书城励志人际沟通中的成功法则(成功班主任案头必备)
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第71章 学会用幽默博得同情

在双方交谈尚未开宗明义之前,来一个巧妙的逸乐幽默,使对方处于欢乐之中,达成情绪上的“晕轮”,就像刘姥姥一进大观园那样,首先给被请求方以轻松感,然后再侧面谈及农家之苦,把被请求方的骄傲情绪和同情心调动起来,自然容易引起大家的共鸣。

利用自我解嘲和幽默,可生动地暗示自己的处境,唤起被请求方的同情。一个人向他的朋友抱怨:“我愈来愈老了。”当然,朋友告诉他,他看起来仍和从前一样年轻。“不,我不年轻了。”他坚持说,“过去总有人问我:‘为什么你还不结婚?’而现在他们问:“你当年怎么会不结婚呢?”朋友在被他的幽默逗笑的同时,也不免为他年华逝去却还没有成家而同情他。

美国作家杰克·伦敦许诺给纽约的一家出版社写一本小说,却迟迟没有交稿。出版社编辑一再催促均无结果后,便往杰克·伦敦住的旅馆打了个最后通牒式的电话:

“亲爱的杰克·伦敦:如果24小时内我还拿不到小说的话,我会跑到你屋里来,一拳揍到你鼻梁上,然后一脚把你踢到楼下去。我可从来是履行诺言的。”

杰克·伦敦回答说:“亲爱的迪克:如果我写书也能手脚并用的话,我也一定能履行自己的诺言,按时将书交到你的手里。”

要获得他人的同情,首先我们要脱掉虚伪的外衣,真诚地表露自己,而趣味的幽默能帮助我们移去障碍和欺骗。有时候在大庭广众之下,我们会犯一些小错误,闹一些小笑话,这时候,就可以用幽默来帮助我们表达真诚,解除大家的嘲弄。

雷莉·布丝是美国20世纪50年代著名的女演员。在一次重大的颁奖活动中,她急步登台,没想到在台阶上绊了一下,险些跌倒在地,全场观众都为她吃了一惊,有些人甚至笑了起来。只见她不慌不忙地稳住身体,站在舞台中央,平静地说:“女士们,先生们,你们刚才看到了,我是经历了什么样的坎坷才站到今天这个台上的。”全场观众顿时掌声如潮。

这就是令人赞叹的机智和幽默。这位女演员所要讲的内容可能事先排练过数十遍,轻车熟路,而最后的这句台词却是从来没有想过的。这就是临场发挥幽默的困难之处,也是它的精彩迷人之处。幽默地面对生活,借助笑声的分享,你就可以把琐碎的问题摆在适当的位置,这有助于你轻松地获得他人的同情,也能使你重振精神。

有时候,我们也难免会撒谎或者欺骗他人。而当我们偶尔犯了错误、受到谴责的时候,我们总是希望得到他人的谅解。在这个过程中,最好采取幽默的方式。

一个妇人打电话给电工:“喂,昨天请你来修门铃,为什么到今天还没有来?”电工答道:“我昨天去了两次,每次按门铃都没有人出来开门,我只好走了。”

人们听后肯定会轻松地一笑,其意绝不在讽刺电工的服务态度,电工的愚笨反而使我们觉得可爱,进而谅解他的工作失误。

有时候,做错事情又被别人撞上,往往会使自己陷入尴尬的境地。面对这种无奈,我们只有采用幽默的方式来争取他人的谅解,用幽默营造一种“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的境界。

守林人在林中抓到了狩猎者,责备他说:“你在干什么?”守林人声色俱厉地问道,“春天这里是严禁狩猎的,你难道不知道吗?”

“这我知道,”狩猎者说,“可我实在是因为遇到了一件不幸的事,想来这里自杀的。只是因为开枪时手抖得很厉害,不知怎么,子弹竟误落到野鸭身上。”

狩猎者在偷偷狩猎的时候,恰好被守林人撞见。狩猎者明白自己做的事情不对,为争取守林人的谅解,他采用了温和、幽默的方式。心理学有一条规律:我们对别人表现出来的态度和行为,对方往往会做出同样方式的反应和回答。西方有句谚语说得好:“把对方想象成天使,就不会遇到魔鬼。”当我们因做错事情而损害他人的利益时,更应该以知错就改的态度来和对方交流,以争取对方的谅解。

有时候,夸大一下自己的缺点,能够消除自己的自卑感,以幽默获得别人的理解和同情,还能收到有趣的效果。比如,英国有位很胖的作家常常这样回应朋友们对他体重的担忧:“我比任何男人都多三倍的仁慈,因为只要我在公共汽车上站起来让座,就能同时令三位女士受惠。”

用幽默的方式表现原原本本的你,同样也能获得他人的同情和尊重。

我们能够消除疑虑,强化自我观念,稳扎人生的根基。我们也无须担心过于坦诚开放,因为我们深信自己的缺点、背景以及过去和现在的环境,通过幽默的方式能为大家理解并得到同情和尊重,这会比我们过去试图掩饰逃避来得好。

也许你觉得自己生错了时代或生错了地点;或者你为过去的经济环境感到困窘,生怕有人提起。在这种情况下,我们要提出一些方法,以幽默的力量来解决这些小困境。

“我们从来不穷,也没挨过饿,只是有时会把吃饭的时间向后延展罢了。”

“我出生于穷苦的家庭,但在我小时候,别的小孩做模型飞机,而我是做模型汉堡面包。”

当幽默帮助我们在情绪上坦诚开放时,我们和周围的人都会感到舒服。每个人都有自己的难言之隐,许多卓有成就的伟人都向我们显示过如何应对自己的过去和成就,我们也可以从中有所收获。