一天中午，李阿姨家的固定电话突然响了起来，李阿姨拿起话筒，听到的是语音提示：“您的电话已欠费，若问详情请拨9.”李阿姨一听就急了，马上拨9，仍是语音提示：“为保证服务质量，此次通话将被录音。”之后，一年轻女子的声音传来：“这里是中国电信客服中心，请问有什么可以帮到您？”李阿姨说想查查电话欠费到底是怎么回事。女子详细问了李阿姨姓名后，说道：“您这部电话没欠费，是另外一部以您的名字在广州开户的电话欠费500元。”
“我没在广州开过固定电话啊。”李阿姨说。
“那您有没有给别人做过担保啊？”年轻女子接着问道。
“我没做过担保啊。”
“那可能是您的身份证被他人盗用了，最近这种情况比较多，公安局已经派警察对这种情况进行调查了。”
“那这事怎么办？”李阿姨有点急。
“我现在帮您转接负责这件事的周警官，让他帮您查一查。”女子又说。
随即，电话里传出转接的声音，不一会，一男子跟大妈通话：“我是广州南城区公安局民警，您用家里这个电话担保，在广州注册了一个电话，又在上海招商银行开了一个账号，有洗黑钱的嫌疑，账号已经被冻结。”李阿姨吓坏了，连说自己没去过上海。
周警官让李阿姨别急，问大妈家里的座机是用什么方式缴费的，李阿姨说是浦发银行卡。周警官提醒李阿姨，她的银行卡已经不安全，为了保证资金安全，警方和四大国有银行商定，将钱存在四大国有银行，这样就能保证客户资金安全。
当得知李阿姨银行卡上有1万元时，周警官就让李阿姨到附近的建设银行开户，把钱从浦发银行转到建设银行，手续办完后再打他的电话，并留了一个手机号码。挂了电话后，李阿姨赶紧到楼下的建设银行开了户，并把钱取出来，转到了建设银行新开的账户。
手续刚办完，周警官马上就主动打电话过来了，周警官让李阿姨在就近的建行柜员机按他说的方法操作，修改银行卡一些信息后，银行卡就安全了，并且依旧能代扣座机话费。周警官在电话里让大妈先按了几个键(具体是什么键，李阿姨也记不清楚了)，柜员机屏幕上出现的全是英文，周警官让大妈先输入一串号码，说是识别码，然后又让大妈输入10000，说是修改后的密码。
骗局揭秘
事件结果：
李阿姨按照周警官的指示操作完后，还是有点不放心，想看看卡里的钱。把卡往柜员机里一插，输入“新密码”10000，柜员机提示，密码不对，李阿姨随后再输入老密码，一查余额，完了，卡上的钱全不见了。事后，民警和李阿姨特意到柜员机上试了试，当银行卡插入柜员机时，屏幕上出现提示：英文操作还是中文操作。骗子可能是让李阿姨按了英文操作的键，然后进入转账程序。后来要求李阿姨输入的识别码，其实是骗子的银行卡号，“新密码”则是转账的金额。
骗局辐射场所：
老年家庭，中老年独居家庭。
骗局辐射人群：
中老年家庭妇女，对银行自动提款机操作不熟悉者。
骗局诱饵：
制造危机，表示政府机构为你保证资金安全。
骗局进程：
1.异地电话莫名欠费，“电信工作人员”催缴话费；
2.账户冻结，提供报警电话；
3.“警察”为你仔细详查事件原因；
4.以资金安全为名要求转账；
5.“警察”电话指示你到自动柜员机进行转账操作；
6.转账成功，骗局结束。
骗局预防：
建议大家接到这类电话时，不要着急，一定要多长个心眼，多一份警惕。不要轻易相信对方，首先问明对方的身份，然后要特别注意其言语的细节，必要时及时向电信部门或者派出所了解情况。倘若对方指定银行账户，要你存入大量现金，就更要警惕了，注意防范，同时记好银行账号，以便派出所备案。
小结：
和李阿姨一样，已经有多人因为“电话欠费”骗局被骗，而且上当受骗的以中老年妇女为主。她们的信息接收渠道一般较之年轻人狭窄得多，对银行的电子取款设施并不能熟练操作，一听说自己无缘无故少了钱、欠了费，更是激动得不行，恨不能马上搞清楚真相。骗子正好乘虚而入，见缝插针。这些骗子冒充电信和公安人员，利用人们对公安人员的信任，以致放松警惕，加上他们一伙人以高超的演技轮番轰炸。他们就是看准了老年人不会熟练操作存取款机、不懂英文，或许眼神不好的缺点，将其拉入圈套，大肆行骗。