书城管理影响力:如何展示非权力的领导力
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第24章 得人脉者得天下

人脉就是经由人际关系而形成的人际脉络。人类是群居的社会动物,人与人在互动过程中产生了特殊的情感与利益关系,这就是所谓的“人脉”。从社会资源角度来讲,人脉,同时是一种资源也是一种渠道。

成功人士都相信在建立人脉之前,首先应该反思自己,看清自己究竟有什么能力与优势,是值得让别人愿意跟自己交朋友的。

人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。人际关系是花,人脉资源是果;也可以说,人际关系是过程,人脉资源是结果。没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。你在公司工作最大的收获不只是赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。假设你是个业务经理,那么,你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁,更重要的是你积累起来的人脉资源。它是你终身受用的无形资产和潜在财富!

在人们追求事业成功和幸福快乐生活的过程中,同样也存在一个类似血脉的系统,我们称它为人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统。常言说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,这都是说,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献。一撇一捺两个独立的个体,相互支撑、相互依存、相互帮助,构成了一个大写的“人”,“人”的象形构成完美地诠释了人的生命的意义所在。

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人脉的划分

1.按形成过程划分

人脉资源根据其形成的过程可以分为:

(1)血缘人脉。由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。

(2)地缘人脉。因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。

(3)学缘人脉。因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至会议中,也蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。

(4)事缘人脉。因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。

(5)客缘人脉。因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商或消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的客缘人脉。

(6)人脉资源。“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。

2.按作用划分

人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:

(1)政府人脉资源;

(2)金融人脉资源;

(3)行业人脉资源;

(4)技术人脉资源;

(5)思想智慧人脉资源;

(6)媒体人脉资源;

(7)客户人脉资源;

(8)高层人脉资源(比如老板、上司);

(9)低层人脉资源(比如同事、下属)等。

3.按重要程度划分

人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

(1)核心层人脉资源。

核心层人脉资源是指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而有所不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

(2)紧密层人脉资源。

紧密层人脉资源是指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学和朋友等。

(3)松散备用层人脉资源。

松散层人脉资源是指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学和朋友等。

4.按动态变化划分

人脉资源根据动态变化状态,可以分为:

(1)现在时人脉资源;

(2)将来时人脉资源。