1.案例分析
A保险公司是中国北方第一家合资寿险公司，拥有设施先进的办公场所，实力雄厚的后援支持，高素质的管理人员和代理人队伍，现代化的科学培训体系，以及专业化的经营服务理念。随着业务的发展、保险代理人规模的不断扩大，加之行业内人员流动率高达45%，在公司所有的招募工作中，招聘保险代理人成为最繁重、折旧最快、成本最高的任务。基于这种行业现状，该保险公司通过多方对比考察，决定采用国内某知名人才测评机构研发的招聘选拔系统进行招聘。这个招聘选拔系统专门针对中、低层人员的招聘而开发，它是根据职位要求的不同，细分了包括销售、财务等在内的十二大职类测试模板，系统根据每个职类的具体要求给出职位标准，可以通过比对应聘者和特定职位标准，给出应聘者与职位的精确匹配度。这适用于大量招聘。
由于保险行业具有一定行业特殊性，所以该保险公司提出新的需求：希望能够由人才测评机构的专家辅助建立自己公司的代理人招聘标准。于是人才测评机构组织研发中心的项目组人员，分别对该保险公司高绩效员工和绩效一般的员工各5名进行深入的访谈，经过分析从访谈事件中提取出对于“代理人”这个职位最核心的胜任能力模型，同时也确立了在“代理人”这个职位上，影响其绩效的十三项素质特征，包括演绎推理、沟通技巧、乐群性、人际交往技巧、社会适应能力、进取心、责任心、成功愿望、挫折承受能力、创新意识、灵活性、目标意识和计划性。当确立了需要考察的素质后，由该公司总部和测评顾问组织绩优员工共5名参加测评，最后通过分析本公司员工测试的结果形成该保险公司个性化的用人标准。
用人标准形成后，该公司开始将人才测评做为所有应聘者进入公司前必需的一个环节。应聘者做完测评后，系统会自动和该保险公司个性化生成的标准对比，得出匹配系数。匹配系数越高，就越适合代理人职位，人力资源部门会根据情况邀约匹配度较高的应聘者进行下一轮面试，同时测评的结果会记入个人资料存档。
问题：A保险公司为什么要请有关测评机构对应聘“代理人”职位的人员进行测评？人员测评的功能与用途是什么？
分析提示：人力资源管理的根本任务是人与岗位的合理匹配问题，即合适的人要在合适的岗位上。由于保险行业具有一定行业特殊性，所以A保险公司在选才用人时，决定通过测评手段来识别人员与岗位的匹配情况。公司利用测评系统既考察了应聘人员适合岗位需求的专业技能，又考量了每个人的职业兴趣和职业心理，还探究了人员的能力素质及其与岗位需求的一致性，体现了招聘的有效性和科学性。
2.实践训练
人员测评在我国的发展非常迅速，应用也非常广泛，请收集整理目前国内主要从事人员测评业务的机构和测评专家。
要求：（1）这些机构的发展规模；
（2）这些机构各自的测评业务重点；
（3）测评专家的相关资料。
第2章 人员测评内容的确定