成大事的人，最重要的秘诀之一就是勇于开拓创新。创新需要以一定的知识为基础，但仅有知识是远远不够的，知识只有在人脑的利用下才能够创造价值。只有那些善于在平凡的生活中运用小点子的人往往能够成就大事。
克劳斯是天生的做生意者，他说：“我从小就讨厌从事一个普通的职业，因此一直没有工作。而我说过，其实我能做任何工作——甚至做冰淇淋。”于是，这位宾夕法尼亚大学的学生入学后在宿舍里做起了冰淇淋。不久，同校的两个伙伴科恩和希尔顿也加入了。于是，克劳斯卖掉大部分债券自己投资，并拿出他高中时挨家挨户上门推销净水器时挣的6万美元，和他们合伙开了这家公司。经过市场调查，克劳斯发现，冰淇淋的口味已经20年没有变化，他敏锐地觉察到，这是为他们创业提供了一个很好的空间。他采纳了啤酒商萨缪尔·亚当斯的建议，使用啤酒酿造技术制作口味奇特的冰淇淋，他与当地的乳酪厂联系，由他们提供特制的奶酪。
由于口味的创新，使这家小型的冰淇淋公司很快吸引到了风险投资。结果新产品一上市就供不应求。它的风味很快就成为一种饮食时尚，风行欧美及世界各地。
克劳斯的美国杰里米冰淇淋公司生产的口味独特的超级冰淇淋1999年销售额达500万美元。
克劳斯谈到自己的成功时说：“事业成功的最大秘诀就是创新。我们年轻人应该是一个行业中的创新者，而不是一成不变的制造者。因为年轻的本质特征就是新异和充满朝气。”
敢于开拓创新的人能成大事，因为他能够在平凡的细节中突破自己的瓶颈，做到以小点子取胜。有成就的人善于从日常生活的细节中寻找点子的灵感，而创新也并不意味着非得是惊天动地的大谋略。
有一家美容院新开业了，一位朋友送了一部即时显像照像机。乍看起来，美容院和即时显像机毫无关联，但被创造性的想象一联结，商机思路便出来了，美容院想出的发型使顾客很满意，就用这台照像机当场拍照送给顾客，再拍一张作为那位顾客的名片存档。顾客拿到照片后可经常端详，以便研究最适于自己的发型，店里的那一张可以留作资料以便别的理发师也为这位顾客做出最满意的发型。如此一招，肯定能大量吸引顾客。这样一件礼物，开拓了财路，相当不俗。
其实许多“点子”都是像美容院和照像机这样毫不相关的事物联系在一起的产物。日本千叶大学教授多湖辉就认为：“策划内容里的97.9%是任何人都知道的、非常常见的普通的点子，当它们被一种新的关联体系重新组合起来，具有相当的有效性时，就能发展成策划。”
创新有时就是想点子，有成就的人要善于观察生活，发现并运用那些小点子。当你把那些点子运用到实际中去的时候，你会迅速地成为一个不平凡的人。