随着网络技术的不断发展,网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界的支撑点的网站,更是人们关注的热点:政府利用网站宣传自己的施政纲领;企业利用网站宣传自己的形象,挖掘无限商机;个人利用网站展示个性风采,创建彼此沟通的桥梁。
下沙网,杭州下沙几乎无人不知,每天访问量高达15万人次。他的创办者,是位1983年生的小伙子,名叫尚贞涛。如今,他的身份是杭州易沙网络科技有限公司的市场总监。
2001年,尚贞涛和哥哥一起考上大学。因为家境贫寒,他只揣着一张火车票和42元钱,从湖北广水来到浙江理工大学市场营销专业求学。
第一次上计算机课,他不知道怎么开机,那是他第一次摸电脑。“你电脑都不会开啊?”同学惊讶。同学的反问,让他颇受打击。此后,在高手的帮助下,他迅速沉浸在电脑世界里,几乎每天把自己泡在机房。大二时他已十分精通电脑。
2003年暑假,他和一个同学获得了去实习的机会。实习时闲着无聊,他和同学决定找个网站做做,也顺便考验自己的计算机能力。于是,他和同学凑了200元钱,买了空间和域名,开办了“www。xiashanet。com”网站。
没过多久,等尚贞涛回到学校,发现很多人都在上这个网站。加入到这里的人越来越多。后来尚贞涛才明白,原来同学搜索‘下沙’两字时,页面上只显示有这个网站,所以点击率特别高。
后来,尚贞涛利用这个网站将事业越做越大,并注册成立自己的公司,同时每月有百万元的收入。
如今,越来越多的人希望拥有网站,开辟网络世界里的一片天地。那么,如何搭建一个电子商务网站呢?
1.确定网站的主题和名称。
网站的主题也就是网站的题材,网站设计开始首先遇到的问题。网站题材千奇百怪,琳琅满目,只要想的到,就可以把它制作出来。根据统计,知名电子商务网站常包括以下十类题材:
(1)第1类:网上求职。
(2)第2类:网上聊天/即时信息/ICQ。
(3)第3类:网上社区/讨论/邮件列表。
(4)第4类:计算机技术。
(5)第5类:网页/网站开发。
(6)第6类:娱乐网站。
(7)第7类:旅行。
(8)第8类:参考/资讯。
(9)第9类:家庭/教育。
(10)第10类:生活/时尚。
每个大类都可以继续细分,比如娱乐类再分为体育/电影/音乐等小类,音乐又可以按格式分为MP3,VQF, Ra等,按表现形式分古典,现代,摇滚等。同时,各个题材相联系和交叉结合可以产生新的题材,例如旅游论坛(旅游 讨论),经典进球播放(足球 影视)按这样分下去,题材可以有成千上万种。
2.定位网站的CI形象。
所谓CI(corporate identity),意思是通过视觉来统一网站的形象。一个杰出的网站,需要整体的形象包装和设计。准确的有创意的CI设计,对网站的宣传推广有事半功倍的效果。具体的做法是:
(1)设计网站的标志(Logo)。
就如同商标一样,标志是站点特色和内涵的集中体现,看见标志就让大家联想起我们的站点。标志的设计创意来自你网站的名称和内容:
①网站有代表性的人物、动物、花草等,可以用它们作为设计的蓝本,加以卡通化和艺术化,例如迪斯尼的米老鼠,搜狐的卡通狐狸等。
②网站有专业性的,可以以本专业有代表的物品作为标志。比如中国银行的铜板标志,奔驰汽车的方向盘标志等。
③最常用和最简单的方式是用自己网站的英文名称作标志。采用不同的字体,字母的变形,字母的组合可以很容易制作好自己的标志。
(2)设计网站的标准色彩。
网站给人的第一印象来自视觉冲击,确定网站的标准色彩是相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果,并可能影响到访问者的情绪。例如:IBM的深蓝色,肯德基的红色条型,windows视窗标志上的红蓝黄绿色块,都使我们觉得很贴切,很和谐。“标准色彩”是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。一般来说,一个网站的标准色彩不超过3种,太多则让人眼花缭乱。标准色彩要用于网站的标志,标题,主菜单和主色块,给人以整体统一的感觉。其他色彩也可以使用,只是作为点缀和衬托,绝不能喧宾夺主。适合于网页标准色的颜色有:蓝色,黄/橙色,黑/灰/白色三大系列色,要注意色彩的合理搭配。
(3)设计网站的标准字体。
和标准色彩一样,标准字体是指用于标志,标题,主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的“与众不同”和特有风格,我们可以根据需要选择一些特别字体。例如,为了体现专业可以使用粗仿宋体,体现设计精美可以用广告体,体现亲切随意可以用手写体等。
(4)设计网站的宣传标语。
也可以说是网站的精神,网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。类似实际生活中的广告金句。例如:雀巢的“味道好极了”;麦斯威尔的“好东西和好朋友一起分享”;Intel的“给你一颗奔腾的心”等。
3.确定网站的栏目。
建立一个网站好比写一篇文章,首先要拟好提纲,文章才能主题明确,层次清晰。如果网站结构不清晰,目录庞杂,内容东一块西一块,结果不但浏览者看得糊涂,自己扩充和维护网站也相当困难。网站的题材确定,收集和组织了许多相关的资料内容以后,如何组织内容才能吸引网友们来浏览网站呢?栏目的实质是一个网站的大纲索引,索引应该将网站的主体明确显示出来。一般的网站栏目安排要注意以下几方面:
(1)要紧扣主题。
将主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势,这样的网站显得专业,主题突出,容易给人留下深刻印象。
(2)设立最近更新或网站指南栏目。
设立“最近更新”的栏目,是为了照顾常来的访客,让主页更人性化。如果主页内容庞大,层次较多,而又没有站内的搜索引擎,设置“本站指南”栏目,可以帮助初访者快速找到他们想要的内容。
(3)设立可以双向交流的栏目。
比如论坛,留言本,邮件列表等,可以让浏览者留下他们的信息。
(4)设立下载或常见问题回答栏目。
网络的特点是信息共享。如在主页上设置一个资料下载栏目,便于访问者下载所需资料。另外,如果站点经常收到网友关于某方面的问题来信,最好设立一个常见问题回答的栏目,既方便了网友,也可以节约自己更多时间。
4.确定网站的目录结构。
网站的目录是指建立网站时创建的目录。例如:在用frontpage98建立网站时都默认建立了根目录和images(存放图片)子目录。目录结构的好坏,对浏览者来说并没有什么太大的感觉,但是对于站点本身的上传维护,内容未来的扩充和移植有着重要的影响。建立目录结构一般要注意以下几点:
(1)不要将所有文件都存放在根目录下,否则会造成文件管理混乱。
如果常常搞不清哪些文件需要编辑和更新,哪些无用的文件可以删除,哪些是相关联的文件,就会影响工作效率。另外,上传速度慢。服务器一般都会为根目录建立一个文件索引。当将所有文件都放在根目录下,那么即使只上传更新一个文件,服务器也需要将所有文件再检索一遍,建立新的索引文件。很明显,文件量越大,等待的时间也将越长。所以,尽可能减少根目录的文件存放数。
(2)按栏目内容建立子目录。
子目录的建立,首先按主菜单栏目建立。例如:企业站点可以按公司简介,产品介绍,价格,在线定单,反馈联系等建立相应目录。其他的次要栏目,类似what's new,友情链接内容较多,需要经常更新的可以建立独立的子目录。而一些相关性强,不需要经常更新的栏目,例如:关于本站,关于站长,站点经历等可以合并放在一个统一目录下。所有程序一般都存放在特定目录。例如:CGI程序放在cgi-bin目录。所有需要下载的内容也最好放在一个目录下。
(3)在每个主栏目目录下都建立独立的images目录。
为每个主栏目建立一个独立的images目录是最方便管理的。而根目录下的images目录只是用来放首页和一些次要栏目的图片。
(4)目录的层次不要太深。
目录的层次建议不要超过3层,维护管理方便。
(5)不要使用中文目录。
(6)不要使用过长的目录。
5.确定网站的链接结构。
网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构基础之上,但可以跨越目录。建立网站的链接结构有两种基本方式:
(1)树状链接结构。
类似DOS的目录结构,首页链接指向一级页面,一级页面链接指向二级页面。这样的链接结构浏览时,一级级进入,一级级退出。优点是条理清晰,访问者明确知道自己在什么位置,不会“迷”路。缺点是浏览效率低,一个栏目下的子页面到另一个栏目下的子页面,必须绕经首页。
(2)星状链接结构。
类似网络服务器的链接,每个页面相互之间都建立有链接。这种链接结构的优点是浏览方便,随时可以到达自己喜欢的页面。缺点是链接太多,容易使浏览者“迷”路,搞不清自己在什么位置,看了多少内容。
这两种基本结构都只是理想方式,在实际的网站设计中,总是将这两种结构混合起来使用,达到比较理想的效果。
比较好的方案是:首页和一级页面之间用星状链接结构,一级和以下各级页面之间用树状链接结构。
6.设计网站的整体风格。
风格(style)是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的CI(标志,色彩,字体,标语),版面布局,浏览方式,交互性,文字,语气,内容价值,存在意义,站点荣誉等等诸多因素。
举个例子:我们觉得网易是平易近人的,迪斯尼是生动活泼的,IBM是专业严肃的,这些都是网站给人们留下的不同感受。
风格是独特的,是站点不同于其他网站的地方。或者色彩,或者技术,或者是交互方式,能让浏览者明确分辨出这是我们的网站独有的。例如新世纪网络的黑白色,网易壁纸站的特有框架,即使只看到其中一页,也可以分辨出是哪个网站的。
风格是有人性的。通过网站的外表,内容,文字,交流可以概括出一个站点的个性,情绪,是温文儒雅,是执著热情,是活泼易变,还是放任不羁。
如何树立网站风格呢?我们可以分这样几个步骤:
(1)确信风格是建立在有价值内容之上。
一个网站有风格而没有内容,就好比绣花枕头一包草,好比一个性格傲慢但却目不识丁的人。我们首先必须保证内容的质量和价值性,这是最基本的。
(2)需要彻底搞清楚自己希望站点给人的印象是什么。
(3)在明确自己的网站印象后,开始努力建立和加强这种印象。
网站不仅仅是一个人的网上门面,更重要的是一个很重要的营销工具,互联网为企业或个人提供了一个向用户介绍自己产品或服务的理想的推荐媒介,可以将自己的网站理解成销售人员,当用户对某种产品产生兴趣时,可向他介绍此种产品,同时也向他介绍一些其它相关的产品、升级换代产品、配套产品等。重要的是要有专人为客户解答疑问并把客户的信息及时反馈回来,形成与用户的及时沟通。