书城管理领导谋略通鉴
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第39章 会说话才能办成一般人办不到的事情

不能否认,很多事情是做出来的,但更不可否认的是,也有不少事情是靠说来解决的。领导者面对复杂多变的生存环境,只会做事、不会说话是行不通的。

领导者会说话首先体现在要把话说到点上,关键时刻一句话不嫌少,只要有份量就有说服力。

唐朝武则天时武承嗣和武三思为了出任皇太子,曾多方求人相助。狄仁杰曾从容地对武则天说:“姑侄和母子这两种关系到底哪种更亲一些?陛下如果将儿子立为太子,那么在千秋万岁以后仍可配食太庙。如果册立侄子,从未听说侄子成为天子以后,仍将姑母的牌位立于家庙之中的。武则天这才恍然大悟。唐中宗能够返朝执政,其实姑侄和母子之说是起了决定作用的。大凡迷恋生前的人,没有不计划身后之事的。当时王方庆正居相位,他把其子安排为眉州司士参军。有次武则天向他问道:你身居相位,为何要把儿子安排得那么远呢?”方庆回答说:庐陵王李显是陛下的爱子,如今尚在外地,为臣的儿子哪敢处于近地?这也可谓善于讽谏。

慈祥之主可动之以情,英明之主可晓之以理。武则天虽然英明但却并不慈祥,因此当狄仁杰侮辱她的宠臣张昌宗时,她并不发怒。推荐张柬之后,她用而不疑。这都是因为她很英明的缘故。因而狄仁杰一句至理之论自然能打动她。

领导者要会说话还体现在对方式方法的讲究上,这里有两件事不能不提。

一是宋朝时宰相李纲打算重用张所,但因其早先曾弹劾过宰相黄潜善等人,李纲又感到十分为难。有一天,当他和潜善闲谈之时,顺便向黄说道:“如今正当危难之际,我们都肩负着天下的重大责任。但四方的士大夫们在多次号召以后,都没有前来应命之人。前不久在商议设置河北宣抚司时,只有张所一人可用,但却因他口出狂言而获罪。像他所得被贬之罪,谁都认为他是罪有应得。但鉴于如今形势紧迫,不能不临时任用。但要任以谏官之职,使其身居要职,当然不宜。使其暂时任以招抚使之职,让他冒死立功,以赎其罪,也无大碍。”黄潜善听后,欣然同意。

第二件事是三国时郭淮的巧于应对。

公元220年,曹丕受禅登基,建立魏国,天下各地都派人前来相贺,征羌将军郭淮受左将军张邰派遣,亦预定为贺客之列。但是,走到半路,郭淮病倒了,所以没能赶上曹丕的登基大庆。

来到京城以后,在一次君臣宴会上,曹丕表情严肃地责怪郭淮说:“大禹曾在涂山召集各路诸侯大会,防风氏因晚到便被杀死。现在,魏国建立,普天同庆,而你却来的最晚,你说说这是什么缘故吧?”曹丕把防风氏被杀的典故说给郭淮,意思是告诉郭淮要当心自己的脑袋,回答好了还算可以,回答不好则必杀无疑。郭淮听后,回答说:“我听说,五帝时总是以德来教导人民,夏朝的时候因为政治衰退,才开始使用了刑法。现在我生活在肩虞盛世,无刑法之用,因此知道可以不像防风氏那样被杀,所以我才敢来迟。”唐虞是中国传说五帝中的尧和舜,他们在位时政治清明,百姓和乐,所以把他们治国的时期称为唐虞盛世。郭淮巧妙地把曹丕比作唐虞,回答巧妙。曹丕听后,心中大悦,不仅没有处罚郭淮,反而把他提升为雍州刺史,加封射阳亭侯。

郭淮既是不动声色的吹拍,又巧妙地设了陷阱——以夏的政治衰败为喻,使曹丕不好杀他,用的颇是地方。

[智慧方圆]有的人说起话来娓娓动听,让人浑身舒服,忍不住会同意他的说法;有的人说起话来像是一柄利刃,令人感觉浑身不自在;有的人说起话来,一开口就使人感到讨厌。所以,说话获得的效果,也正像面貌的各个不同一样。

虽然我们并不想去做辩士和说客,我们也并不需要犀利的舌锋,但是,我们必须明白,领导者与上下左右的交际不外乎言语和动作,我们不能终身不说话,一切的人情世故,一大半体现在说话当中。