书城励志人际沟通中的成功法则(成功班主任案头必备)
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第25章 用恰到好处的幽默来打圆场

在众人面前不小心打翻了酒杯或者踩破了裙子,这些小事都会让我们觉得很丢脸、很狼狈,将自己陷入尴尬的境地。如果这时略施幽默技法来进行自我保护,便可以轻松地摆脱窘境,为自己圆场。

在一次公司宴会上,一位职员不小心将一杯酒洒在了董事长的秃头上,在场所有的人都惊呆了,这位职员也吓得面色苍白,场面异常尴尬。

这时,只见董事长不慌不忙地拿起毛巾,轻轻擦去秃头上的酒,爽朗地说道:“你知道吗?其实葡萄酒对于治疗秃头,效果并不明显。”

这种尴尬的时刻,一句幽默的话语显得多么重要。董事长的机智和幽默化解了所有人的担心,而且还给人留下聪明、大度的好印象,让人敬佩。

有幽默感的人往往思路敏捷,反应迅速,在复杂的环境中从容不迫,妙语连珠,常常凭借幽默的力量化险为夷。所以说,没必要再为小事而揪心,学会用幽默面对人生中的尴尬,那么烦恼将会与你背道而驰。

幽默的力量令人难忘,同时也给人以友爱与宽容,幽默可使自身乐观、豁达,不仅如此,幽默还能调剂现实中人与人的关系。

一辆公共汽车里,一位女乘客不停地打扰司机,汽车每行驶一小段,她就提醒司机一次她要在哪里下车。司机一直很有耐心地听,而她突然又大叫道:“我怎么知道我要下车的地方到了没有?”

司机说:“你什么时候看我脸上有了笑容,就是你要下车的地方。”

女乘客的干扰有可能使司机驾驶时分神,但是司机对这位女乘客又不能直言冒犯,于是,他巧妙地采用委婉的方式达到了自己的目的,运用幽默的力量使自己摆脱了两难的尴尬境地。

罗伯特·斯蒂文森曾经说过:“一般掌握幽默力量的人,都有一种超群的人格,能自在地感受到自己的力量,独自应付任何困苦的窘境。”面对生活中令人尴尬的事情,我们不妨用幽默去应付和化解它。

在人际交往中,我们经常会遇到的令人尴尬的事情是忘记对方的姓名,这时候就需要使用幽默的技巧。下面这位刘先生的经历就是一个很好的例子。

一次,刘先生到一位老乡家拜访,女主人指着旁边一位年轻的姑娘问:“你还记得她是谁吗?”

刘先生望着面前这个文静而秀气的姑娘,脑袋里一片空白。他对这个姑娘一点印象都没有,一时愣在那里不知说什么好。

女主人在一边说:“别着急,再想想。”那位姑娘也期待地望着他。

在这种情况下,如果刘先生说不记得了,对她算得上是一个不小的打击。

刘先生拼命想,但关于这个面孔的记忆仍是一片空白,最后他只好摇摇头:“不记得了。”那位姑娘听了,十分失望和难堪。

女主人这时才提醒他,刘先生和这位姑娘一起参加过一次春游,最后还是刘先生用汽车载着姑娘回家的。

其实,刘先生如果语言再圆滑和幽默些,就不会造成这样的尴尬场面。比如他可以说:“看着很面熟,以前肯定见过,让我想一想……”“哎呀,原来是你呀,真对不起,没能马上想起来。不过你不能怨我,因为几个月的时间,你的外貌竟会变化这么大。真的,你比那时又漂亮了一大截,让我一时想不起来了!”

以对方的发型、服饰发生变化为借口,夸赞对方一番,这是在想不起对方姓名时一个为自己的尴尬圆场的好方法,也会有效地缓和对方不愉快的心情。

在记不起对方的姓名时,也可以直接问对方,不过问的方式最好灵活些。比如遇到像刘先生这种情况时,可以这样说:“你看,在这个世界上没几个人让我有兴趣再问一次名字,但你是为数不多的一个,请问你尊姓大名?”

待对方告诉姓名以后,还可以再加几句:“你以为我真想不起来了吗?

我只是确定一下,要不万一我把你的名字说错了,那不是太失礼了吗?”

接下去就可以说—些上次见面的细节,以引起双方对过去的愉快回忆。如果不好意思直接问对方姓名,还可以采用别的方法。比如,可以将通讯录递给对方:“我们以后多联系吧,请将你的地址写一下好吗?”这时对方就会把姓名也一并写下来。

为了防止忘记别人的姓名,在与陌生人第一次见面时,就应当想办法记牢他的名字。别人告诉你他的姓名,你可以重复一遍,或就每个字问一下对方。这种重视别人姓名的表现,对方会很高兴的。

在社交场合中,陌生人之间初次见面要互通姓名,客套寒暄,气氛容易拘谨、僵硬。这时运用一下幽默语言,可使气氛活跃起来,双方很快就会变得轻松自如了。

漫画家方成到山西省汾酒厂参观,厂方负责人迎上去说:“欢迎欢迎,先生,久闻大名啊!”方成则笑着说:“我是大闻酒名啊!”

方成将“久闻大名”几个字的顺序调换一下,并巧妙利用“久”与“酒”的谐音,说出这句幽默的妙语,令人叫绝。短短的一句话,既表示出自己的谦逊之意,解除了被恭维的尴尬,又得体地赞美了对方,可称客套话中的精品。下面这个故事同样展现着幽默的智慧。

在一次社交活动中,女主人把老王介绍给一位贵宾,双方客套了几句后,女主人背过身去嘱咐老王说:“说些中听的话。”声音虽然很低,但是那位贵宾显然听到了。老王就很尴尬,他一时想不起什么“中听的话”,就对贵宾笑着说:“我知道你正是那种不能随便奉承的人。”贵宾痛快地笑起来,紧张气氛一下子就消除了。

老王这句话虽没有包含什么实质性的恭维内容,却使对方获得了被夸赞的感受,这种随机应变的机智幽默的话语也正是尴尬境地下圆场的最好武器。