网络营销之“利器”——电子杂志营销
徐静蕾说自己小时候的梦想就是当记者,这个愿望终于在她33岁生日这一天实现了,而且一下就跃上了杂志主编的位置。自2007年开始,徐静蕾的电子杂志《开啦》正式上线,所有网友都可以免费下载。
借博客发力,徐静蕾已晋升主编,虽然她强调《开啦》绝对不是她自己的个人电子杂志,而是一份涉及影视、财经、文学、IT、两性等多方面的综合性电子刊物,但是徐静蕾的电子杂志因为她的名气在第一期就吸引几百万的下载。
然而,徐静蕾的电子杂志,做得确实是不错,很符合现代年轻人的需求和消费心理,这点很值得网络营销人员学习和借鉴。
一段时期以来,伴随着精准营销、创新营销等概念的风声水起,电子杂志这种新颖的营销形式已经成为2006年以来炙手可热的话题。从“开放·创新”的HP主题释放,到“体贴尊贵,感受升华为你心灵”的哈根达斯口号流行,乃至于“优雅永恒”的劳力士,这些世界著名的企业均推出了代表自己企业文化的电子杂志。电子杂志正以极强的视觉冲击力和内容吸引力,为企业营销提供更好的工具选择。
市场经济条件下,企业为了树立形象,宣传产品,增加销售机会,往往会选择印刷商品目录、制作广告彩页、电视广告等宣传方式,这些经过有目的的策划、设计的宣传,对提高产品、品牌知名度,提升企业形象,无疑起到了不可估量的作用,企业也从成功的营销中获得了丰厚的回报。然而,随着新媒体的不断涌现,企业越来越感到传统媒体的不足和缺憾:营销成本高,比如电视广告,CCTV起价就要30万,且制作、出版费用大、周期长,时效性短,内容单簿,传播面窄,定向性不强,而且无法准确统计目标群体数量,广告内容具有强制性,交互性差等等。
互联网的兴起,越来越多的人被一种更加广泛而直接的信息获得方式所折服。2005年迅速蹿红的全新媒体——电子杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内迅速聚集了一个庞大的阅读群体。
电子杂志是由国内著名的ICP提供,有着内容和信誉的充分保障,由专业人员精心编辑制作,具有很强的时效性、可读性和交互性,而且还不受地域和时间限制,无论在全球的任何地方,电子杂志都可以带给用户最新最全的信息。由于电子杂志是由网民根据兴趣与需要主动订阅的,所以此类广告更能准确有效地面向潜在客户。此外电子邮件杂志的形式还非常适合目前中国的网络状况,它可以让订户不必花费很多时间和上网费就可以获得大量的中文优质信息,根据调查,通过Web页面浏览信息的花费是电子杂志的10~60倍。所以电子杂志已经得到了越来越多网民的接受和认同,订户数量增长迅速。
1.电子杂志创企业营销新境界。
电子杂志的风行,标志着一个新的媒体产业正在形成,同时企业的营销渠道也将随之发生重大的变革。那么,电子杂志营销能否挤占传统媒体营销的市场份额?企业是否认可电子杂志这一新生的营销工具?
(1)精准传播媒体抓住市场先机。
对于企业来说,在信息化时代的大背景之下,谁的营销传播速度快、范围广、方向准,谁就能抓住市场先机。这也正是电子杂志营销的强项。2006年,蒙牛、国美等多家名企与某电子杂志结成联盟,共同进军多媒体资讯服务业,就是最好的实例。他们认为,电子杂志是一个精准、快捷的传播媒体,能直接把资讯以网络传播的速度呈现给目标群体及可能的客户。权威公正的访客流量统计系统,能精确统计出企业电子杂志的下载量,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于企业正确评估广告效果,审定广告投放策略。
(2)形象的宣传方式打造事半功倍的传播效果。
从技术角度讲,随着互联网Web2.0的普及,多媒体技术的广泛应用,标志着企业营销真正进入了网络化、时尚化、个性化的新时代。由笔意国际资讯精心制作的贵州开阳旅游电子杂志,采用了先进的视频编码解码等多媒体技术手段,增加了Flash动态和音画的表现效果,将开阳如诗如画的喀斯特风光、多姿多彩的少数民族风情,以及古老、神秘的人文景观和品种丰富的富硒美食等旅游资源生动地展示出来,激发了人们前去旅游的兴趣。开阳市政府宣传部在工作报告中总结道:电子杂志是最直接、最形象、最有效的宣传形式,对于推广开阳旅游达到了事半功倍的效果。
(3)电子杂志营销对企业有百利而无一害。
①随着技术以及运营模式整合,电子杂志有望向手机、PDA、数字电视等终端延伸,稳定增长的忠实读者,将为企业的这种新推广方式带来越来越大的机会和价值。
②随着电子杂志的逐渐深入人心,以及在内容上的不断丰富,其人气也将不断提升,并成为企业传播信息的热门媒体、企业营销的重要工具。某家企业算了一笔账,过去类似的品牌宣传可能要花上亿元,而现在不到一千万就搞定,而且自己还能一直接触到消费者,这实在是一笔划算的买卖。
古人云:工欲善其事,必先利其器!在市场竞争异常激烈的今天,如何占领更大的市场,提高产品的竞争力和知名度,同时又合理地降低营销成本,是每个企业所面临的共同课题。电子杂志以众多传统媒体无法比拟的优势,为企业营销提供了“多、快、好、省”的解决方案。我们有理由相信,更多的企业能够利用好电子杂志营销这个新武器,抢先一步,赢得市场,争取更大的商机。
2.电子杂志掀起商业浪潮。
做电子杂志是个很简单的东西,它将传统杂志丰富了,让枯燥的东西更生动了,基于网络平台的发布使得阅读更容易了,伴随优美的音乐、精美的图片、引人入胜的Flash等,杂志中的内容就这样通过人体多个感官形成印象。目前来看,电子杂志在以下几个领域做得比较多:
(1)电子杂志成为女性用品营销新亮点。
毕竟女人是最感性的,新鲜和美丽的一切事物对女人都有着强大的吸引力,电子杂志中美仑美奂的内容让女人们难以抗拒。于是美容美发业,各种日用品业都将电子杂志视为其营销新亮点。
(2)电子杂志为高科技产业提升了品牌。
诸如汽车、手机、电脑等,很多大品牌都已经将产品企业的宣传形成电子杂志进行传播,有的是品牌形象类的,有的是周期性的宣传新产品或者经典产品。对于高科技产品而言,这种精致、高端的营销手段也正迎合了产品的定位,对提升产品、企业形象都有很好的效果
(3)电子杂志成为旅客的收藏品。
已经有多个著名景点制作了自己的电子杂志,投放到网络中或者制作成光盘都只需要花费很少的费用,不但是宣传的好方法,更可以成为游客的珍藏品,极具收藏价值。
(4)电子杂志为房地产及建材业展现了品味。
房子越炒越贵,和房子有关的一切事物似乎都身价倍增。人们在考虑买此类产品时,除了对质量有很高的要求之外,对品质和品位提出更高的要求。电子杂志的多媒体特征可以将产品品质品位通过各种方式展现出来,而不再是传统媒体单一刻板的形式。
除了这几大领域,更多其他领域的企业也在关注电子杂志,除了其营销的优势之外,也注意到电子杂志有很强的交互性。利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息。而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统准确统计出企业电子杂志的下载量,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于企业正确评估广告效果,审定广告投放策略。而且电子杂志可以嵌入调查表或意见表,以更加新颖的方式吸引消费者关注并填写,给企业战略制订提供更为可靠的数据。
我们都能感受到,Web2.0的诸多应用正在如春风细雨般慢慢渗入到各大网站的页面中,新纪元的到来就是新媒体大展宏图之时。电子杂志新浪潮的掀起已经蓄势多时,与企业的结合将是电子杂志的爆发点,将来会有更多人更多企业被它吸引的。
3.电子杂志营销不走寻常路。
具体说来电子杂志营销有以下特点,这些特点使电子杂志在短时间内成为企业的营销新贵。
(1)主动性强,定期联络带来网络商机。
所有的使用者都可以按照自己的喜好和兴趣选择订阅一些免费信息。一旦选择订阅了有关的信息,就可以定期地收到所订阅的信息。当然,其中包含着广告的内容。不过用户既可以随时增加订阅,也可以随时修改或停止订阅信息内容。
(2)统计性好,轻松知道广告的发布情况。
每一个用户在第一次使用免费Email时,必须详细地填写一张用户档案(Member Profile)。这就使得提供免费 Email的服务商能详细地知道使用者的具体情况,若有公司利用免费EMail做广告,免费Email服务商就会每月给出一份调查报告,告诉营销人员在这个月中有多少用户看了我们的广告,又有多少用户进一步了解了广告的内容(即点击了广告的图标)。在每月报告中,免费Email服务商还会提供对营销的产品或服务感兴趣的用户的具体情况的统计资料。
(3)针对性强,轻松打造网络精准营销。
随着免费Email会员的进一步增加,网络营销人员还可以根据使用者的特性(地域、年龄、性别、家庭收入、职业、受教育水平、兴趣爱好、婚姻状况等),有针对性地提供产品的信息。
4.电子杂志更能吸引广告目标用户
(1)免费“精神快餐”潜伏无限商机。
在网络电子杂志出现之前,人们要想得到诸如报纸、杂志之类的传统媒体是要花钱购买的,“没有免费午餐”这句名言是适用的,但当电子杂志出世以后,其订阅者却是以免费形式享用这种精美的“精神快餐”,因此,网络电子杂志的用户与日俱增。当然,电子杂志的发行者与网络电子杂志互动平台是不会做“赔本赚吆喝”生意的,他们可以从大量的广告收入中取得盈利。由于网络电子杂志的免费性,这种媒体相比其它广告媒体更能吸引人们订阅,也给广告商和广告主带来了巨大的商机。
(2)方便备受顾客青睐。
在网络电子杂志下载平台上,用户可以用专用的电子杂志浏览器在杂志发布的第一时间下载或接收到电子杂志发布者的派送,而不会有订阅传统媒体所存在的等待发行传递的周期。电子杂志的易存储性极大地方便了用户的收藏、携带和阅读。电子杂志是下载到电脑上或存储到介质上来阅读的,一个200G的硬盘可以存储大约6000~8000本电子杂志,如果存储在光盘上,几张光盘就可存放数百本电子杂志,试想,在没有电子杂志的时代,如果人们进行商务旅行能随身携带10几本图书杂志就够让人受累的了,而电子杂志的出现,让人们在进行商务旅行的同时能随身携带数百本电子杂志,而且,通过无线上网的电脑,人们还可随时随地下载阅读最新的电子杂志。从这点看来,电子杂志怎么能不让广告主心动?
(3)更高感观刺激带来更多全新感受。
电子杂志带给人们全新的感受,其承载的内容丰富,如在某网络电子杂志下载平台上就有时尚电子杂志、生活电子杂志、音乐电子杂志、影视电子杂志、明星电子杂志、旅游电子杂志、数码电子杂志、财经电子杂志、汽车电子杂志、教育电子杂志等16大类的杂志供人们选择,每一类电子杂志所包含的内容既有广度又有深度。由于电子杂志的影响力日渐提升,使得一些专业杂志也开始与网络电子杂志下载平台合作,推出电子杂志版,这样,网络电子杂志在内容方面就增加了吸引力。网络电子杂志能够被用户广泛接受还另有原因,这就是其展现形式非常新颖、多样、富有冲击力。电子杂志用多媒体交互形式来让广大用户欣赏,如 Flash,Rich media,TVC,Audio技术的应用,让人们在获取所需要信息的同时得到声情并茂的视觉、听觉甚至游戏娱乐的刺激和享受,大大提高了电子杂志的可接受程度,为广大订阅者所喜爱。
5.电子杂志营销的灵魂——杂志编辑风格和版面特点。
电子版面的编辑方法是电子杂志区别于印刷版的最重要的特点,也是电子杂志与计算机网络技术关联最大,受其影响最深之处。它的意义已经远远超过了版面本身,而涉及到内容的多种表现方式,链接的选择和建立以及向读者提供的各种服务等等方面,成为杂志的灵魂。80年代末,电子杂志(如PACS Review)通常以ASCII格式排版,并通过Email发行。几年之后,电子杂志则以众多不同的电子格式排版,并通过WWW发行。对于读者而言,电子杂志的质量和发行方式都有了很大程度的提高和改善。而对于编辑和发行商而言,日新月异的工具所带来的不仅仅是排版上的可创造性和灵活性,而且还有许多印刷版不可能想象的可塑性和巨大潜力。电子杂志在版面编辑上令人瞩目的特色是由如下几个因素所决定的。
(1)利用电子文档数据库,抓住电子杂志营销的核心。
电子杂志的核心是一个电子文档数据库。数据库中的电子文档携带着各种标识,使得文档可以被很方便地从数据库中检中并提取出来,然后按照不同的要求以各种各样的方式“再生,显示”。相形之下,印刷版的核心则是一个“千篇一律”的复本,一旦印刷完毕,装订成册,很难改变其既定的面貌。从存储方式的角度来说,传统的印刷版杂志被保存在世界各地,在个人的书橱或图书馆的书架上,承受着因岁月流逝和反复使用所造成的损伤。而电子杂志的数据库分布在有限的一个或者几个地方,通过网络供订户使用。不同的读者可以选择不同的显示方式,杂志编辑还可以根据需要对文档进行不断的修改和更新。数据库的日常更新和维护以及电子文档的处理是电子杂志发行中非常重要的一个环节。
(2)电子排版格式的多种选择,把握精准营销的多样化。
如上所述,电子杂志与印刷版杂志的一个不同在于它可以有不只一种显示方式。电子杂志在版面上经常迁就人们阅读印刷杂志的习惯。PDF格式、PostScript格式、早期使用的ASCII格式,用于显示、下载和打印数学符号的TeX和DVI格式,以及扫描生成的图像如GIF或JEPG格式等都试图以与印刷版完全一致或者相似的形式来显示和打印文章。文章中包含复杂的数学公式和符号、特殊的字符和图像的杂志更是倾向于利用这些格式。其中Adobe Acrobat的PDF格式曾经风靡一时。它的一个优点在于,读者不仅可以像浏览印刷版杂志一样一页一页地“翻阅”电子杂志,而且可以打印出与印刷版版面完全一样的文章,以便装订成与印刷版完全一样的一册杂志来。在1997年,PDF是出版商及有关电子出版项目将传统印刷版向电子版转换的首选格式。然而,PDF的缺点也是显而易见的。首先,PDF格式文件通常较大,下载耗时较长。其次,与印刷版相同的页面无法在计算机的一屏中完整地显示,读者必须上下翻屏,或者选择较小的比例显示,无论哪种选择都不尽如人意。另外,PDF格式最明显的缺陷还在于,它不提供超文本链接,以供读者在文章间自由地“航行”(navigating)。因此,与下面将要提到的支持超文本链接的HIML格式相比,PDF格式还远远不能体现出电子杂志的真正的风格。目前,PDF格式的实际用途通常是作为读者打印他希望以纸张为介质来保存的那些文章的一种工具。
(3)运用超文本链接,掌控电子杂志营销的制胜武器。
电子杂志的编辑风格与我们熟悉的印刷版的风格迥然不同。传统的印刷版杂志采用线性的表现方式。一本书或一篇文章从开始到结束,按页码排序一目了然。而电子杂志的最佳表现方式是非线性的。这种非线性的表现方式由超文本链接来实现。电子版面通常由一个个简短而紧凑的小“模块”组成,这些模块的内容一般可以用一到两屏显示,符合人们浏览、阅读的习惯。更重要的是,模块之间以超文本链接作为联系,允许向前、向后或者跳跃式的转换。从文件类型来说,这种超文本链接不仅仅局限于文本之间的链接,还可以链接其它类型的相关资料,如图像、声像、三维动画等多媒体对象。从内容上来说,超文本链接可以被应用到对文章所涉及到的其它相关资源的链接,如对传统的索引和摘要数据库的链接,由文章脚注到相关出版物的链接,以及对一篇文章发表后,其它引用了该文的文章的链接(Foreword Referencing)等。超文本链接的各种应用,使得电子杂志所能提供的信息量远远地超出了一篇文章和一本杂志的局限。而不同的杂志对于超文本链接丰富多彩的创造性的应用,也使得每一种电子杂志都拥有其独特的风格。这是传统的印刷版杂志所无法比拟的。基于这些原因,更多的电子杂志直接选择可以同时支持文本、图像和其它链接的HTML文件。其中还有一些出版商和电子版项目通过同时提供支持链接的HTML文件和方便打印的图像文件如PDF文件,而谋求鱼与熊掌兼而得之。