书城管理当孔子遇上企业
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第9章 仁者无敌,用仁爱思想成就一流企业

君子无所争,必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。在商场上,今天可能因为利益分配不均、因为是针锋相对的对手或者为争一单生意搞得两败俱伤;然而,说不定明天就会为共同的利益而携手,有可能共占市场,互相得利。所以,有经验有涵养的老板总是把对手当成未来的合作伙伴。他们在谈判时面带微笑,永远摆出一副坦诚的样子,即使谈判不成,还是把手伸给对方,笑着说:“但愿下次有机会合作!”

关于竞争,孔子在《论语·八佾第三》中有以下论述:

子曰:“君子无所争,必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。”

他又在《论语·里仁第四》中说:“君子之于天下也,无适也,无莫也,义之与比。”

孔子说:“君子没有什么可与别人争的事情。如果有的话,那就是射箭比赛了。比赛时,先相互作揖谦让,然后上场。射完后,又相互作揖再退下来,然后登堂喝酒。这样的竞争才是君子之争。”

孔子在这里所说的“君子无所争”,绝不是不争。一个人在各方面远远超越其他人的人,才可以成为“君子”。因为,“君子”在各方面的绝对的竞争优势,使得与之竞争的对手,只能望其项背,而莫能与之争。他凭借绝对的优势,达到无争的境界。在孔子看来,这正是一个人成为君子的重要条件。事实上,现代企业很少有能达到“无争”的境界的。要达到这样的境界,必须使自己不断地获得新核心的竞争力。然而,随着时代的进步,企业建立稳固的核心竞争力越来越困难,新技术的发展可以使一些企业的核心竞争力在一夜之间化为乌有。企业只有靠不断的更新和进步,才能保持自己的领先地位。

在商战中,企业与企业之间,既是竞争关系,也是伙伴关系,就像生物链一样,只有这样才能维持自身的存在与发展。不要以为,置对方于死地,自己就会独霸天下。企业之间也是互为依存的,你有我有才会全都有。

上海华实制鞋厂曾经与日本一家株式会社合作一笔布鞋生意。因日方预测失误,加上海上运期长,布鞋运到日本后错过了销售的黄金季节,大量积压。日方提出退货,按惯例这显然是行不通的,但中方原则上却同意了。此事一传开,中方有关部门及一些国际上的朋友颇感吃惊,认为这是自找麻烦,因为那是价值260万日元的大笔生意呀!但华实制鞋厂还是顶住压力,同意退货。

后来,中方在出口替代的一批货时,不但保质保量,而且迅速按时发货,使日方大赚一笔,救了他们。当然,中方也从中获利不少,而且名声大振,信誉大增。

此事在日本见报后,马上就有几家大公司来人来函要求与华实制鞋厂合作。

华实制鞋厂不但没有赔钱,反而由此身价百倍,产品供不应求。而日方这家株式会社,经过这次风浪后愈感到华实是个忠实的合作伙伴,提出愿当中方在日销售的总代理,华实的产品全部包销,一订就是十年合同。还积极向中方提供国际市场上的有关信息,两家的竞争、伙伴关系又加深了一层。

“同舟共济”使两家企业各有所图,各有所得。有对手,才有自身发展的动力,蓄意毁灭对手,自己最终也会被毁灭。所以说,企业之间的竞争,应该是在竞争中互滋互补求团结,在团结中取长补短求发展,“同舟共济”,共获利益。

现代企业,竞争是一种经营管理的常态。竞争的结果就是互相促进,在竞争中提高自己,发展自己。但是,企业间的竞争首先是规模上的竞争。一个人或企业一般都有适合自己的竞争对象,而且这个竞争对象就像老朋友一样长期共存,长期竞争。企业的竞争行为也同人的竞争行为一样,需要一个合适的对手。企业决不会与一个在技术、规模上远远领先于自身的企业形成竞争对手关系。

在运用经营谋略时,其目标首先应该是取得我方利益,但这绝不意味着要去损害别人的利益,即使其中一方暂时不得不作出重大牺牲,但整个格局也应该是各有所得。而且,优秀企业家要有长远的战略眼光,也就是要基于企业的长远发展的利益,那种短视、势利及一锤子买卖的想法是要不得的。

大凡成功的生意人都能深刻理解这样一个道理:生意场上没有永远的敌人,只有暂时的对手。所以他们在生意上总能抱着这样的态度:宽容大度、广交朋友、争取合作、主动成人之美。而这样的生意人也会处处逢源,生意兴隆。

蒙牛乳业是近些年在中国崛起的一家引人注目的企业。在蒙牛发展壮大之后,它的面前也矗立着一个强大的对手“伊利”。那么蒙牛究竟应该以怎样的态度对待这个对手呢?它的老总牛根生信奉的是“把对手当做朋友的”理念。

在牛根生的办公室里,挂着这样一张“竞争队友”战略分布图。牛根生说:“竞争伙伴不能称之为对手,应该称之为竞争队友。以伊利为例,我们不希望伊利有问题,因为草原乳业是一块牌子,蒙牛、伊利各占一半。虽然我们都有各自的品牌,但我们还有一个共有品牌‘内蒙古草原牌’和‘呼和浩特市乳都牌’。伊利在上海A股表现好,我们在香港的红筹股也会表现好;反之亦然。蒙牛和伊利的目标是共同把草原乳业做大,因此蒙牛和伊利,是休戚相关的。”

蒙牛的高明之处,在于它始终保持行业管理者姿态:让自己,“食有粮”的最好办法,不是抢夺对方手中的“饭碗”,而是做大整个行业的“饭锅”。牛根生有一句名言:“提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。”

在中国乳业年会的演讲中,牛根生曾经呼吁大家“做好大局”:第一个“大局”,就是要做好行业的事,也就是跳出单个企业的小圈子,把着眼点放在做大行业上。如果把整个中国乳业比作一口“锅”,那么,单个企业就相当于一只“碗”。我感觉,当前乳业发展的主要矛盾,不是“碗的问题”,而是“锅的问题”。锅里挺一挺,碗里全都有……经济学原理告诉我们,孤立的就是孤寂的,集群的才是沸腾的,“众人拾柴火焰高”。我们需要人才的集群,企业的集群,产业的集群。有了集群,四通八达的铁路网任我们穿行;没有集群,每一寸铁路都需要我们自己铺就。单个企业只是一根“独木”,众多企业合成森林才能最终改变气候。让中国人均饮奶量由l0公斤增长到20公斤、30公斤,这就是我们所要改变的最大的气候。

面对残酷的竞争,蒙牛人放高眼界,得出“草原品牌一荣俱荣,一损俱损”的结论,努力寻求与竞争对手和睦相处之路,实施了一条“共生共赢”之道。

做人以求和为本,生意场上更是如此,“人和为宝”“和气生财”,没有和气的人脉环境作基础,就不会得到众人的扶持与帮助,也是不可能在社会上打开局面的。生意场上也会看见很多人因为理不顺人际关系而误人误己。成大事者是不会被情感左右的,因为他们牢记“和”字,力戒感情冲动。

常言道:“众人拾柴火焰高。”没有其他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人,为了某种利益或目的,在各个方面相互联合起来,这样,建立在和谐与谅解基础上的联盟中的每一方都将因此倍增自己的成就能力。

企业的活力就在于公平的竞争,没有竞争企业就不可能前进。竞争如果不是在公平的条件下进行,企业就不可能在竞争中获得发展的动力。只有公平,才能创造良性的竞争。不公平的竞争或是恶性竞争只会让企业慢慢脱离原有轨道,渐渐走向孤家寡人的衰落。孔子告诉我们,要用“仁爱”的思想看待我们身边的对手和朋友,要用发展的远光看待问题,只有这样才能真正成就我们“仁者无敌”的梦想,才能将企业打造成一流的王牌企业。