随着全球零售业的蓬勃发展，竞争愈加激烈。企业对自己的“上帝”——消费者的研究工作也愈加重视起来。人们生活水平的提高导致个性化的需求越来越强烈，全球厂商都无法回避的面临更加繁复的市场细分。如何更加精确的把握市场发展趋势、洞悉消费者与众不同的个性需求呢？这就需要对消费者做更加深入、精确的调查研究，从而为产品研发、市场推广等提供可靠的依据。
随着网络的普及，以互联网为载体的消费者调查在西方逐渐兴起并一步步开始渗透到中国。而西方人更加务实的是，他们对消费者提供的建议给予应有的报酬，而且价格不菲。这也就出现了专门做调查的人，即“调客”。
做“调客”赚钱快
“调客”已成为网络上的热门，一些调客网站的会员数量已达10余万，且每天都有数百人申请加入。
之所以会出现“调客”这个职业，那是因为全世界每天都有成千上万的公司，正在测试和生产他们的产品，为了解网民对他们产品的评价，或了解未来的市场需求，这些公司动辄投入百万巨资，委托专业的调研机构来进行市场调查。而对于帮助他们完成调查的调客，市场调查公司当然要给予报酬。正是这样，参与市场调查成了一种风靡全球的网上兼职方法。而且，越来越多的国际市场调研公司都已经或者正在进入中国，我们国内也有相应这样的调研公司，如调客网、调查积分网……
调客最主要的工作是提供信息。在信息时代，信息就是金钱，提供了信息，就应该获得报酬。调查公司大致也可分为两类，一类是市场调查型，他们需要的信息包括为企业做市场调查、为产品做市场调查，然后向企业收取调查费、信息费。这种属于信息服务型；另一类是信息搜集型，他们一般不为某一个企业做调查，而是进行综合信息搜集。需要你提供当地的各类资源信息、人才信息、技术信息、商品信息等，他们获得这些信息后，经过核实、分析、整理，再将它们售给需要这些信息的行业、企业和个人。这种属于信息生产性。
“长腿美眉”小丽，大学毕业后没有找一份朝九晚五的固定工作，而是背着包在各个城市间游走。一路上，她边走边做兼职赚路费，给旅游杂志投稿、做礼仪小姐、把路上趣闻拍成DV上传到土豆网。几个月前，她加入“调客”一族。她说，走累了，就找个地方歇一歇，打开电脑，做上一份调查问卷，这是一种紧张生活的放松调剂，并不图挣钱。
因此，她选择了十多家信誉度高的调客网站“广撒网”，内容涉及方方面面：旅游用品推广、化妆品消费，连啤酒调查这样一般女性不会接触的问卷，她都收到过好几份。“一份问卷的报酬通常只有二三十元，还要等一个多月才能到账。”她把这个漫长的过程称为“等待戈多的惊喜”：“在自己都快把这件事情忘掉的时候，突然发现账户里多了一笔钱，能让我开心好几天！”
无论哪种类型，一般都会提供一张信息登记表单，有的表单是直接发到信箱中让你填，有的表单就在网站上，要求你上网去填写。必须按照他们的要求逐项填写里面的每个栏目，有的只要填完了就可以计酬，有的还要审核你提供信息的真实性。对于填完就计酬的网站，主要用时间来对付就行了（填仔细点），对于要审核信息的网站，就必须要靠自己掌握的信息量来赚钱了。如果这方面的信息资源很充足，那么，这种赚钱形式倒是应列为网上赚钱重点之一。
注册繁琐 谨防假冒
在国外有很多以上网填写调查问卷为生的网民。但是，现在国内很多调查问卷网站都是不付费的。不过，一些企业、科研机构、心理学研究机构会通过网站推出有偿的调查问卷，想以微小的报酬吸引更多“调客”来填写，确保获得更具体的数据。
网站的注册过程本身就是一份调查问卷。在常规的用户名、密码注册之后，页面上开始跳出十多个问题，页面上方同时显示注册过程的完成进度。注册成功后，还需要做一份激活问卷才能成为正式会员。这份激活问卷的问题从常用的软件到网上消费等，涉及多个方面，目的是为了了解“调客”的个人情况，以便分配适合的调查问卷，避免给男士做关于女士化妆品的调查问卷，给不喝酒的“调客”做关于啤酒的调查问卷等情况的发生。为了防止虚假注册，新会员在第3次登录时才被统计。
确保个人信息不外泄
由于要汇款以及针对性调查等原因，注册会员时必须填写真实姓名、性别、学历、职业、地址、身份证号码以及银行账户等，还有的需要填写个人月收入和家庭月收入等，很容易造成个人信息外泄。
刘女士是一家公司的白领，月收入6000元左右。“我在3家网站申请成为会员，由于加入的网站多，所以我每个月都会有超过两份调查问卷。”根据她的性别和收入，她经常接到一些高档服装和化妆品的调查问卷。“通过做‘调客’，我每个月可挣500元，最多的一个月挣了1000元。”刘女士虽然对“调客”的收入感到满意，但也有自己的忧虑。
“要申请成为调客网站的会员，就要详细填写自己的个人信息。”很多网站不仅需要申请人提供姓名、性别、学历等基本信息，还需要填写个人月收入和家庭月收入，而另一家网站则需要申请人的工作行业和职位。“填写的信息如此详尽，我最担心的就是个人信息外泄。”
虽然当“调客”是一份不错的兼职，但是如果信息一旦外泄，肯定会造成不良的影响，因此，各在决定做“调客”前一定要慎重了解网站，不仅要看硬件，还要向老会员认真咨询，选择信誉好的网站，以免没有获利反而受到欺诈，那样就得不偿失了。
认真填写赚积分
“调客”不仅可以在生活中亲自体验，也可以在网络上参与调研。不过，回答调查问卷还是难免涉及说的是真话还是假话的问题。
经验丰富的“调客”李先生认为，“调客”干的都是良心活儿，越是没有监管，就越要实话实说，因为这关系到调查问卷最后得出的结论，关系到由该结论而做出的决定。
另外，如果“调客”不认真回答，短时间内敷衍了事，则会通不过验证。比如有些二三十页的调查问卷，一般在10～15分钟才可以完成，但是“调客”2～3分钟就交卷了，系统就会认定“不认真”，就拿不到积分了。因此，真实程度是问题的关键。