书城教材教辅人员测评技术
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第36章 6 知识应用

1.案例分析

某公司要招聘总经理办公室的管理人员,人力资源管理部门的招聘专员认为可以利用情境模拟工作状态来测试应聘者是否符合公司要求,具体材料如下:

(1)公司定于明天上午召开公司经营与管理分析会议,需要你准备相关材料,此项工作需要2小时,并需要相关部门提供资料;(2)13:00—14:20你要参加信息技术项目前期总结及下阶段规划工作会议,并做发言,你的同事已经帮你搜集了相关资料,需要你整理,此项工作大概需要45分钟;(3)营销部昨天送来一份有关针对竞争对手市场推广方案的紧急请示报告,因涉及公司机密,请你看后亲自转呈总经理并请总经理批示并尽快反馈给营销部;(4)总经理今天下午参加集团会议,不在办公室;(5)有10份各部门的月度总结需要你整理并呈阅总经理,此项工作需要30分钟;(6)总经理今天上午10:00约见人力资源经理商谈有关公司薪资政策的问题,同时总经理需要的相关背景资料需要你整理,此项工作需要20分钟;(7)14:30你将代表总经理参加制造部的现场管理会,有一些相关信息需要你和制造部经理沟通确认;(8)你的公司信箱中有几封员工的建议信,需要你回复,这项工作需要30分钟。

问题:假设现在你是我公司的总经理办公室管理人员,请你依照提供给你的资料安排今天8:00—11:30、13:00—17:30的工作内容并说明理由。

分析提示:该情境化试题主要通过模拟真实环境的工作状态,来了解应聘者在相对真实的情况下的行为反应。招聘人员对应聘者的评价要点是:界定事件急迫重要程度是否清晰,时间安排是否有条理,考虑因素是否全面。

2.实践训练

某公司准备面向社会招聘2名基层管理人员。负责招聘的人事部主管小高,刚学习了几种情境性的测评方法,心想,正好可以试一试。他看了一下,这次来应聘的人有6个,正好可以组成一个小组。所以,他选择无领导小组讨论测评方法。请你利用本章所学无领导小组讨论的知识甄选有关人员。

要求:(1)按要求进行无领导小组讨论的前期准备工作;

(2)编制指导语、讨论题目等材料;

(3)精心组织实施无领导小组讨论活动,根据活动结果初步选拔人员。

第6章 知识测评