一、概念解说
欢迎词是主人在迎接宾客的仪式上或在开会伊始时，对宾客的到来表示热烈欢迎的讲话稿。
欢送词是主人在欢送宾客的仪式上或在会议结束时，对宾客的离别表示热情欢送的讲话稿。
答谢词是宾客对主人诚挚热情的接待或款待表示感谢的讲话稿。
二、特点
（一）谦恭性。欢迎词、欢送词是社交礼仪活动中主人对宾客表示欢迎或欢送，从中体现主人的社交修养、社会风度、对外形象的讲话稿。欢迎词、欢送词能鲜明地表现出主人的谦虚、恭敬的态度，有利于增强双方的合作关系。欢迎词、欢送词的称谓中都在宾客姓名之前冠以“尊敬的”或“亲爱的”等谦恭语，姓名之后加“阁下”、“殿下”（对外国来宾），或“先生”、“女士”等一类的敬称（某些场合则需要符合中国传统的礼节、礼貌，如何选用敬词，请参考本章第五节“浅文言书信”中的有关内容）。全文对对方的到来或离别也应充分体现礼貌、谦和、恭敬的态度，给宾客留下谦和亲切的良好印象。
（二）真挚性。对宾客的来访或出席会议，不论欢迎还是欢送，谦恭中都蕴含着真挚的感情，推心置腹，以诚相见。必要的礼貌话也能表达主人的真情实感，不是虚情假意的客套、应酬。这种真挚的情感能给宾客以亲切、温暖的真诚印象。
（三）委婉性。欢迎词、欢送词是代表一个国家或地区（单位）发言的，该坚持的原则立场还必须坚持，不能因为友好往来而放弃重大原则。但在表达上绝不能直来直去，更不能用谈判桌上的方式来表明态度，而应委婉地表达。这种表达方式既不伤害友人的感情，又符合迎、送社交场合的礼节。
（四）简短性。欢迎词、欢送词是社交场合的礼节性发言，一般都很简短，绝不允许长篇大论（有时也有例外，但绝不是空话连篇）。因此，讲话稿在表现以上三大特点的同时也讲究简短性，篇幅短小，语言简练明快。
（五）答谢词的特点与欢迎词、欢送词的特点相同，即具有谦恭性、真挚性、委婉性、简短性。除此之外，答谢词还具有一定程度的被动性，即答谢主人的哪些方面，还要视主人的迎送安排而定。
三、写作格式
（一）欢迎词、欢送词的撰写。欢迎词、欢送词一般由标题和正文组成。
1.标题。欢迎词和欢送词的标题有两种，一种是简单地写“欢迎词”或“欢送词”，另一种是在“欢迎词”或“欢送词”前面加限定性词语。限定性词语由致词人和欢迎（或欢送）仪式（或会议）名称及致词名称组成。如“叶选平在中国会计学会、香港会计师公会联合举办的‘投资问题研讨会’上的欢迎词”。致词时，致词人不必念标题。
2.正文。欢迎词和欢送词的正文由称谓、开头、主体、结尾、敬语组成。
称谓是对被迎送对象的称呼，由姓名、职称、尊词组成。如“尊敬的××总统先生阁下”、“尊敬的××夫人”；若迎送对象很多，则称“尊敬的女士们、先生们、各位来宾”。
正文的开头，一般写对贵宾的到来表示欢迎或对贵宾结束访问表示欢送之类的话，直接表达致词人的感情。主体部分写致词的中心内容：或写来访的意义、作用；或写两国（两地区、两单位）之间交往的历史，真诚的友谊；或写两国（两地区、两单位）之间友好合作的成就（这些内容既可以全面地写，也可以突出某方面的重点）。结尾部分可以再一次对贵宾的到来表示欢迎，或对贵宾结束访问表示欢送，还可以写一些祝愿、希望之类的敬语，诸如“祝各位身体健康”、“预祝会议取得圆满成功”等。
欢迎词、欢送词是礼仪性极强的致词性讲话稿，虽然一般都由称谓、开头、主体、结尾、敬语组成，但为真诚地表达致词人的感情，致词的主体部分不必拘泥于模式化的表达。
（二）答谢词的撰写。答谢词一般由标题和正文组成。
1.标题。答谢词的标题有两种：一种是简单地写“答谢词”；另一种是完整的标题，由致词人和欢迎或欢送仪式名称及致词名称组成，如“萨莫拉主席在中国政府举行的欢迎宴会上的讲话”。
2.正文。答谢词的正文由称谓、开头、主体、结尾和敬语组成。
称谓是对欢迎或欢送他的主人的称呼，由主人的姓名、职称、尊词组成。如“亲爱的中华人民共和国总理周恩来同志，亲爱的中华人民共和国政府成员同志们，亲爱的朋友们”。有时这部分内容不放在开头，而穿插在正文行文中，以增强抒情性、亲切感。
正文开头要对主人的热情接待、周到的安排表示衷心的感谢。主体部分写致词的中心内容。在欢迎仪式上的答谢词一般回顾两国（或两地区、两单位）之间交往的历史、真诚的友谊、以往的合作成就，写这次交往的意义和展望。在欢送仪式上的答谢词，往往是写这次交往的成果、意义、作用，写对两国（两地区、两单位）之间今后进一步合作的信心、希望等。结尾部分，应对主人的热情款待（或接待）表示衷心感谢，并写上祝愿主人的敬语。
正文内容的撰写可根据来访目的及对主人的感激程度来灵活撰写，不必拘泥于上述所讲的一般模式。
四、重点提示
（一）写欢迎词、欢送词、答谢词要注意充分体现谦恭性、真挚性，不要过多地客套，以避免给客人留下空洞、不真实的印象。
（二）有关实质性的内容不要过多涉及，以含蓄地点到为止为好，即要充分体现委婉性、简短性的特点，实质性内容放到谈判桌上（或会谈时）去谈更合适。
五、范文
欢迎词
女士们、先生们：
值此厂30周年厂庆之际，请允许我代表厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意！
今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系。
“有朋自远方来，不亦乐乎。”在此新朋老友相会之际，我提议：
为今后我们之间的进一步合作，
为我们之间日益增进的友谊，
为朋友们的健康幸福，
干杯！