一、广告
(一)广告的定义
美国市场营销协会给广告的定义为,“由特定的主办人发起,对构思、产品或服务所做的有偿性非个人展示和促销活动”。
广告是一种非常重要的非人际沟通工具。广告的特点是表现方式灵活、生动、形象、传播面广、影响深刻,所以被广泛采用。好的广告不仅可以介绍产品,刺激需求,还可以增加产品价值。研究发现,对同样的产品,消费者的认知价值与广告的强度有很强的关联。旅游目的地营销的目标之一是要营造一种能够让消费者感受亲近的空间,会缩短人们的心理距离。因此,广告促销的作用不可小视。
(二)广告的类型与作用
广告从不同角度可以有多种分类方法。按地理因素分类,分为地区性广告、全国性广告、世界性广告;按广告宣传对象分类,分为针对旅游者、中间商和旅游组织的广告;按广告目的分类,分为倡导广告、提示广告、竞争广告和声誉广告;按广告内容涉及的领域划分,分为经济广告、文化广告、社会公益广告;还有按媒介的作用时间划分的,如瞬时媒介广告、暂时媒介广告和长久媒介广告等。
现实中经常采用的分类方法,是根据广告媒介的物理性质进行划分,包括印刷广告(如报纸、杂志、招贴、样本、包装、商标)、电波广告(如广播、电视、电影等)、户外广告(如霓虹灯、路牌、交通、空中广告等)、实物广告(如橱窗、展销、表演、商品陈列等)和其他形式的广告(如花灯、冰灯、体育、漫画等)。现代广告主要的传播渠道包括报纸、杂志、广播、电视四种媒介形式,又被称为“四大广告媒介”。
对于旅游信息沟通和营销来说,不同广告媒体具有不同的优点与局限。
(三)广告目标
广告目标是指在一定时间内,旅游目的地或旅游产品提供者对特定旅游市场或旅游消费者所要达到的沟通任务和效果。
广告目标的制定需要与旅游产品提供者的营销策略以及目标旅游者的需求特征紧密结合。根据营销策略和旅游需求特征的不同,旅游广告目标可以分为以下三类:
1.告知型。主要用于旅游产品市场开拓的初始阶段。具体又可分为两种情况:一种是介绍旅游新产品、新服务项目以及可能给旅游者带来的特殊利益等,以触发潜在旅游者的购买需求;另一种是宣传旅游目的地或旅游企业的独特优势和品牌形象,以形成良好的市场地位。
2.劝导型。主要用于与同类旅游产品展开竞争的阶段。具体也分为两类:一类是进攻型目标。即突出本产品的优势特征和利益,激发旅游者的选择性需求,鼓励其偏向本产品的购买,如英国旅游局对美国市场的促销广告为“我们讲您的语言(We Speak Your Language)”。另一类是防守型目标。通过努力改变旅游者对本产品(服务)的不利印象,抵消或削弱竞争对手的广告影响。
3.提醒型。主要用于旅游产品的成熟期。通过随时提醒旅游者保持对旅游目的地或旅游企业及其产品(服务)的记忆(尤其在淡季),以争取尽可能高的知名度;或适时提醒旅游者记住购买的时机和地点,并刺激老顾客重复消费的欲望。
(四)广告运作模式
广告是一种科学的营销活动,应该在严密的计划和明确的目标下展开工作。广告活动大体包括以下几个步骤:
1.调查研究阶段。调查研究是广告活动的基础。广告策划人员必须按照营销观念的要求,调查和研究“什么是”以及“如何满足”旅游者的需要与欲求。
2.广告战略决策阶段。做好广告战略决策是广告委托方(旅游目的地组织或旅游企业)和广告公司的共同职责,同时借鉴战略决策中的科学方法,也可以大大提高广告决策的水平。
3.广告策略思考阶段。广告策略应该是经验与智慧的结晶。在围绕广告目标和准确反映广告主题的基础上,要因时、因地灵活地运用广告策略,使广告策略运用具有多层次、多性质和多样式的特点。如可以选择进攻性广告策略或防御性广告策略、感性诉求策略或理性诉求策略等。
4.计划形成阶段。广告计划是广告战略和策略的具体化,是侧重于执行和操作的工作文件。制作广告计划的最好办法,是根据整体策划的思路和步骤,设想各部分决策要点,写出各部分的决策要点或大纲,最后形成详细完整的正式计划。
5.提案讨论阶段。提案是广告公司在一定时间内向委托方(也称广告客户)阐述所制定的广告计划,并争取客户同意的过程。只有得到客户的批准,广告计划才具有实际意义。
6.实施阶段。杰出的广告策划最终要体现在实施上,旅游目的地组织或企业应根据计划要求,开始广告流程的具体操作,并配合其他促销活动,实现营销组合效果的最大化。在实施过程中,旅游目的地组织还应注意收集市场对广告效果和营销情况的评价和反馈,以便及时发现问题和总结经验,提高广告促销的效果。
二、公共关系活动
(一)公共关系的定义
公共关系指的是“一个组织运用信息传播的手段,处理自身社会环境关系的活动。它是以维护、增进组织机构与其公众根本利益为前提,以树立适合本组织机构生存、发展的最优形象为目标、有效地运用信息传播的手段,持续不断地协调、完善组织与自己内外公众之间关系的活动”。
从这一定义中我们可以看出,公共关系涵盖的内容远远超出产品销售的范畴。例如,通过公共关系活动,旅游组织和企业可以策划特别事件来树立良好公众形象,也可以利用新闻报道来宣布重大利好消息,还可以用广告方式来表明组织和企业在某一争端事件上的立场。
公共关系的常规工作主要包括:
1.加强与新闻界的联系。与新闻界的联系目标是将有新闻价值的信息通过新闻媒体及时传播,来吸引人们对某人、某产品或组织的注意。
2.搞好形象和产品宣传。通过各种努力去宣传旅游形象、促销旅游产品。
3.促进协调交流。包括旅游组织内部交流、外部交流和促进旅游者对组织的了解。
4.强化游说能力。如通过与立法者及政府部门打交道来提升旅游业的社会经济地位。
5.做好咨询工作。如就有关的公共关系问题进行专题调研等。
(二)公共关系的工作流程
公共关系工作过程一般可以划分为四个相对独立又相互联系的业务阶段:
1.公关事前调查阶段。其目的是为了掌握足够的信息,弄清组织所处环境,确定公共关系的目标和问题。
2.策划阶段。这是在调研基础上,进一步确定公关目标和基本策略,并依据目标和策略具体设计、制定出公关活动计划和方案。
3.公共关系的实施阶段。即根据公关计划和目标采取必要的行为和传播措施,完成和实现各种计划目标。
4.效果评估阶段。这一阶段作为公关控制机制,主要是为了检测公关实施的效果和评价公关的成绩,并通过对效果信息的反馈,确保公关活动能不断导向公关活动的总体目标。
阅读文献
公关促销策略
国内学者杨开忠等人在编制“江苏省旅游发展总体规划”过程中为江苏省旅游局设计了专门的公共关系营销策略。建议如下:
江苏省旅游局应在市场开发处组建公共关系部,充分发挥公共关系的效果。江苏促销可以选用的公共关系行动方式有:
1.宣传型公关。如拍摄电视专题系列片,全面介绍江苏悠久的历史文化长河中名人与江苏的故事。
2.维系型公关。每年在召开海外旅游促销表彰大会的同时,举办一次针对主要客源市场、对促进江苏旅游方面做出突出贡献的当地旅行社的奖励大会。
3.服务型公关。建立完善的入境旅游者的服务档案和重点国内游客的服务档案,利用网络营销开展定制营销活动,满足每位旅游者特殊的旅游需要。
4.进攻型公关。继续丰富和完善江苏的旅游促销万里行活动、南京的花车巡游活动,主动出击,争取客源,增加市场份额。
5.征询型公关。向每一位随团出游的游客发放旅游监督意见卡,开通热线,随时征求社会各界对旅游工作的意见。
6.防御型公关。建立一整套处理突发事件的危机防御体系,编制危机处理计划,开展全员服务营销活动。
资料来源:蔡红、杨开忠:《旅游目的地的促销战略研究》,载《首都经济贸易大学学报》2003年第1期,有删节。
三、营业推广
(一)营业推广的含义
营业推广也称销售促进,它是旅游目的地组织或企业用来刺激市场需求而采取的各种短期性促销方式的总称,目的在于劝诱同业(旅游中间商)或旅游者增加购买某一特定产品。虽然从长期来看,营业推广并不能使销售有很大改观,但在一段较短时间内,它往往比广告更能有效地促进销售的增长。
(二)营销推广的作用和局限性
旅游产品具有生产消费同一性的特点,因而,相对于有形产品而言,营业推广起着更为重要的作用。其作用主要表现在:
1.促使旅游者试用产品。如旅游景区在推出新产品之时都以优惠价招揽顾客,以求迅速扩大影响,获得市场肯定。
2.劝诱试用者再次购买。如有的航空公司随机票附送优惠券,积累到一定数量的优惠券,即可凭此购买一张特价优惠机票。
3.增加消费。有时人们的旅游需求并不明确,但当他们得到一张折价券或赠品券时,购买行为就发生了。
4.对抗竞争。营业推广常常针对竞争者而展开,例如,给予顾客更优惠的价格,给予中间商更多的折扣等。
5.促进其他相关产品的销售。如饭店对餐饮的促销活动常常也能带动客房的销售。
营业推广的局限性主要表现在:
1.营业推广并不能建立顾客对产品的信任和忠诚,在营业推广活动停止之后,销售额常常会回落到原来的水平。
2.营业推广并不能延长产品的生命周期,即不能拯救一个即将被市场淘汰的产品。
3.营业推广不能改变一个没有市场需求的产品。如一家旅行社向普通市民阶层推销环球海上巡游项目,恐怕用尽营业推广手段,也难免失败。
(三)营业推广的方式
营业推广的方式多种多样,常见的营业推广方式有:
1.对旅游者。针对旅游者的营业推广活动,其目的在于吸引新顾客,抓住老顾客。具体方法有:
(1)赠送样品。主要形式是向旅游者免费赠送样品,鼓励旅游者认购或获得旅游者对产品的反应。例如,为推销某条旅游线路,旅行社向旅游者赠送旅游目的地画册、特产、纪念品等。
(2)赠送优惠券或代价券。旅游者不仅可以在推出线路的定点商店享受购物折扣的折价券,而且事后可以获得在回收的折价券副券中抽奖有中奖的机会。
(3)奖励或提供赠品。一些航空公司和饭店集团推出“常客计划”,当顾客购买数量或金额达到一定的程度时,会得到特殊的奖励和优惠,以此建立长期的、不断增值的顾客关系。
(4)设立俱乐部。旅游企业对经常购买自己产品的顾客可以采用俱乐部制度,为他们提供超出常规的销售激励,以增加其利益认同,鼓励他们多购买本企业的产品和服务。
2.对旅游中间商。对中间商的营业推广活动目的在于拓展旅游产品与旅游者之间的交流渠道,促使中间商更主动地购买或推销本产品。具体方式有:
(1)购买折扣。旅游企业通常给予中间商价格上的优惠,某些优惠政策甚至已成为行业惯例。饭店通常给予有业务往来的旅行社以一定比例的价格折扣,如对20人以上旅行团免收2人的房费。
(2)推广津贴。指旅游企业为中间商提供陈列商品、支付一定比例的广告费用或运输费用等的补贴。例如,旅行社为某条新线路提供一定数量的顾客之后,在佣金之外往往还能得到一定比例的补贴。
(3)提供宣传品。就是免费向中间商提供用于陈列和展示的广告招贴画、小册子、录像带等宣传资料。
(4)联合制作促销广告。这也是旅游企业与中间商联合促销常用的一种方式,通常由旅游企业提供资料和一定比例的资金作为广告津贴,会同中间商联合制作并联合发布广告,实现共同合作开发市场的目标。
(5)举办展览。旅游企业可以在一些主要的旅游展览会上优惠展销其产品。
3.对销售人员。主要形式包括销售让利、销售竞赛和销售集会等。通过对销售人员的鼓励,促使他们努力推销产品或开拓新的市场。
(四)营业推广的实施和控制
一般说来,营业推广的实施过程包括确定目标、选择工具、制定方案、实施和控制方案以及评价结果等步骤。
1.确定营业推广目标。从旅游者角度来看,包括鼓励旅游者更多购买商品,促进批量购买,鼓励新顾客购买,或吸引竞争者顾客等;从中间商角度来看,包括吸引经销商经营新产品,抵消各种竞争性促销影响以及激励推销人员寻找更多的潜在顾客,等等。当然,营业推广目标必须随目标市场类型的变化而有所不同。如同样一条“丝绸之路游”旅游线路,在投放日本市场与美国市场时应制定不同的营业推广目标。
2.选择营业推广工具。可选择不同的工具实现不同的营业推广目标。在选择营业推广工具的时候,必须充分考虑营业推广的目标、市场的类型、市场竞争的状况以及各种营业推广工具的特点、成本、经济效益等因素。
3.制定促销方案。一个完整的营业推广方案应考虑:
(1)成本费用。营业推广方案必须确定成本与效益的最优选择,确定销售额和成本的相对比例。
(2)参加者条件。一方面要决定参加者的条件是指确定营业推广的受众范围,从而排除不可能成为本企业产品的消费对象;另一方面要明确选择是以旅游者为主还是以中间商和推销人员为主;此外,还要确定选定旅游者、中间商和推销人员应具备的条件。
(3)营业推广执行途径。指如何贯彻执行营业推广方案。例如,向旅游者赠送宣传品和旅游纪念品时,是选择在旅游景点随即发放的方式,还是只赠送给有购买意向的旅游者,或者以其他邮寄、店内散发等方式进行。
(4)决定营业推广的时机和时间长短。营业推广时间过短,旅游者无法得到其好处,无法产生作用;营业推广时间过长,旅游者会认为这是长期降价,或者对旅游产品质量产生怀疑,也无法达成预期效果。此外,各种促销工具必须按统一日程表投入使用,以便相互协同配合,使促销效果最大化。
(5)营业推广的总预算。根据所选用促销工具的使用情况列出营业推广活动的总费用和使用时间,以保证充足的经费支持。
4.预测营业推广的费用。对面向旅游者市场的营业推广可以邀请部分旅游者对几种可能的优惠方式做出评价,也可以在一定的范围内进行试用性测试。
5.营业推广方案的实施和控制。营业推广方案的实施,必须按部就班按计划进行。应及时解决出现的问题,并对计划做出相应调整。
6.评价结果。旅游目的地企业可以运用多种方法对营业推广的结果进行评价,评价的程序也因市场类型的不同而有所差异。最普通的方法是比较营业推广执行前后的销售结果,通过比较销售绩效来测定其有效性,如果其他条件不变,销售增加则可以说明营业推广富有成效。
四、人员推销
(一)人员推销的含义
人员推销是指旅游目的地组织或企业通过派遣推销人员深入旅游市场,直接面对旅游中间商或旅游者进行产品推荐和介绍工作,以促进购买的行为。人员推销是一种最古老的促销方式。许多情况下,旅游推销人员同时服务于两个主题——旅游目的地企业和旅游者,推销人员在旅游目的地和旅游者之间起着关键性的纽带作用。对于旅游目的地企业而言,他们代表的是旅游者,他们必须了解旅游者需求特征,并将旅游者的意见及时反馈给旅游企业;对旅游者而言,他们代表的是旅游目的地企业,必须能及时找到和发现新的市场需求和目标顾客,并向他们提供有效的旅游产品和服务信息。
(二)人员推销的特点
人员推销与其他促销方式相比,主要特点有:
1.具有较强的针对性。人员推销在旅游者购买过程的某些阶段,如在引起注意及从信任发展到购买阶段,都是最有效的促销手段。在竞争激烈的旅游市场上,广告一般能在促使旅游者发生兴趣、知晓、了解等方面发挥作用,但很难促使旅游者产生最后的购买行为;而人员推销往往能有针对性地消除旅游者的疑虑,最终达成销售。
2.信息传递具有双向性。广告促销是单向的、非人员的与目标群体进行的交流行为;而人员推销则是双向的与目标群体进行的个别交流行为。这意味着人员推销比广告更有实效。
3.人员推销注重人际关系,有利于建立友谊。旅游产品是服务性产品,与推销人员交流有助于旅游者形成对旅游产品的明确感知,减少对旅游产品无法事先感知的缺陷;不仅如此,旅游中间商或旅游者还可能因为对推销人员产生某种好感,或由于被他们的言辞所打动,而对他们所推销产品质量产生某种有利的联想,从而加速产品购买。
4.推销过程具有灵活性。推销人员通过与旅游中间商或旅游者直接接触,可以亲眼观察到旅游购买者对其推销的反应,并根据其需求和所做反应的不同,有针对性地采取行动,促进交易进行。
(三)人员推销的方式
人员推销属于直接促销,主要包括以下方式:
1.派员推销。即旅游目的地组织或企业指派专职推销人员携带旅游产品或服务说明书、旅游宣传品等相关材料走访客户进行推销的方式。这种方式的特点主要体现在推销人员主动向目标顾客靠拢,推销人员与目标顾客之间的感情联系对成交非常重要;并要求推销人员既要有百折不挠的毅力,还要学会寻找推销对象,把握适当的推销时机,学会交谈艺术等推销技巧。在世界各国旅游目的地促销过程中,各旅游目的地国家普遍通过在主要客源国设立旅游办事处的方式加强对主要目标市场的开发,也是人员推销方法的具体体现。
2.营业推销。这是指旅游产品或服务各个环节的从业人员,在接待旅游购买者的过程中即时增加销售自身产品的推销方式。从广义上讲,在旅游目的地进行吃、住、行、游、购、娱六要素中从事旅游接待服务的所有人员都可以承担推销功能,成为推销人员。在他们与顾客直接接触、以谈话方式及行为方式向顾客介绍和展示产品与服务、回答询问直至完成交易的过程中,都担负着同专职推销员一样的职能;只不过形式更加独持,推销环境也有所不同。在营业过程中,旅游者要主动问询营业人员,营业服务人员可借助于良好的销售环境和接待技巧,既能满足顾客需求,又可以顺便完成推销任务。
3.会议推销。是旅游目的地组织或企业利用各种旅游会议介绍和宣传旅游产品或服务,开展推销活动的方式。包括各种旅游博览会、交易会、洽谈会、交流会、新闻发布会等等。这种方式突出的特点是群体集中,接触面广,省时省钱,成交量大。而且推销人员也以提供信息咨询服务的身份出现在顾客面前,旅游购买者的心理负担小,推销阻力也相应减弱,成交效果较好,因而受到旅游组织和旅游企业的普遍重视。
除以上三种基本推销形式外,旅游组织和企业还可以广泛采用小组推销、电话推销、书面推销、导购推销和事件推销等多种人员推销形式。
五、旅游宣传品
(一)旅游宣传品的含义
旅游宣传品至今尚无明确的定义,所谓宣传,是指将众多的思想性信息通过一定方式传递给他人的活动。旅游宣传品不仅具有一般宣传的属性,而且还具有鲜明的市场和经济特性,它既要反映区域旅游的整体形象,又要适应旅游市场和旅游者的不同个性,同时,它本身又是旅游产品的组成部分,在旅游活动中有着不可替代的地位和作用。前南斯拉夫学者丘利奇认为,“旅游宣传是一种以特殊方法和手段吸引感兴趣者(潜在的游客)的活动,目的在于引起访问某一地区或者地点,亦即利用所提供的旅游服务的愿望和决定”。简单地说,就是为达到旅游宣传沟通目的而制作的各种宣传媒介。
(二)旅游宣传品的类别
旅游宣传品可做如下分类:
1.按宣传内容不同,分为综合类宣传品、主题类宣传品以及专项类宣传品。
(1)综合类宣传品。此类宣传品内容丰富、翔实,是对旅游目的地旅游资源和旅游产品、旅游产业情况的全面介绍。包括旅游手册、旅游画册、导游图、旅游形象片和招贴画等一系列产品。
(2)主题类宣传品。集中宣传旅游目的地的某一旅游主题,如生态旅游、购物旅游、商务旅行等。将主题旅游所涵盖的旅游要素进行细致的描绘,针对目标市场的不同,采取不同的宣传主题,以加深游客印象,达到深度沟通的效果。主题类宣传品关键在于明确客源市场,在制作上要迎合他们的口味,投其所好。
(3)专项类宣传品。对旅游目的地的某一单项旅游产品进行宣传,如民俗文化、旅游节庆活动等。这类旅游项目时令性很强,可在其黄金时节之前加大宣传力度,并采用简单易记而又鲜明的旅游口号,形成品牌旅游。
2.按宣传功能不同,划分政府制作的旅游宣传品、企业制作的旅游宣传品及政府和企业合作完成的旅游宣传品。
(1)政府制作的旅游宣传品。是由政府出资、或由政府组织招标制作的旅游宣传品。这类宣传品旨在树立和提高旅游目的地的整体形象,一般属于综合类或主题类的大型旅游宣传品。应在对目标旅游市场进行全面调研的基础上,通过科学组织和系统分工加以完成。
(2)企业制作的旅游宣传品。是指完全由旅游企业策划、设计并印刷的宣传品,主要用于宣传本企业产品,如介绍具体的旅游线路安排和服务项目等,多为单项旅游宣传品。这类宣传品的旅游要素相对单一,特点是以经营为特色,有鲜明的“自我特点”。
(3)政府与企业合作制作的旅游宣传品。此类宣传品主要满足以旅游目的地为主体的针对重要客源市场开展的集中性宣传促销活动的需要,由目的地政府组织发起,按照分工合作原则,区分不同对象和促销目标,分别制作旅游宣传品的营销活动。这种方式一般采用市场化运作,充分发挥政府的组织协调优势。在业务分工上,政府职责主要负责塑造旅游目的地形象,突出区域特色,提升区域旅游竞争力;旅游企业主要负责对线路和产品的包装宣传。通过分工协作和整合各种有效的市场资源,力求产生双赢的促销效果。
(三)旅游宣传品的作用
旅游宣传品是旅游市场开发的重要手段。旅游宣传品制作中市场定位要清楚,内容要详尽,可操作性要强。同时,旅游宣传品的包装、设计、图片既要有现代意识,也要挖掘民族特色,充分反映出旅游目的地的文化传统和民俗特色。
值得注意的是,当前旅游宣传品使用中存在着唯美主义和主观主义的倾向。一些地方的旅游宣传品越做越精美,对当地的资源特色无限夸大,有坐井观天之嫌。须知,旅游宣传品的主要目的是用来服务于旅游者的需要,而不是满足生产者的自我宣传需要。因此,旅游宣传品的制作标准以及要传达的信息内容必须依据对目标市场需求的调查研究,必须能为旅游者提供他们所必需、并能引导他们做出有利于本区域选择的旅游信息。
(四)旅游宣传品的策划
旅游宣传品策划主要包括文案写作、宣传品图片制作、版面整体效果设计及合理控制成本等四个方面。
1.文案写作。旅游宣传品的文字信息部分通常包括标题、口号和正文三部分。总的设计原则是要从读者最关心、最有吸引力的角度进行创作;要尽量达到以客观形式表达主观内容、用独特性吸引读者、用可信的词语说服读者的要求。
(1)标题。标题关系到广告的整体效果,必须具有独特性或能给出利益方面的诱惑,而且要简洁上口、便于记忆。标题的形式既可以平白叙述,也可以使用反问或设问,还可以利用一词多义或诗歌名言等方式。内容风格既可以突出细节,也可以强调产品与服务,还可以以关注旅游者的反应为主题。例如,加勒比海度假地之一凯曼岛的宣传品中,背景是一对情侣依偎在海滩上欣赏落日,标题是“当我们第一次看到凯曼岛落日的时候,我们知道这仅是开始”,意境与感染力俱佳。
(2)文字。旅游宣传品的文字部分要求阐明所推介旅游产品的特点,说明给顾客带来的利益和获得该产品的方法与途径(如购买地点或与中间商联系的方法)等。写作技法包括解说、描述、抒情、文学借用等。
(3)口号。口号是宣传主题在某一侧面的体现,起到烘托和渲染的作用。口号要有诱惑力、说服力并精练上口。写作手法有利用特殊语言形式、利用细节、利用旅游者反应、给予承诺或进行劝诱等。
2.旅游宣传品的图片设计。旅游宣传品的设计要求应具有一定的审美价值,能够吸引旅游的视线,并能与文案一起烘托主题。图片设计题材一般包括纯景、人景交融、人物反映、细节反映及无图片等几种。前两种多用于表现自然景色和建筑外观;人物反映题材是选用人物动作与表情的特写,用于加强文字效果或用于展示仅靠直观难以反映出优点的事物特性;表现细节的题材意在突出产品某方面的优点,于细微处见真情。
图片的创作有写实和加工两种手法。前者贴近自然,有较强的感染力。后者现代感强,富于浪漫情调与独特性。
在色彩的选择上,强烈色彩适用于宣传现代感强的事物,宣传对象以青年市场和探险、健身等专项市场为佳;柔和色彩易于突出宣传物的历史、文化,给人以气度高雅、博大精深的感觉。相对而言,东方社会比西方社会更喜欢柔和色彩,因此对应不同文化背景的目标市场应采用不同的色彩设计。
在处理图片与文案的关系上,图片的内容、格调应决定文案的设计风格。一般情况下,新产品宣传品应以文字信息为中心,用图片衬托文字表达;而对于成熟期产品的宣传品,一般要以图片信息为中心。
3.版面设计与整体效果的调配。旅游宣传品是一种视觉艺术形式,不同版式设计对宣传品艺术效果有很大影响。如版式设计中,单一图片的编排可以扩大视觉效果;两张或多张图片的编排或是在对比中突出主题,可以共同烘托主题或气氛。
版面的综合设计要合理安排各种构成要素,使读者的视觉中心集中在主题或宣传中心上。背景与主题的比例关系要合理,一般保持5:3或3:2的比例。
4.合理控制成本。要准确核算宣传品的设计和制作成本,以便有效控制总成本。对旅游印刷品成本的核算,可以根据所选的纸质、版式大小、页数、黑白印刷还是彩色印刷以及印数来计算。