书城教材教辅网络营销理论与实务
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第53章 1 数据库直销概述

8.1.1数据库直销的种类

数据库直销起源于20世纪70年代中期美国的直接信函及广告协会。数据库直销的形式主要有以下几种:

(1)信函直销。通过向目标客户直接发送营销信函来进行营销。我国自20世纪80年代开始出现直接信函营销。

(2)目录直销。目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录,以便用户购买。目录直销可以突破时间和空间上的限制。用户在收到目录后,可以有充裕的时间进行选择,然后通过电话等工具进行订货。

(3)电话直销。随着固定电话和移动电话的不断普及,目前我国城市家庭电话普及率已经越来越高。这为电话直销提供了极大的便利条件。与邮购相比,电话购物更方便,更快捷。用户只需拨通购物专线,企业就会按客户要求的时间、地点提供送货上门和安装调试等各项服务。

(4)电视直销。电视在我国城乡的普及率已经非常高,企业利用电视这个消费者所广泛使用的媒介开展直销活动具有现实的可行性。事实上,这种购物方式也已经被消费者所接受。

(5)网络直销。互联网的出现为数据库直销增添了新的直销媒介。消费者可以足不出户,通过网上支付功能即可完成网络直销。

8.1.2数据库直销的发展前景

随着技术的不断发展,电视、电话、电脑在我国家庭中得到广泛普及,电讯、交通事业也有了较大的发展。媒体的现代化为数据库直销在我国的迅速发展提供了前提和可能。此外,随着消费者收入的增多,人们的消费方式、消费观念都在朝着有利于数据库直销的方向发展。所以,我们有理由相信数据库直销有着很好的发展前景。