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第18章 无私才能无畏

“原文”

学者有段兢业的心思,又要有段潇洒的趣味。若一时敛束清苦,是有秋杀无春生,何以发育万物。

“译文”一个做学问的人,思考要细密,行为要谨慎,同时又要有潇洒脱俗的超凡胸怀,凡事都不拘泥细节,如此才能保持生活中的情趣。反之,假若一味克制自己,过极端清苦的生活,就如同大自然中只有落叶的秋天,而没有和煦的春天,这又怎能培育万物的成长而至开花结果呢?

“评析”

根据这句话,延伸到管理中,就是我们对待自己的下属,一定要公正无私。公正无私问题是人事管理中的一项重要内容。管理者只有做到公正无私,才能有效地激励下属。

作为企业的管理者,只有切实做到公正无私,团体的纪律才能获得有效的维护,团体中的每一个人也才能尽心尽力地去工作。相反,没有做到公正无私,任何人都放心大胆地自行其事,那么整个团队纪律及秩序都将会遭到破坏,整个团队就会失去战斗力。

1944年盟军在诺曼底登陆前夕,美国著名作家海明威以记者的身份到战地采访,被安排到了巴顿将军的部队。海明威一向以硬汉著称,一到战场与官兵一起浴血奋战,部队失散后,他在巴黎西部领导当地游击队战争,其间屡立战功。

巴顿将军对此事非常生气,因为按照《日内瓦公约》规定,新闻记者在战场上只作观察与报道,不能直接参加战斗。于是,他命令军法部门调查此事,成立专案组,准备对海明威审查惩处。由于海明威民众声望高,巴顿将军的做法,引起人们的不满,闹得满城风雨,让军法部门处境尴尬。

对此,盟军最高司令的艾森豪威尔做了表态,他下达命令道:“对于向来运用自己的想象力取胜的人可以不加追究,但下不为例,否则按军法处置;军法部门秉公办事,值得肯定,但现在是非常时期,军法部门应集中精力清算纳粹。”

艾森豪威尔的命令,既肯定了海明威的个人作战功劳,也肯定了军法部门的办事态度,在严明军纪的同时,使双方都感受到了支持,很快就平息了此次事件。

明智的管理者最在意的是名声,有好名声才有感召力,才能做到众望所归。因此,作为管理者,不能不领会公正无私的内涵。只有顾及员工对自己品质的评价,只有在员工面前树立一个高大的形象,才能更好地立权树威,做到取信于“民”。

公正评价员工是优秀管理者正直无私的一个重要方面。为了客观评价员工,他们善于及时观察和做笔记。俗话说:“好记性不如烂笔头”。员工的表现只有通过长期的工作才能体现出来。只有长期注意记录他们的行为,才能对他们真正有所了解。在掌握这些资料之后,当你通过手头的记录去表扬某些工作干得好但又不被爪注意的员工时,他会备感欣慰,从而促使他把工作做得更好;如果是批评某些员工干得不好,虽然他会在短时期内情绪低落,但很快就会了解你公正待人的做法,同时也会重新认识自己工作中的不足,变后进为先进。这样,员工才会逐渐消除对你的不满,更加配合你的管理工作。

深受员工欢迎的管理者还总是以大局为重,不以个人为中心,充分地调动多数人的积极性,通过尽可能公正地使用人才来激发员工为单位效劳的积极心理。

用人上的不公正,会引起大家的不满,这是一个组织能否实现平稳发展的重要问题。如果待人失当、亲疏不一,则会在不知不觉中重用了某些不该得到重用的人,而冷落了一些骨干,这样做的结果是严重打击了受到不公正待遇的员工的积极性和创造性,直接影响到组织的整体发展。因此,要想成为一名受员工欢迎并具有感召力的管理者,就应该对所有的员工一视同仁,这样,不仅积极因素可以得到充分调动,一些消极因素也会转化为积极因素。

管理者公正无私还表现在对员工的“论功行赏”上面。受员工欢迎的管理者,往往在论功行赏方面做得相当完美,能够充分地调动员工的积极性,形成人人争上游的局面,给组织带来无限的生机和活力。反之,如果论功行赏做得不好的话,不仅达不到激励员工的预期效果,反而会造成灾难性的后果。例如,优秀的员工在工作中做出了相当大的贡献,但他并没有得到相对应的奖赏,工薪、奖金都没有与贡献成正比例增长;而那些并没有做什么实际工作的人却得到了加薪、分红。任何正常的人都会非常自然的感觉到管理者对他的不公平,从而产生种种抵触心理。这种使中坚力量产生抵触情绪的局面一经形成,组织的前途命运也就非常危险了。

另外,管理者在日常事务中要公私分明,切不可假公济私。

要了解一个人的品性很容易,只要看看他使用金钱的方式就可一目了然了。有些人乍见之下气度相当宏伟,可是一牵涉到钱,脑子里立刻盘算如何才能“报公账”。以管理员工的资格来说,这种人的品性显得够不上水准。

最被员工瞧不起的管理者是用公家的钱挥霍无度而自己则一毛不拔的人。这种类型的管理者为数不少,而对组织更是有百害而无一利,严格说起来,他不但没有存在的价值,甚至会对公司造成危害。

所以,管理者在日常事务中要公私分明,切不可因贪图小便宜而使自己的形象受损。

受员工欢迎的管理者必定是公正无私的。无私才能无畏,当你成为一名公正无私的领导之后,你的凝聚力就会大大增强,你就能成为一个响当当的管理者。