要根据角色变脸谱
月有阴晴圆缺,脸有喜怒哀乐。脸色是内心的表达,是内心的晴雨表。不同的人脸色不同,是因为心事不一。为人处世,需要应付各种各样的人,所以只有一手是不行的,必须做到红脸白脸都能唱,也就是一文一武,一软一硬,既刚柔相济,又恩威并施,相互包容,各展所长。《菜根谭》说:任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题,都有不可避免的副作用。对人太宽厚了,则约束不住,结果无法无天;对人太严厉了,则万马齐喑,毫无生气。有一利必有一弊,不能两全。
小孙在周总办公室的会客室等他,隐约听到周总在电话里怒声和别人争吵,也许心想,来得真不是时候!
过了一会儿,周总出来了,竟然满脸笑容,看不出任何刚刚和人争吵的痕迹。坐了不到一盏茶工夫,有员工进来问他事情,周总立刻摆上一张严肃的面孔,连声调都充满了权威。
离开周总的办公室,小孙心想,他用笑脸接待客人,当客人离开后,他会换上哪一张脸?而他用来接待客人的笑脸是真的笑脸吗?还是根本是皮笑肉不笑的?
想到这里,小孙的心里不是滋味——多么虚伪的人!但仔细一想,如果周总用刚刚和人吵架的怒脸来接待客人,话说得下去吗?弄不好,客人也要和他吵架哩!而他满脸是和颜悦色,恐怕员工也会失去对他的敬畏吧!所以,他的反复变脸也是必要的。
在交往中,我们也会经常碰到像周总这样善变的人。这种变化有点让我们觉得不可捉摸,缺乏一种真诚,但从现实来看,随环境的变化而变脸,不也是一种圆融的处世姿态吗?在复杂的社会里,若无变脸的功夫,怎能同时与许多不同的人相处呢?
高明的人深谙此理,为避此弊,莫不动用红白脸相间之策。有时两人连档合唱双簧,一个唱红脸,一个唱白脸;有更高明者,像个高明的演员,根据角色需要变脸谱。
东魏独揽大权的丞相高欢临死前,把儿子高澄叫到床前,谈与大患侯景相抗衡的人才是慕容绍宗。说:“我故不贵之,留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸,做恶人,不提拔这个对高家极有用处的良才,目的是把好事留给儿子去做。
总结来说,拥有变脸的功夫,在社会生活里有如下的好处:
——避免别人误会你的情绪,造成人际关系的反效果。例如,若把刚刚跟人吵架的怒容拿来面对客户,客户如果不了解,会误认为你对他的来访不耐烦,你若无合理的解释,恐怕对方就会拂袖告辞而去!同样,在不该严肃的场合严肃,在不该轻松的地方轻松,也都不是正确的做法,因为这会让别人误解你。
——隐藏自己的私密,你的情绪如果老是写在脸上,喜怒毫无掩饰,别人一看就知道你心里想什么,有心人只要用话一套,你就有可能把事情来龙去脉说出来,这是比较犯忌的。这种人说好听是率直如赤子,说难听一点是对情绪缺乏控制力,将给人留下“办事不牢靠”的印象。
具有变脸功夫固然重要,但要学到这功夫并不容易。因为喜怒哀乐这些情绪都是难以掩饰的,有些人可以做到该哭就哭,欲怒则怒的地步,这种变脸的功夫可说已出神入化。
只要不是演员,在日常生活中能做到以下的程度也就可以了:随时能从哭脸、怒脸转变成笑脸,以笑脸来面对外面的世界。
要知道,无论你有多哀伤多愤怒,除非你的至亲好友,否则不会有人对你的喜怒哀乐有兴趣,并进一步表示关怀,更不可能倾听你的哀伤或是愤怒。你若不知此点,不但会给自己造成极大的压力,也会留给对方极坏的印象,因而下意识地看轻你。