能赢得别人的尊敬
日本的松下幸之助素有“经营之神”之称。
有一次他在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”
助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张,因为他知道自己的客人来头很大。
“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。
“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑。
松下接着说:“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
大家终于明白了怎么一回事。
客人在旁听见松下如此说,更佩服松下的品格,并更喜欢与他做生意了。
要为对方着想,就得设身处地地考虑对方的各种问题。过去的“将心比心”,现在的“换位思考”,其实就是开导我们要多从对方的角度看问题,想事情。要理解对方的想法,尽量满足对方的需求,特别是对方在失意、挫折、伤痛的时候,千万不能熟视无睹,甚至幸灾乐祸,而是多关怀、多帮助。
拿破仑在一次逃命时,藏在了一个毛皮商人的一大堆毛皮底下!当拿破仑躲过士兵的搜捕后,毛皮商向拿破仑胆怯地问:“当你走投无路的时候,是一种什么样的感觉?”
拿破仑愤怒地向毛皮商人说:“你竟然对拿破仑皇帝问这样的问题?警卫,将这个不知轻重的人带出去,处决了!”
可怜的毛皮商人,心顿时凉透了,无奈、恐惧、绝望一下子堆满了心头……
过了一会儿,拿破仑才笑嘻嘻地对他说:“现在你知道我那时是什么样的感觉了吧?”
多替对方着想,古往今来很多伟人都这样告诫过我们。比如孔子的“己所不欲,勿施于人”,比如《马太·福音》的“你们愿意别人怎样待你,你们也要怎样待人”。
其实,不一定像拿破仑戏耍商人那样,非得要交换一下位置才能够体谅到对方的心情。人心是相通的,想想自己在什么情况下,会希望别人怎样对待自己,那么,你就在那种情况下,去怎样对待别人。
一家工厂被大火烧得精光,全厂3000名员工面临着集体失业的危险。然而,老板却宣布下个月全体工人继续领工资。3000名员工听到这消息后都欢呼雀跃,并积极投入重建工厂之中。
工人们在临时搭建的厂房中,启动重新购置的机器,恢复了中断的生产线。每日的产量是大火之前的两倍。工人们昼夜不停地卖力气干活,恨不得一天工作25小时。半年之后,公司便重新建起了一座崭新的厂房,而且效益大增。
这个老板很聪明,他知道这个道理:帮助别人就是帮助自己,替人着想也就是替自己着想。
一位流浪画家请求为爱因斯坦画像,得到的回答是:“我没有时间。”画家说:“但是我需要画你来为自己做宣传,我才能挣钱吃饭啊!”“哦,既然这样,”爱因斯坦回答说,“那我当然可以坐下来让你画。”
将心比心才能以心换心,爱因斯坦都知道为一个普通人着想,可见这不是傻子的行为,而是信任人、尊重人的举动。多替对方着想,能赢得别人的信任、尊重与友谊,能协调人际关系、凝聚人心,增加自己的人格魅力,从而为自己的发展赢得更多机会。