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第143章 133制定竞争对策

因为竞争日趋激烈,所以相同业态之间的竞争,如百货零售店、专卖店之间的竞争,以及不同业态之间的竞争,再如百货零售店对抗连锁商店、连锁商店对抗专卖店、百货零售店对抗专卖店的竞争,都已愈演愈烈了。

在这种情况下,店铺经营者通常会采取以下几种应对竞争的策略,来应付与其他店铺的竞争

1.引导需求店铺应以顾客的需求为核心,不断推出多元化的流行商品,引导顾客的消费观念。经营者要善于把最新的时尚流行趋势和最新有关消费观念的信息不断地提供给顾客,使顾客赞同店铺的观点,充分认识自身的需求,主动购买店铺的最新产品。这样,经营者通过推出新的商品,吸引了新的消费群体,拓宽了市场,扩大了店铺的市场占有率。

2.引进新商品店铺要想取得长久的生命力,在竞争中立于不败之地,那么适时地、有针对性地引进新商品,扩大市场是一条必经之路。店铺应以市场需求为导向,适时地引进新商品,根据市场变化和发展的趋势,给店铺带来新的抢占市场的机会,有针对性地引进适销对路的商品,必能拓宽市场,使店铺取得更大的发展。

3.质量策略当今很多种商品已成为一种享受型、炫耀型商品,于是许多厂家掌握了顾客的这一心理,制定了高质量策略。所谓高质量策略,是指同类商品在价格相同的情况下,用不断提高商品质量的方法在竞争中取胜的策略。

4.专营化策略店铺只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,以特殊的产品和服务满足目标顾客的需求,就是所谓的专营化策略,如有的服饰店专营中高档女式内衣,有的服饰店专营童装,这就是一种专营化策略。专营化策略将成本优势和产品差异化优势集于一身。由于店铺的商品组合和目标市场较为单纯,所以具有经营低成本、产品高度差异化、特色鲜明、使其他竞争者不能轻易进人市场等优势。

5.价格策略价格与市场休戚相关,它在市场中占据重要地位。价格策略作为竞争中最直接、最常用的手法往往见效最快。但价格竞争不能片面地理解为削价竞争。价格分为高价位、低价位和同等价位,价格竞争策略也应表现得灵活多样。