书城管理责任高于一切
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第2章 忠诚唤发责任安心诚为可贵

越是在来自本职工作之外的诱惑增多、员工的流动性增大的情况下,员工的忠诚对企业而言就显得愈加珍贵。对企业忠诚的员工才会安心工作,工作上的安心也是员工拥有高度责任心的基础。忠诚与安心对员工个人来说意义同样重大,通过观察可以发现,那些对工作朝三暮四、跳槽频繁的人,往往是职场上最不成功的人。

1、虚幻想法会毁了自己

你一定有过这样的经验:当你站在沙堆里,由于沙土结构松散,承受不住你身体的反作用力,以致你无论怎么使劲跳,总是不如在结实的路面上跳得高、跳得远。其实,做工作也是如此。如果你总是好高骛远,不能踏踏实实地做好平凡的工作,也就等于没有坚实的基础,你怎么能取得进步呢?

所以,不管做什么事、担任什么职位,你都要脚踏实地、全力以赴,这样,你就会越发能干,同时你的心智也会成长,这样就等于为你追求更大的成功奠定了坚实的基础。

史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生,他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡亚公司。但公司高级技术人员已经爆满,不再需要各种技术人员。为了能进该公司,史蒂芬采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。

他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,无论公司分配给他何种工作,他都不计任何报酬来完成。公司觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派史蒂芬去打扫车间里的废铁屑。

史蒂芬就这样勤勤恳恳地重复着这种简单但却非常辛苦的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。日子虽然很苦,但他相信这种别人眼中不屑一顾的小事,一定会给他带来巨大的帮助,做这些小事是他能进入公司的惟一机会。

机会终于降临了,20世纪90年代初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议商议对策,当会议进行许久却未见眉目时,史蒂芬闯入会议室,提出要直接见总经理。

在会上,史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释,并且对工程技术上的问题提出了自己的看法,随后还拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进,恰到好处地保留了产品原来的优点,同时克服了出现的弊病。

总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行,便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。

原来,史蒂芬在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,他发现了存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此,他花了近一年的时间搞设计,获得了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。

胜利决非一夕之功。凡事必须从小做起,只有做好小事情,才能奠定大基础。你不能一步登天,但你可以逐渐达到目标,一步又一步,一天又一天。别以为自己的步伐太小,无足轻重,重要的是每一步都踏得稳,这样才能走上成功的康庄大道。

有人会说:“我这份工作不值得一做。像我这么聪明能干的人不应该做这么卑微的工作。”既然他轻视现有的职位,并且毫不掩饰自己不满、不安、不快的情绪,不肯脚踏实地地工作,那么,他将最终失去这份工作。到时候,自然会有人接受这份工作。那么,实际上,真正受害的是他自己,是他亲手毁掉了自己的前程。

其实,好高骛远的人在人生操作上犯了一个大错误。他们总以为自己可以不经历过程而直达终点,不经历低俗而直达高雅,舍弃细小而直达博大,跳过近前而直达远方。心性高傲、目标远大固然不错,但有了远大的目标,还要为之付出努力;如果只是空怀大志,而不愿为之付出艰苦的努力,那他的远大理想就永远只能是空中楼阁,一文不值。

不能脚踏实地的人最大的失误就是不切实际,既脱离了现实,又脱离了自身的实际情况。这种人的眼光格外的挑剔,总是这也看不惯,那也看不惯;或者以为周围的一切都是在有意为难他,或者根本不屑于周围的一切。这种人不能正视自己,没有自知之明。其实,他们在做事之前,首先应该做的就是掂量一下自己有多大的本事、有多少能耐,看看自己有什么缺陷,而不应该习惯地“以己之长比人之短”。

脱离了现实便只能生活在虚幻之中,脱离了自身便只能见到一个无限夸大的自己。不能脚踏实地,就只能在半空中飘着,所有的远大目标也只不过是海市蜃楼而已。

事业就像车子,而工作态度就像车轮,如果你不让车轮着地,那么车子永远也不可能驶向远方。

2、报酬不是工作的惟一

报酬应该与工作业绩成正比,这是大多数企业薪酬制度的一个基本原则;但对员工个体而言,如果每做一件具体的事情就要与报酬、待遇联系起来,就会在无形之中助长消极的心态,并使任何强化工作责任心的努力都成为一句空谈。

在现实生活中,有些刚参加工作或者刚进入一个新公司的人,在尚未完全熟悉业务之前,就开始算计着哪个同事比自己的工资高,哪个同事比自己多得了几十元奖金。这其实是一种没有进取心的表现。

在他们的眼中,薪水就代表着自己的身价,自己的薪水比别人低了,就觉得在人前失了身价。他们的“远大理想”,就是在走出校门之后尽快地成为年薪几十万元的总经理;或者在创业之初,就期待自己能像比尔·盖茨一样富甲天下。他们只知道向老板索取高额的薪酬,却不懂得踏踏实实地从小事做起。

这些想法无疑是错误的。你不妨研究一下身边最富有的人的创业史。

在来到一家进出口公司工作后,史密斯先生的晋升速度快得出奇,这让周围所有人都惊诧不已。一天,史密斯先生的一位知心好友,怀着强烈的好奇心向他询问个中原因。

听了朋友的询问,史密斯先生耸了耸肩,说:“这个嘛,其实很简单。当我刚开始为杜兰特先生工作时,我就发现,每天下班之后,所有人都离开了,可杜兰特先生还会留在办公室内,工作到很晚。我还注意到,在这段时间,杜兰特先生总是会找一个人帮他做一些琐碎的事。于是,我下班后便留在办公室里,在杜兰特先生有需要的时候为他提供帮助。虽然没有人要求我留下来,但我觉得我有必要这么做。事实上,时间久了,杜兰特先生就养成了有事叫我的习惯。这就是事情的经过。”

史密斯先生选择在下班后留在办公室仅是出于薪水的考虑吗?当然不是。事实上,他确实没有获得任何物质上的奖赏。但是正是由于他乐于付出,才得到了老板的赏识和晋升的机会。

只为薪水工作的人往往缺乏更高的目标和更强的动力。正是因为充斥着这种只为薪水工作的员工,职场上便出现了以下几种不正常的现象:

(1)应付工作。因为总是觉得公司付给自己的薪水太微薄,只为薪水工作的员工就认为有权对工作敷衍塞责,对老板抱怨不休。这种人在工作中缺乏激情,总是怀着应付的态度,能偷懒就偷懒,能逃避就逃避。在他们眼中,工作仅仅是为了对得起这份工资,而从来没有将眼下的工作和自己的前途联系起来,也从来不去考虑老板的想法和理解老板。

(2)到处兼职。为了补偿心理上的不满足,他们到处做兼职,有时甚至身兼数职。由于不停地在多种角色间转换,长期处于疲劳状态,他们的本职工作总是不那么出色,能力也无法提高,谋生的路子越走越窄。

(3)时刻准备跳槽。他们往往抱着这样的想法:现在的工作只是自己跳到另外一个薪水更好的单位的跳板。所以,他们总是时刻准备着跳槽。而事实上,其中绝大多数人不但没有越跳越高,反而因为频繁地换工作,使很多公司出于防止泄露公司机密等的考虑,而不敢对他们委以重任。由于他们过分热衷于“跳槽”,对本职工作总是三心二意,所以很难取得上司的信任。

所以,如果你只为薪水而工作,只把工作当成解决生存问题的一种手段而缺乏长远的眼光,那么,最终受害的可能就是你自己。因为,在对薪水斤斤计较的同时,你往往会和难得的机会和宝贵的经验失之交臂。而这些比金钱更有价值。

众所周知,在公司提升员工的所有标准中,员工的能力及其所做的努力是最重要的。一个能干的、尽职尽责的员工,总会有获得提升的一天。

当你看到一个薪水微薄的同事突然被提升到一个重要的位置时,请不要惊诧。因为在拿着和你同样的甚至更加微薄的薪水的同时,他比你多付出了一倍甚至几倍的努力。这就是所谓的“不计报酬,报酬更多”原理。

如果你想要成功,就应该对自己的工作抱有这样的想法:我做这份工作,是为了生活,更是为了自己的未来。对我来说,薪水只是一个极其微小的因素,薪水的多少不在我的考虑之中。对我来说,工作带给我的最有价值的酬劳,就是在工作中获得的大量的知识和经验,以及潜在的步入成功者行列的机会。

事实证明,如果你不计报酬、任劳任怨地努力工作,表现出你乐于付出、乐于负责的工作美德,虽然你得到的报酬暂时远远比不上你的付出,但你能够由此发展出一种不同寻常的能力,而这种能力能够使你在任何不利的环境中无往不胜,最终获得更多的报酬。

3、职场个人品牌“忠诚”第一

无论对商品还是对人来说,品牌都是非常重要的,树立起一个好的品牌,至少是商品意义上的品牌,你就会在这个社会上备受青睐。品牌源于竞争,而最终也归于竞争。如果说质量好是商品成为最佳品牌的基石的话,那么,无疑,忠诚将是你在职场上的重要底牌。

“品牌”这个词是这些年随着经济的发展而流行起来的,主要是针对商品而言的,同样的商品,只要品牌的知名度、美誉度存在差距,身价便会立刻不同。树立起一个好的“品牌”,商品的价值也会水涨船高,如果品牌不好,做再大的宣传也助益不大。这就是为什么一些企业不惜代价创立品牌、发展品牌的道理。

其实人也有“品牌”!例如一谈到某位彼此熟悉的人,我们就会联想到一系列与之相关的品质——或谦逊、或博学、或虚伪,还会更一针见血地以某某人“很好”、某某人“很坏”来评判,这就是人的品牌!众人的评语好,说明你给人的印象好,表示你的“品牌”好,反之则较差。

其实,人的品牌就和商品一样,商品只要质量有保证,价格又合理,物美价廉,就能争取一定的消费者,建立相当程度的品牌。做人也是同理!

对于人来说,品牌就是你将人性中最美的一面发挥到极致,而将人性中黑暗的一面压制到最低限,将对于自己发展有利的一面全方位地展现给大家。而忠诚更是这一品牌中含金量最大的一部分。

看看下面的例子能不能给你一些启发。

艾里森到一家IT公司面试。艾里森的工作能力无可挑剔,但是这家公司提出了一个使艾里森很失望的问题:

“我听说,你曾帮助一位朋友的公司开发一个新的应用程序软件,并提出了很多有价值的建议。我们公司也正在策划这方面的工作,你能否透露一些你朋友公司的情况?你知道这对我们很重要,而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我的直白。”面试官说。

“你问的问题令我失望,同样我也会使你失望的。很抱歉,我有义务忠诚于我的朋友,无论保时何地,我都必须这么做。与获得一份工作相比,忠诚守信对我而言更重要。”艾里森说完就走了。

朋友们都替艾里森惋惜,他却为自己所做的一切感到坦然。

令人欣喜的是,没过几天,艾里森收到了来自这家IT公司的一封信。信上写着:“亲爱的艾里森,祝贺你被公司录用了,不仅因为你的专业能力,更重要的还有你的忠诚。”

原来这家公司一直很看重一个人的忠诚,他们相信,一个能对自己朋友的公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。

一个人的忠诚不仅不会让他失去机会,相反会让他赢得机会。除此之外,还能赢得老板和同事对他的尊重和敬佩。人们似乎注意到,取得成功的因素不是一个人的能力,而是他优良的道德品质。

所以忠诚之心不仅适用于治身,同样也适用于做事。切莫妄图以不忠诚的虚伪去赢得忠诚的回应,有什么样的给予就会得到什么样的回报,机巧之心所得到的报应只能是与之相应的混乱。如果公司里的每个人都多一份忠诚和信任,那么这样的工作环境将是一个和谐的大家庭。

很多人都想在工作之余做兼职,以赚取更多的收入。碰巧,你找到的公司是你们公司的竞争对手,他们乐于接受你这样一位职员,给了你十分优厚的酬金。对于你来说,这并非坏事,对于眼前的工作你顺手拈来。因为你太熟悉眼前的工作了。最近公司发现,对手的实力越来越强,在竞争中明显处于优势,他们决定要弄个明白。没过几天,你被上司叫到了办公室……

你必须搞明白你应该为谁工作,你赚到的钱只是公司损失的几万分之一,等公司查明真相后,你会得不偿失。

尽量不要去兼职,因为它使你的“自我提升”速度减慢,工作不专心的人,业绩不可能突出。如果你实在需要一份兼职,你可以去做,但不能替竞争对手做。拒绝他们的邀请和额外的礼物,不要被优厚的酬金迷住眼睛。必要时,要向公司的管理层说明情况。请记住,你的本职工作永远是你发展的基底。

在职业生涯中,你应当努力打造“忠诚”的个人品牌,有了它,就会有更多的机会青睐你!

4、工作热忱衬托忠诚精神

如果你想让上天给予你更多的东西,你就必须拥有开拓者为将梦想转化为现实而献身的热忱,来发展和展现自己的忠诚。

热忱是一股巨大的力量,借着以忠诚为底蕴的热忱,你可以将任何消极表现和教训转变成积极表现和经验。

热忱的态度,是做任何事必需的条件,我们都应该深信此点。任何人,只要具备这个条件,就能获得成功。

具有热忱的精神是成功者的共性,凡是有作为的青年都是那些做事不肯安于“尚可”、“差不多”的人,他们总是对自己的工作抱着完美的愿望,通过千锤百炼的努力,在平凡的岗位上造就出一件件令人赞叹不已、赏心悦目的精品,从而赢得成功的青睐。

克劳斯就是这样一个成功的人,他是一家公司的推销员,是一个容易给人好感的忠厚的人,但缺少一些气魄,同事们讽刺他是“地狱最下层的人”,这是指他是公司里业绩最差的推销员。公司虽然很欣赏克劳斯的人品,但也只能考虑让他走人。

但就在这个时候,克劳斯爆发了巨大的热情,开始积极地工作,营业额逐渐上升,一年后已经成为公司的王牌推销员。又过了一年,他竟成为公司国内销售冠军。

在公司全国推销员的表彰大会上,克劳斯受到了董事长的表扬。董事长给克劳斯授完奖以后,对克劳斯说:“我从来没这样衷心地表扬过人。你是一个杰出的推销员!不过,你的营业额高速增长,这巨大的转变是怎么实现的呢?能不能让大家分享一下你的成功秘诀呢?”

克劳斯并不擅长言辞,他好像有点害羞地说:“董事长先生及各位先生女士们,过去我曾因为自己是个失败者而垂头丧气,这一点我记得很清楚。有一天晚上,我看到一本书,上面写着‘工作需要热情’,我忽然好像领悟到了什么一样,意识到自己不能再这样下去了。我找到了以前失败的原因——缺少对工作的热情,我相信,我会改变的。第二天一大早,我就上街从头到脚买了一套全新的衣服,包括西装、内衣、袜子、衬衫、皮革、领带等等所有的衣服,我需要全面地改变自己。回家以后我又痛痛快快地洗了个澡,头发也干净了,同时也把脑子里消极的东西全都洗掉了。然后我穿上刚买的新衣服,以前所未有的热情开始去推销。我的营业额开始上升了,越来越顺利。这就是我转变的过程,非常简单。”

克劳斯的转变,是因为他唤起了对工作的热情,没有其他的原因。热情可以把一个人变成一个与以往完全不同的人,这是一个多么令人激动的转变呀!

可能有的人会觉得奇怪,热忱真的比才干更重要吗?没有才干空有一腔热忱的人究竟能干什么?其实,只要我们稍作分析便会明白其中道理。一个有才干的人,如果没有热忱,他会什么事都干不好,干不成。而一个充满热忱的人,却能干好他力所能及的每一件事。无论哪一个人,不管他怎么糟糕,力所能及的事还是有的吧。

无独有偶,被称作“经营之神”的松下幸之助就十分重视热忱的作用。他常说:热忱胜过才干。

松下认为:任何工作的负责人,必须有比别人更大的工作热忱。因为有热忱,才能接纳部属的提案,只要部属对业务提出问题,心里就会觉得很高兴,因为注意到了细微的问题,才能把工作做得更好。

如果没有热忱,听到部属的报告,反觉得“哼,神气什么!”这么一来,不但领导者自己,连他的部属也会满心沮丧——“算了,得过且过就好了”。

这种热忱,实际上也在帮助他人努力进步。

松下说,责任感强烈的人越多,公司就越有发展的可能。不论你是才高八斗还是学富五车,如果缺乏“热忱”,那就等于是纸上谈兵,一事无成。可是如果智能稍差,才能平庸,但是却对企业满怀忠诚、认真奋斗、满腔热忱,所谓“勤能补拙”,也未必不能产生很好的业绩。

一旦你失去了对工作的热忱,会很自然地被视作缺乏忠诚。热忱与真诚是紧密相连的,你的热忱的失去,很可能会被别人看作是对忠诚的抛弃。那么接下来你的生存就难了,厄运也就离你不远了。

5、比老板更用心

生活中的一些事想不通时,我们不妨换位思考一下。假设你是所在公司的老板,那么你会怎样对待工作呢?毫无疑问,你会抛开所有借口,投入自己全部的热诚和责任。如果生活中你能以这样的心态去工作,那么你将成为老板最信任和器重的员工。

一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将目前所从事的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板的技巧。当时机成熟时,你已准备就绪了。

当你学会了一些技巧精熟了某一项工作时,别满足于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,老板就一定会赞赏你主人翁的品格。

回顾一天的工作,问问自己:我是否付出了全部精力和智慧?如果我是老板,对于自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。

如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,把繁荣公司当成自己的事业,更加努力,更加忠诚,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要心存不快。

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的员工,一个可能成为老板得力助手的人。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看做自己开的一样。”你的职业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。这就要求你比老板更积极主动地工作,对你的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的员工,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为他们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更加积极,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

以老板的心态对待公司,为公司付出,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不会很快地兑现,但它一定会来,只不过它或许会以不同的方式出现。当你养成习惯,将公司的资产当作自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制就是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

所以在做事之前,先假设你是老板,试想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正思考着一项困难的决策,或者正想着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动处处以老板的标准要求自己,你已经具有相当强的领导和管理才能了,而真正的老板可能已经考虑并着手安排你到更重要的位置了。

6、事业成功始于忠诚

忠诚是一种美德,对公司、对老板忠诚的员工,一定会全身心地投入到工作中,充分实现自己的价值,没有什么困难能够阻挡他,每一项工作他都会用心做到最好,一分付出一分回报,成功的荣誉和物质的享受自然也将属于他。

忠诚能给我们带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。人既可以充分控制和掌握无形的自我,引导自己获得荣誉、名声及财富,也可能将自己放逐到失败的悲惨境地,忠诚的存在会使我们始终选择前者。

忠诚和用心努力是一体的。忠诚是生命价值得以展现的润滑剂,心存忠诚的人不会因情绪的波动而困惑。他坚守着生命的航船,即使船就要沉没,他也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。

对自己的公司忠诚,对自己的老板忠诚,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种凝聚的力量,人生就会变得更加辉煌,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂人际关系中;在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和心机,即使一时得到一些实惠,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。

在一个公司中,普通员工需要有责任心,中层员工除了要有责任心外还要有上进心,而对于高层人士来说最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展同舟共济的事业心。因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应的,忠诚度越高,获得晋升的可能性就越大。

忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗?你忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚更是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们会人为地制造出一些危机,来“测试”员工。

劳伦斯·皮特应聘某大公司部门经理,老板提出要有一个考察期,他欣然同意。但令他没想到的是,所谓的考察期是被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始劳伦斯·皮特难以接受,但他还是耐着性子坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个公司不十分了解,对它所涉足的行业也不十分了解,的确需要从最基层的工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。

虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是劳伦斯·皮特懂得这是老板对自己的忠诚度的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他开始全面承担部门的职责,并且充分利用此前三个月最基层的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。一年后,公司经理调走了,他得以提升;一年半以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。在谈起往事时,劳伦斯·皮特感慨地说:“最初从事着与自己能力不相称的工作,我心中难免有怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是我坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”

这种事情并不难理解,在公司经营活动中风险的最大承担者无疑是老板。企业破产了,对于老板可能是致命的,而员工则可以转换门庭。因此,许多老板常常反复以不同方式测试着员工的忠诚度,为公司出现危机时做好充分准备。因为他相信忠诚是要落实到行动上的,而不是嘴上说的。你的老板不断折腾你,也许正是他器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。

无论是发自内心的施予,还是接受“老板”的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,离你收获的日子也不远了。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前。井壁上贴有一张便条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来引水。便条上写着:收受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水;用少量储存的水汲引更多冰凉纯净之水。

收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报。

世事复杂,瞬息万变,思想深植于心灵,不同的人对于人生的理解千差万别。人们常常会认为,坦诚之人穷困潦倒,虚伪之人却功成名就。这实际上是一种错误的认识,看到的只是事物的表象。不诚实的人可能具有他人所没有的美德,诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而得到别人的赞誉,同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚,不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。

一个人只有摈弃思想的杂念,荡涤心灵的污点,才会真正认识到自己遭受的苦难实际上是上苍对美德的考验,而非老天的不公。

这一点请无论如何也不要忘记:每次当你为他人付出一分,他也因此而对你承担一份义务。当你真诚对待你的老板,相信他也会真诚对待你。

忠诚是一种对工作的态度,是一种对职业的道德,是走向成功、成就卓越的不二法门。或许由于种种原因,你不得不频繁地跳槽,但你只要能做到在其位谋其事,你还是一个忠诚的人。

7、可造之材源于诚信

诚实、守信能给你带来意想不到的收获,使你更具亲和力和凝聚力,让人乐于与你交往,建立友谊,从而扫除你前进中的障碍,让你走向成功的路更平坦。

以诚相待是人际交往中获得对方认可的首要条件,矛盾都可能借助于诚实解决。事实上,只要你真诚待人,他人对你的误解以及你与他人之间种种潜在的矛盾都将被其化解在无形之中。

以金钱为筹码的诚实,算不上是真正的诚实。诚实是没有等级、不分程度的。诚实的人从来不用忧虑忽然出现谎言被揭穿的尴尬,所以,他们可以集中精力,做一些更有意义的事情,因而更易成功。

你最初的谎言可能是毫无恶意的,但久而久之会成为一种习惯,成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰,然后,谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎,也别窃占任何不属于自己的东西,只有这样你才能高枕无忧。

人们都愿意和诚实的人交往。也许让所有的人都喜欢你有些不太现实,但是至少可以让大多数人信赖你。诚实人的心胸会逐渐博大,心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯,周围充满宁静和平的氛围。

也许最初的时候,你可以暂时伪装自己,说着谎言而表现出一副诚实的样子,但是人们最终还是以你的所作所为,而非你的言辞来判断你。如果你一向说的比做的多,请即刻立下誓言,改变自己的行为吧!

下面是一个发生在一名年轻人身上的真实的故事。他总是抱怨自己不受重视,抱怨公司制度过于刻板,薪资调整和升迁都不那么合理,年轻有作为的人没有施展拳脚的空间——他内心深处有一种强烈的挫折感,他甚至决定要离开这家公司。

在听完了一次职业培训课程中关于诚信与工作的关系讲座后,他开始反思自己的问题,自己喜欢自我表现,出口过于随意,逞口舌之能;做事毛糙、三心二意、有头无尾……于是,他针对这些问题完善了自我,工作态度大大改观了。

芭芭拉是一家大型公司的资深人事主管,在谈到员工录用与晋升方面的标准时,她说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的砝码是什么,我只能说,我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦一个人在对待金钱上有了不良的记录,我们公司就不会雇用他。我想可能很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。如果品行有污点,即使应聘者工作经验丰富、才能突出,我们也不会聘用的。这样做的理由有四点:第一,我们认为一个人除了对家庭要有责任感外,对雇主守信也很重要。在金钱面前毁约背信,就表示这个人在人格上有所缺陷。但是,今天很多年轻人却不以为然。他们认为‘银行的钱那么多,即使我不偿还债务也无所谓’,或者‘每家商店都有上百万的资金,我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱,欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用,简直与偷窃无异。第二,如果一个人在金钱上不守诺言,他对任何事都不会守信用。第三,一个没有诚意信守诺言的人,他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四,一个连本身的财务问题都解决不好的人,我们是不任用的。因为频繁的财务困难容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人,犯罪率是普通人的十倍。在金钱面前依然诚实守信,那么这个人在为人处世上可能更容易做到诚信。”

芭芭拉·卡朋特的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量人的品行的一把标尺。这把尺子,适用于古今中外的所有人。诚实守信不仅是一个人品行的证明,同时,它还是一个人对家庭、对社会是否有责任感的一种表现。

我们所有人应该从知道诚信起就开始培养诚信的品质,在生活中才能得到更多的朋友,在工作上才能得到更快的提升。年轻人一定要从工作之初就注意培养自己的诚信品质,只有那些诚实守信并且积极肯干的年轻人才会被信赖,才会得到提升。

8、跳槽考验忠诚

才能和智慧固然是我们的人生不可或缺的,但忠诚于自己的事业更重要。这种忠诚表现在工作负责、积极主动,善始善终不放弃自己的工作,不频繁跳槽。

员工对事业的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的凝聚力、竞争力,使公司更容易持久发展。因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,又要探究其个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是千金难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人无论走到哪里都有条条大路通向成功。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来作出决策的大事很少,而需要用行动来做好的小事甚多。少数的事需要智慧加勤奋,而更多的事却要靠忠诚加勤奋。

忠诚已经变成一种越来越稀缺的品质了。一些公司花费了大量心血对员工进行各种培训,然而当他们积累了一定的工作经验、熟练了各种技能后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的发展机会,将所有责任全部归咎于老板。实际上,在管理机制良好的公司,员工同样也不安分,跳槽现象也频繁发生。因此,不得不使我们将根源所在转移到员工本身的心态上来。结果发现,大多数情况下,跳槽也有公司和老板的责任,但更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识,他们过高估计了自身的实力,以及对那些向他们频频挥手的公司抱过高的期望。

当这种风气蔓延到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投入跳槽大军中,使整个职业环境更趋恶化。

员工频繁地跳槽直接受到损害的是公司,但从更深层次的角度看对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是其所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真的反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。

从职业生涯的角度,一个人要找到自己的目标,难免要调换几种工作,但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,或许你就再也不能安心在一家公司工作了。

著名银行家克拉斯年轻时总是不断在变动工作,但是他始终目标明确——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等,但这些都是他有意地在为做一个大银行家做铺垫,换了一样又一样,最后才接近自己的目标。

对于人生之路,到达目的地的路不止一条,如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况,必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。

“假如我每次换工作仅仅是为了多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在一路断送……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板都使我无法再学到更多的东西了。”克拉斯说。

人们在跳槽时常常觉得很潇洒,但是真正面对工作时又是那么无奈。一个频繁换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张想跳槽;为了多挣一点钱想跳槽;有时甚至说不上什么原因就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些看似很合情合理的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,老板不重视啦……对于缺乏忠诚度,凡事浅尝辄止,一味逃避而频繁跳槽的人来说,他们失去的不仅仅是经验的积累,还有成功的机会。

现在的一些年轻人在工作中存在的问题就是缺乏忠诚度,总觉得以自己的智慧和才干从事眼下的工作真是太委屈了。不能否认他们身上在某些方面所具备的才华,但就因为他们心烦气躁、凡事浅尝辄止,很容易使他们的才华失去用武之地。而那些对工作忠诚度高的人即使在硬件方面有所欠缺,也会在日常的一点一滴学习和积累中得到补偿。