赢得顾客青睐“听话的小鸡”:小动画大欢迎
汉堡王(Burger King)在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店,2005 年4 月7 日,他们推出了首创的视频互动线上游戏——“听话的小鸡”,来推广新的鸡块快餐。但是这个小动画却给商家带来惊喜不断,有效地传播了企业的理念和文化。
“听话的小鸡”这个互动广告极为简单:一个视频窗口站立着一个人型小鸡,下面有一个输入栏,供参与者输入英文单词。当你输入一个单词时,视频窗口里的小鸡,会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作,比方说你输入“JUMP”,小鸡会马上挥动翅膀,原地跳起,然后恢复到初始画面,又比如你输入“RUN”,小鸡就会扬起翅膀,在屋子里疯跑一气,而当你输入的单词小鸡无法用肢体语言表达的时候,小鸡就会做出表示不解的动作,还有就是当你长时间没有动作的时候小鸡就会做出擦汗的动作以示抗议。
这个可以完全按照网友命令做动作的小鸡,跟汉堡王的定位——“按你所想做的去做(Have it your way)”配合得天衣无缝,将企业思想通过一种互动游戏式的体验传递出来。此案起初也是让20 多人把网址通知各自的朋友圈,接下来令人意想不到的奇迹发生了。网址启动后一周内达到了1500~2000 万次点击,平均每次访问逗留时间长达6 分钟。这次掀起的热潮连创作者也深感诧异,形容说“情况简直完全失控!”
企业运用视频广告来打造品牌,维护客户忠诚度和直接的反馈,但关键是广告必须能够让潜在客户在需要的时候有所得。很多访问了这个网站的网民,也顺便会点击下面几个按钮,直接进入汉堡王的网站,浏览到最新的鸡块汉堡快餐促销信息。
企业在进行视频营销的时候,要确保视频的娱乐性和有趣性,并且把创意放在首要位置,这样才能吸引网民的点击率,达到传播的效果。
百事我创·周杰伦广告创意征集
2006年初,百事可乐成功签下当前最具号召力的娱乐巨星周杰伦,并计划在年内推出一期以周杰伦为主角的形象广告。2006年6月,百事可乐联手网易推出了“百事我创”活动——悬赏10万元为周杰伦征集下期百事广告的原始创意脚本,而经过网友投票产生的大奖作品,将由周杰伦亲自出演并上映。此营销策略一经推出,便引起很大反响。
不过,据网上流传的最搞笑一个版本描述,与周杰伦签约之后,曾经造星无数的百事竟然一下子没了主意——到底应该让这位天皇巨星拍一个什么样的广告才好呢?这个广告,既要符合百事一贯的新鲜感觉,又能表达出“突破渴望,挑战自我”的百事精神;既要张扬周杰伦的个人魅力,又能满足无数Jay粉丝挑剔的眼光……难啊!
于是,拍摄档期却一再押后,一拖就是几个月。没办法,百事市场部为此召开了一次头脑风暴会。会上,有人提出了一个大胆得近乎疯狂的想法:向网民征集创意,并由网友投票产生最终的大奖得主!令主办方意想不到的是,这场本来是针对专业营销人士而推出的活动,竟迅速演变成了一场轰轰烈烈的网络“大事件”。
此活动通过线上的富媒体广告等推广方式以及百事可乐线下的公关宣传,吸引消费者到活动的官方网站,提交他们心目中理想的广告剧本。同时,消费者参与打分和点评,以此来决定哪个广告创意最为合适,甚至周杰伦也可以上来点评。
网友的参与程度非常高,最终入围的作品甚至由作者把平面的动画都描绘出来。截至当年7 月10 日,已经收到接近3 万个富有创意的广告剧本,共计597,973人次参与对作品的评论,1,070,340 人次参与对作品打分,平均每分钟最高4,000 多人次在线浏览作品。最终《贸易起源篇》广告脚本以335447票的最高得票数获胜。不仅如此,广告中的两名配角也由全体网民推荐并投票产生。
评选过后,中国第一支网友创造的视频广告开拍,百事不断将拍摄视频花絮上传网络,甚至安排剧本创作者亲自到达拍摄现场,见证广告的产生。通过前期的长期预热,加上“周杰伦百事我创”视频广告上线倒数活动的开展,可以想见,当这支广告一经发布,立刻引起互联网上广泛转载,影响巨大。
这类似于早期的Flash 动画游戏。借助技术,企业可以让视频短片里的主角与网友真正互动起来。用鼠标或者键盘就能控制视频内容,这种好玩有趣的方式,往往能让一个简单的创意取得巨大的传播效果。随着手机、无线网络的加入,这种互动模式还在继续开发中。
敢于把营销策划的关键环节交给用户,是百事可乐尊重普通用户的承诺和魅力,也是其厚积薄发的实力之所在。凭着自己强大的、引领消费文化的深厚功底,百事赋予了“百事我创”丰富的娱乐元素,实现了“网事我创”的可能。
TCL之“野蛮老婆”
2008年,TCL为X9高清影像互动电视拍摄了一段小电影《我的野蛮老婆》,此影片幽默风趣,让人会心一笑,起到了很好的喜剧宣传效果。
电影开头夸张的拍摄手法很吸引人,以一对彪悍夫妻的生活为切入点,为后面的温情做了很好的反衬。最后的“高清影像互动”环节恰到好处地抖出了观众的情感包袱。
X9的最大特点是实现人机互动,能够让消费者随时随地将生活中的温馨片段记录下来,通过独有的高清影像互动功能随时播放。妻子从液晶屏中看到丈夫录下的视频时撇嘴一笑,观众的情绪也瞬间有了180度的转变。“野蛮”被“温情”彻底代替,产品宣扬的“我的频道创造感动”也合情合理。
终归《我的野蛮老婆》是一条商业制作的短片,强调了电视的新功能,但是它创意独到回旋婉转,能将TCL电视机的新功能行云流水般自然融入,真情真美融会贯通,赏心悦目流连忘返,消费者观罢只觉得如沐春风,短短三分钟,成就了一段精彩绝伦。其实市场上此类影片越来越多,不止是联想、Nike、宝马等企业在结合创意的故事拍摄此类商业短片,就连孙周导演也参与进来,看过孙周导演的最新网络电影《生活相对论》的都会觉察到故事片中,汽车一次又一次掠过,甚至连女主角拨打的手机也都带有浓重的广告色彩,但强烈的故事情节冲淡了广告味,产品已与故事水乳交融,天经地义地上升为故事情节中不可分割的一部分,这乃新兴的娱乐趋势,体现企业学会了从消费者的角度、人文化的角度来设计产品,推销给观众。
一个小短片《我的野蛮老婆》,渗透了TCL的企业理念,精雕细琢的创新意识,发人深思。企业在进行网络营销的时候要敢于尝试,敢于创新,利用当前先进的网络技术和网络理念进行营销。随着Web2.0的渐行渐近,信息制造与传播的权力必然向更多的人扩散,企业要把握这个时机进行营销策略的调整,并取得更大的利益。