网络代理销售这种新的营销模式正蓬勃发展,不少店家都采用了这种经营模式,获得了可观的经济收入。作为网上开店的新手想在网络中淘金,这种营销方式应是十分适用的。所谓网络代理销售是网络店家通过一定的方式与网络货源供应商取得联系,利用货源供应商所提供的各种商品数据(产品详介、商品实物图片等),丰富自己的网店橱窗,买家选购商品,下了订单,店家只需将订单通过网络的形式发给货源供应商,供应商代为发货。其间,供应商给买家提供换货、退货服务,网络卖家只需代为中转。这种模式的益处显而易见,网店卖家无须承担商品库存的压力、无须经受发货的繁杂,一本万利。
看上去,这种模式零风险、高回报,但随着淘宝网各类商品同质化趋势越来越严重,网络市场的竞争渐趋白热化,怎样经营好自己的网络店铺,怎样做好网络代理销售,这是值得网络店家深思的问题。具体言之,可以尝试以下的途径,提高自身的竞争力。
主动出击,找寻商机
作为网络店家,尤其是新手卖家,面临着日益严峻的竞争,如果没有很有效的应对策略,有可能被汹涌澎湃的网络市场所淘汰。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,要提高自身的竞争力,唯有在源头上解决好货源和货源供应商的问题。在产品的甄选问题上,由于我们很难从一些强势卖家的口中分一杯羹,所以尽量选择竞争压力小、利润空间大的产品或品牌。
比如,自2009年底哥本哈根全球气候大会召开以来,“低碳经济”的理念渐渐深入人心,很多品牌服装企业开始制作和销售低碳服装,于是很多网络服装代理商开始代理低碳服装。低碳环保面料制成的服装以其环保性强,穿着舒适性高受到越来越多消费者的关注和青睐。再比如2010年的国内市场,由于广州亚运会的来临,时尚运动类服装就是一大趋势。
此外,卖家切忌“三天打鱼,两天晒网”,频繁不断地更换自己的产品品牌,应当选择自己比较熟悉的品牌或商品长久地“待价而沽”。只有自己熟悉的品牌或商品,才能让卖家能够从容地应对买家的各种咨询和质疑,提升自己的服务质量。
在选择货源供应商的时候,必须摆脱被动等待的境况,期待供应商“三顾茅庐”是不现实的,供应商绝不可能认为某一个网商会是自己的独家代理,他在寻找到你作为销售代理的同时,必定找寻过大批类似的卖家。而主动联系商家的时候,也必须独辟蹊径,不能完全依赖搜索引擎,这是一种太过常规的手段,我们在使用,成千上万的其他卖家也在使用,搜索结果一定是竞争力强于我们的产品。因此,有条件的新手卖家想做网络代理销售,不妨参加各地的商品交易会,实地考察各主要的商品批发市场,发现潜在的商机。
网络代理打好价格战
无论网店还是实体店,价格无疑是一种十分有效地竞争手段。在价格战中,小店和新店永远处于劣势。而网络代理之间无休止的价格战,会使某些强势卖家形成垄断地位,进而影响货源提供商的利益,因此,货源提供商往往会规定统一零售价。作为新手卖家,应该积极拥护,切实维护。
服装代理商陈小姐是淘货的高手,对于如何确定服装价格很有一套:“有些时候,看准的衣服自己要有个心理价位,什么面料、什么款式等。一件纯棉的长袖T恤衫,一般质量再好的也就40~50元,可是供应商会喊出100元以上的价格。所以,你可以喊出比自己心理价位稍微低点的价格,也许是他喊出价钱的1/3都不到。此时,供应商必然会向你加价,而你一定要坚持自己的价钱不能松口,大不了不要。几个回合下来,供应商只要拗不过你,多半会在你开出的价钱上稍微加点,这也许就正好是你的心理价位,你也就给个台阶,点头付钱收货吧。”
在进货的时候,只要觉得这个款式能卖出价格,那么就可以和供货商谈谈是否可以便宜点,一般长期做供货的价格开始是不会给你便宜的,即使便宜也是1元2元的,这个商家不能计较,因为到哪里都是熟客才有一定的折扣的,时间做长了、大家了解了,价格就会有优惠。做生意的眼光一定要长远。
在产品构成上,不应追求大而全,应该走专业化的发展道路。大而全的产品结构,不但增加了卖家管理店铺的困难,而且容易分散店铺在买家心目中的形象。品种与机会并非呈现正相关。
货源供应商的客服经常与代理商打交道,他们处理着代理商的订单,他们工作速率事实上影响着店铺的信誉。维持与客服的良好关系,会使他们对店铺认同感提升,有效地处理店铺的各类订单。
一笔交易的完结,可能就在买家给出评价的那一刹那,而店铺形象也许保留在顾客的脑海中。必要的回馈既能赢得买家的好评、赢得买家的青睐又能给各网店带来诤诤建议。