家这才想起来自己还没有确认收货，于是立刻登录淘宝确认了收货，卖家终于顺利收到了货款。
看来，这位亲并不是故意不确认收货，而是完全把这事给忘了。类似这种情况的买家不少，有的是因为出差到外地，忙碌起来忘了确认；有的是因为暂时无法上网而没能及时确认。但不管是哪种原因，我们都该学学这位亲的明智做法，圆满地收回了款项！
比起这位卖家的做法，我的一位淘友赵菲就强硬很多。她说：“对那些迟迟不肯付款的买家不用客气，拿到货就该付款，天经地义，有时你跟他们好说好商量就是不行。记得有次我也是很温柔地提醒一位买家确认收货，可我一连提醒了三天，对方总是一天拖一天，每天都有一个借口，把我气坏了。当我第四次提醒她的时候，她反而不乐意了，说了我一句：‘老板，你这么大的店铺难道就差我这点钱吗？我正在外地旅游呢，等我回去再说吧！’说完就气势汹汹地挂断了电话。当时我就炸开了，感觉这是何必呢，自己像个乞丐一样，算了，我还不要了呢？ ？”
赵菲振振有词地和我说着，但我却认为，其实是她没有找对方法！
没错，与其反反复复一次又一次地提醒无果，还不如好好想一想是不是自己提醒的方式不合适，令对方无法接受，或者对方根本就没有把自己的提醒放在心上，所以才导致迟迟不付款。但不管怎样，都不应该以“赌气”的态度对待，甚至说出“不要了”这种傻话。
“卖家黄金法则”
如果你直接对买家说“收到货了就快付款吧”这样露骨的话，恐怕会让对方难以接受，而且很可能因此破坏了好不容易建立起来的和谐气氛。那么，怎么做才能在和谐的气氛中收回我们的款项呢？
借助提醒买家收货之机，委婉地提醒对方付款。
大家都知道，付款之前的步骤应该是“确认收货”，所以我们不妨转移话题，借助提醒买家确认收货之机来婉转地提醒对方付款。另外，大家还可以进入“我的淘宝”—“交易管理”—“已卖出的宝贝”页面选择“提醒买家确认收货”来直接通过系统发出提醒通知，或者可以通过旺旺消息提醒。并且，你一定要同时说明：“亲，淘宝规定，如果买家没有及时确认收货，系统会在15天后自动确认收货。所以特此提醒，以免因为系统的自动处理而伤及您的利益。”当你发出如此温馨的提示后，想必买家不确认都难了。
如果买家依然不确认付款，也不能主动关闭交易，以免被投诉。
如果每位买家都迟迟不付款，资金就没办法周转，怎么办？直接把交易关闭了吧，但在一次完整的交易还没有完成的时候，如果此时卖家直接关闭交易，又没有提前和买家商量，就很可能会遭遇对方的投诉。所以，即使买家迟迟没有付款，我们也不能以“关闭交易”这种方式来提醒，否则一旦引起纠纷，交易又被你关闭了，反而会延长付款的时间。首先，你还是要进入“交易管理”页面，查看到底是怎么一回事。如果的确是对方的原因，你可以以上述相同的理由，给买家打个电话，尽量多涉及对方的利益，如“如果不付款？ ？您会损失？ ？”这样才能有效促使其迅速付款。