书城管理决定成败的66条管理警示
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第48章 不懂得汲取老板的教诲!

在现代职场中,很多人都将自己的老板当成自己的敌人。事实上,你的老板并非你的敌人。如果你将自己的老板当成自己的敌人,那最终你会发现这所谓的“敌人”其实是你自己。因此,对老板诚恳的教诲要谦虚地吸取,并在实际工作加以改善。

当今的社会是到处充满了竞争的社会,实现自我的真正价值、获取更多的个人利益,这是理所当然的事情。不过,令人遗憾的是,我们身边有很多人还没有意识到:个人的发展、实现自我价值和忠诚敬业并不矛盾,相反,它们可以是相辅相成,不可或缺的。

每个人都知道,贫穷不是一件好事,尽管那些没有经历过贫穷的人把贫穷说得天花乱坠,认为是对人生的一种磨砺等等。的确如此,不过,他们没有想过,贫穷使人没有尊严,贫穷就意味着很多东西你无法得到,但是你必须明白,贫穷的根本原因不在于你的老板,没必要和你的老板唱对台戏,世界本来就是不公平的。并不是所有的老板都是惟利是图的人。即使你竭尽全力去和你的老板对着干,让他有所损失,但你又能得到什么呢?

老板也是人,他也需要获得事业上的成功。作为员工,你是在和老板合作,而且是一种更高层次的合作,你们在互相成全对方的事业。“老板是不可靠的!”这话虽然有一定的道理,但是,又有谁能保证自己对别人来说是绝对可靠的呢?不过,这并不是说老板和员工在本质上就是对立的。相处久了,老板和员工是有感情的,理智地处理好各种事情,才能让感情保持稳定,也只有这样,老板和员工的关系才能和谐统一。在一个管理制度健全的公司,任何升迁都是靠自己的不懈努力获得的。你有没有升迁不是老板的事情,那是你的事情,难道和老板作对就能获得升迁嘛?所以,老板和员工不是对立的,工作中既要看员工的工作态度,也要看老板的处世之道。优秀的老板从来不会亏待有能力的员工,而员工则会更加努力地为老板工作。

人是有良知的,感恩不仅是人类的一种美德,更是为人的基本要素!然而,许多人在谈到自己成功的经历时,往往会过分强调个人的因素,讲自己如何勤奋刻苦,如何坚持不懈,克服了重重困难,排除了多少艰难险阻,所以才获得今天的成就。实际上,每个有成就的人,都获得过他人的许多帮助。因此,你应该懂得感恩。很多人在公司里把老板给他们的所有培训、教育,视为理所当然,视为纯粹的商业交换关系,这是许多公司老板和员工之间关系紧张的主要原因之一。的确,雇用和被雇用是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点人情和感恩的成分吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度看,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度看,也许有一份亲情和友谊。

老板对你的教诲并非理所当然,你是否想到过感激老板的教导?相信你的感激之情一定会让他注意到你———甚至可能会提拔你。感恩是一种感染力很强的东西,老板也同样会以具体的方式来表达他对你的谢意和欣赏。此外,真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏远老板,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果我们能从内心深处意识到,正是因为老板忘我地工作,公司才会有今天的发展,正是因为老板的谆谆教诲,我们才有所进步,那么,又何必去担心他人的流言蜚语呢?因此,即使当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,存在着哪些宝贵的经验与教训。如果你每天都能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

身为下属,难免会遭到老板的批评,或是因为自己做错了事,或是由于自己受到了诬蔑或诽谤,甚至老板心情浮躁或是不欣赏自己时,都可能招致批评。但是,无论起因为何,作为下属,你应该注意以下几点:

(1)让老板把话说完。

在受到老板的批评时,不能打断他的言辞,应该安静地让他把话说完,特别要注意自己的动作和表情,不要让老板觉得你不愿听他的教诲。正确的做法应该是:直视老板的目光,身体稍微前倾,表现出你在认真地听取他的批评。等老板把话说完之后,再进行解释,或者提出反对意见。

(2)肯定老板的诚意。

不论老板对自己的批评是否在理,首先,在口头上要表现出自己肯定他的诚意。倘若老板真的有诚意,你的态度会让他感到欣慰,自然,他的态度也会缓和下来;倘若老板对你的批评没有诚意,其实另有动机的话,对于你表现出来的涵养和风度,会使他心虚,自然,他就会表现得不自然。如此,你可以轻而易举地从对方的反应中分析他的批评是否善意,不要对老板形成这样一种心理暗示:你的批评是基于某种不为人知的企图。要知道,即使老板确实出于某种动机,也有权对你的行为提出异议。

(3)让老板把批评你的理由讲清楚。

这样做,有助于你了解事情的真相,从而找到解决问题的方法。有些老板不能就事论事,总是喜欢用一些含糊其词的言语。面对这类老板,你应该让他彻底把话说完,这样在对方说话的过程中自然会流露出真实想法,你也能知道事情的缘由。

(4)千万不要顶撞。

聪明的员工善于对待和利用批评———这也体现了对老板的尊重。即使是有失偏颇的批评,处理得好,也能让老板认为你是一个虚心向上的人,今后可能会把你当作亲信;但是,如果图一时之快,顶撞老板,不但你们的关系会恶化,而且还会丢掉自己被重用的机会。

(5)不要强调过多的理由。

挨批评,不同于法庭上的宣判,所以,完全没有必要进行百般申辩。越是百般申辩,老板越会认为你是在寻找“借口”。因此反复纠缠、寸理不让可能使老板认为你是一个胸襟狭窄、斤斤计较的人,他们当然不会委你重任了。

(6)不要将批评看得太重。

老板训斥下属时,总是希望下属能够服服帖帖、虚心地接受批评;他们最恼火的就是员工将自己的话当成“耳边风”,依然我行我素。当然,也不能把批评看得太重,认为自己挨了批评,前途就无望了,工作起来没精打采。把批评看得太重,老板同样会认为你非常小气,从此,信任和器重,随同指责一起离你远去。

总之,面对老板的批评,应该以积极的心态来对待。采用认真、低调、冷静的方法,不但不会损坏与老板的关系,而且还会使老板对自己产生感激之情,这样会更加有利于自己的事业发展。