＊“蹲”下来倾听孩子心灵的声音
听过这样一个故事：
有一位年轻的妈妈，喜欢逛商场，但每次她领女儿逛商店，女儿总是哭着闹着不愿进。这位年轻的妈妈百思不得其解：商店里的商品五花八门、琳琅满目，让人目不暇接，小孩为什么不爱来呢？终于有一天，她发现了其中的奥秘。
这天，她领孩子在商店熙熙攘攘的人群中挤来挤去，女儿的鞋带开了，她蹲下身来，给孩子系鞋带。就在这一瞬间，她忽然发现，眼前是多么可怕的情景啊：矮小的孩子，还没有柜台高，她根本就看不到琳琅满目的商品，看到的只是大人们的一条条大腿和一双双手。那一只只来回摆动的胳膊，一个个带棱有角的背包，时不时磕碰着孩子的小脸和弱小的身体，稍不留心孩子就可能被撞伤或碰倒。年轻的妈妈这才明白女儿哭闹的原因。
这个故事让我们领悟：作为孩子的妈妈，一定要懂得“蹲”下来倾听孩子内心的声音。只有“蹲”下来倾听孩子，和孩子交流，才能和孩子成为真正的知心朋友。
当妈妈愿意放低姿态，“蹲”下来倾听孩子的时候，才能与孩子进行平等的交流和沟通。
一天晚饭后，妈妈跟杨杨聊了许多生活中的小事情，杨杨也开心地讲起了学校里的许多趣事。突然，杨杨沉默了。妈妈问：“杨杨，你是不是有什么话要跟我说呢？不要紧，妈妈愿意听，有什么事你就说出来吧！或者你有什么问题，也可以问我。”
果然，杨杨吞吞吐吐地问：“妈妈，假如，爱情和事业，只能选一个，你选哪一个？”妈妈心里一惊，13岁的小姑娘怎么问了一个成年人的大问题？看来得认真对待。妈妈回答说：“我选择爱情，有了爱情才会有温暖的家，即使事业不成功，也有个避风的港湾哪。”
哪知杨杨果断地说：“我选择事业，事业成功了，爱情自然会来。”
妈妈思忖了一下，接着说：“事业成功的喜悦也该有人分享啊……”
“可是，爱情太麻烦了，我不喜欢唯唯诺诺的男人。”杨杨反驳。
听了女儿的几句话，妈妈终于知道了女儿心中的苦恼。她开导女儿：“爱情这东西，拥有了好麻烦，没有了又拼命想，来早了添麻烦，来晚了又着急，不早不晚最香甜哪。”
聊完了，妈妈轻轻地拍了拍杨杨的头，说：“乖女儿，以后有什么事多跟我说，妈妈很乐意听你倾诉心事。虽然我不一定能帮你解决，但我可以做你最好的听众。”
“谢谢妈妈！”杨杨会意地笑了。
人都需要倾诉，需要通过倾诉获得理解，交流感情，发泄烦恼，就像以上事例中的杨杨一样，虽然她只是个13岁的孩子，但也需要倾诉，更需要有人听她倾诉。所以，想做称职的妈妈，你就要懂得多听听孩子的心里话。这样孩子在变得开心的同时，也会更乐意和你沟通交流。这有助于加深孩子对你的好感，也有助于你与孩子的关系更加融洽。
倾听，是好妈妈对孩子的一种态度。倾听是尊重孩子，是接纳孩子，对孩子来说是分担痛苦，是分享快乐。每个孩子都是一棵有无限希望的小树，每棵小树的茁壮成长都离不开阳光、雨露，而倾听就是他们需要的阳光、雨露。爱孩子，就应该从倾听孩子说话开始。
然而，很多时候，有些妈妈都没有足够的耐心听完孩子那没头没脑、杂乱无章甚至毫无意义的话语。因此，她们常常不了解孩子。学会倾听是妈妈与孩子交流的基本要求。对孩子的教育应该从心与心的交流开始，而心与心的交流必然要求用心倾听孩子的心声。
妈妈和孩子之间真正的友谊应该是从心与心的对话开始的，而心与心的对话必须是从有效聆听开始。作为妈妈，我们应给孩子留足表达内心世界的时间，成为孩子忠实的听众。
那么，妈妈们怎样才能成为一个优秀的倾听者呢？我们不妨这样去做：
·用心倾听。倾听孩子讲话时不仅仅是要用耳朵听，更重要的是要用心去听，要设身处地去感受，不但要听懂孩子通过语言、行为表达出来的东西，还要听出孩子在交谈中故意隐瞒的内容。在倾听孩子讲话时要目视孩子，从眼神、语言、表情和身体姿态各方面对孩子充满关注和期待，并对孩子的讲话及时作出反应。同时，应以机警和通情达理的态度，细心地注意孩子的一言一行，注意孩子表达思想的方式、谈话态度，还要注意孩子在叙述时的犹豫、停顿、语调变化及伴随出现的表情、姿势、动作。
·耐心倾听。受年龄限制，孩子的语言经验积累少，思维逻辑常常不能满足表达的需要。这时需要你有足够的耐心。有的孩子识字量大，表达能力强，论述一件事情能说得很清晰。可是，有的孩子语言表达能力差，一件简单的事情说得前后矛盾，大人听了半天也听不明白，或者孩子说了两句，大人就急着说出结果。这都表现出妈妈没有耐心，不能等孩子把话说完。这样做的直接后果就是使孩子失去和你交流的兴趣，对于性格内向的孩子来说，会让孩子产生自卑感，对自己失去信心。如果你能多给孩子几分钟，孩子就能从你那里学会尊重。孩子得到了你的精神激励与支持，以后就会注意自己的表达方式了。
·带着鼓励和欣赏去倾听。中国有句古诗：“风流不在谈锋健，袖手无言味正长。”倾听本身就是一种赏识，即使你没有给予对方什么指点或帮助，但有了倾听，你便在心灵上给予了对方十分丰厚的精神支持与帮助。如果你能在孩子讲得好讲得对的时候对其加以表扬、鼓励，那就更好了，这样，孩子就会更加信任你，更加喜欢你，更愿意与你交流了。
总之，作为孩子的妈妈，我们应做孩子最好的倾听对象，在倾听时以一颗充满热情的心，张开自己的胸怀，满怀信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。
＊一定要信赖你的孩子
做母如友，而要和孩子建立宝贵的朋友之谊，妈妈们必须信赖自己的孩子。
在各种社会关系中，信任是人与人之间的一种道德关系。朋友之间贵在信任。在家庭里，妈妈与孩子也同样需要信任。心理学家认为，追求信任是一种积极的心态，是每个正常人的普遍心理，也是一个人奋发进取、积极向上、实现自我价值的内驱力。
信任是一种富有鼓舞作用的教育方式。在一个家庭中，妈妈的信任可使子女感到他们与长辈处于平等的地位，从而对妈妈更加尊重、敬爱，更加亲近、服从，心里话乐于向妈妈倾吐。这既增进了妈妈对孩子内心世界的了解，又使妈妈教育子女更能有的放矢，获得更好的效果。反之，若妈妈对孩子持不信任或不够信任的态度，就无法了解孩子的愿望和要求，孩子的自尊心和自信心必然会因此而受到伤害，他们对妈妈的信赖也势必减弱。这样，家庭教育的效果也会相应减弱。所以，称职的妈妈在教育孩子的过程中一定要信赖孩子。
当然，也有不少妈妈常常不信赖自己的孩子。下面这个就是最好的例子：
一位学生曾这样述说自己的妈妈：
我妈妈在生活和学习上特别不信任我，每天就像防贼一样防着我。比如学校临时补课，我回家晚了，她表面上相信我，而我一进自己的房间，她就开始打电话找同学验证。她怕同学在一起“串供”，于是，往往要问上好几个。就这还不能让她放心，最后还要打电话找班主任或任课老师证实。我们同学都称我妈妈为“编外班主任”。现在，我们班同学的情况，妈妈都了如指掌，比班主任还清楚呢……说白了，就是怕我骗她，想掌握我的动态。
平时她不允许我出门，说外面坏人坏事多，怕一不留神儿出事，更怕我学坏。她还不让同学来找我玩。她说怕麻烦，实际上就是怕耽误我学习，怕我跟同学学坏了。因此，每天上班前，她都要把拖鞋按她记忆的顺序摆好，一旦回家后发现拖鞋位置有变动，她就要对我拷问一番。所以每当同学来家找我玩，我都得先把拖鞋的位置用铅笔划下来，再让同学换上。等同学走后，我再按原样摆放整齐，用橡皮小心擦掉地板上的痕迹。一次，同学刚把脚伸到拖鞋里，发现一个指甲盖大的钥匙。我立刻明白了，又是我妈做的暗号……
由于妈妈老是这样不信任我，我做什么都没有动力了。
可能很多做妈妈的都没有这位妈妈如此“细心”，但不信赖孩子的现象绝对是普遍的。孩子之所以自信，就是因为他首先获得了妈妈的信任；如果失去了妈妈的信任，那么孩子的信心也将受挫。妈妈能明白这样的道理，就不难理解信赖孩子的重要性了。
英国教育家斯宾塞曾说过：“当孩子感到被爱、被信任，奇迹不久就会出现在你眼前。”所以，孩子需要妈妈的信赖。称职的妈妈都知道信赖自己的孩子，做孩子的知心朋友，这样才能够激发孩子内心的动力，让孩子体会到成长的快乐。孩子也会在妈妈充满信赖的目光中变得听话，变得更加自信，从而以更加昂扬的姿态面对自己的人生。
信赖孩子如此重要，那么，妈妈如何才能做到呢？这需要我们做到以下几点：
·正确对待孩子的缺点。孩子有了错误，家长不要用偏激的言辞斥责，而要循循善诱，晓之以理，和孩子一起分析事情的来龙去脉，指出孩子犯错误的原因以及造成的危害，然后帮助孩子改正错误。一生中不犯错误的人是没有的，特别是人生观和道德观正在形成中的孩子，有缺点、错误的可能性更大，做家长的要充分理解他们，信任他们，引导他们。
·放手让孩子去做事，为孩子提供表现自己的机会。在日常生活中，对孩子的一切，切忌热心包办。凡是孩子能做的事，只要是有益的，父母应支持他们去做。孩子缺乏经验和技术，有时失败了，或者有什么失误，这是正常现象。当孩子遇到挫折和失败时，家长应多进行安慰和鼓励，帮助他们找出原因，使他们的自信心得到充分的保护。
·切忌对孩子说“你懂什么”、“你不行”之类的话。这是许多家长常挂在嘴边的一句话，殊不知，这是伤害孩子自尊心、自信心的“恶语”。每当孩子听到它，自然会泛起难言的苦涩：父母都不信任我，我还有什么前途？甚至会因此而自暴自弃、一蹶不振。
·不要无端地怀疑孩子。有些孩子比较调皮、捣蛋，有些孩子由于之前犯过某类错误，所以，当某件不好的事发生的时候，有的妈妈就会不负责任地怀疑是自己的孩子干的。这是很武断的行为，任何猜测都不能代表事实，你要做的，就是去调查真相，而不是在还没有搞清楚事情的真相之前，就对孩子臭骂一顿。如果真的不是孩子干的，孩子是多么委屈，心灵上会受到多么大的伤害啊！这样的妈妈是不合格的，也无法成为孩子的朋友。
＊几个小秘诀让你成为孩子的知心朋友
幸福的妈妈都是孩子最好的知心朋友，你知道如何成为孩子的知心朋友吗？这个并不难，除了倾听和信赖之外，只要你照着以下方法去做，就可以了。
·允许孩子争辩，不压制孩子反驳。不少妈妈在教育孩子时，都会遇到孩子回嘴、反驳、顶撞等。面对这种争辩，做妈妈的该如何处理呢？正确的做法就是允许孩子争辩，不压制孩子反驳。称职的妈妈绝不会经常把自己的意志强加在孩子身上，因为她知道，一味地以自己的意志去控制孩子的言行，孩子往往会产生逆反心理。
允许孩子争辩，一则能为孩子营造一种宽松、平等、民主的家庭氛围，有利于亲子关系的建立，有利于孩子成长；二则妈妈也能为自己树立一面镜子，通过孩子的争辩检验自己的教育方法是否得当，说的是否合理，这样就能及时调整自己的教育方法。
孩子在争辩的时候，常常是他们最得意的时候，这时也是孩子最来劲儿、最高兴、最认真的时候，对他们的大脑发育是有好处的。研究发现，这样的孩子具有很强的交际能力与其他方面的能力，这些能力对其将来的发展是大有好处的。
·对孩子多提一些建议，少提一些要求。朋友之间，往往建议多于要求，这是建立友谊的根本。妈妈要想和孩子成为朋友，也应对孩子多提一些建议，少提一些要求。
孩子的性格、心理、思想等各方面都还不稳定不成熟，这时妈妈要学着改变自己，正确地引导孩子，和孩子交流，不要对孩子提太多要求，有效的建议反而更能让孩子接受。
·允许孩子拥有自己的私密空间。很多妈妈为了更好地了解孩子，都会偷偷地翻孩子的书包，偷看孩子的日记，留意孩子的通电话内容等。身为关系孩子成长的妈妈，这样做是可以理解的。但是，孩子也有保留自己隐私的权利，妈妈这样做只会引起孩子反感。
孩子是有人格的，孩子应该有自己的自由或秘密的天地。如果妈妈做事出了格，就会侵犯孩子的利益，践踏孩子的人格，这对孩子的成长是不利的。
称职的妈妈都会允许孩子拥有自己的私密空间的，她们把自己的孩子看得明明白白，靠的是自己的观察力，靠的是对孩子的了解，靠的是母子或母女之间的信任。
·及时疏导，而不要及时围堵。当孩子稍微大了一些，开始与异性交往时，妈妈们不要大惊小怪，也不要担心害怕。与异性交往是孩子走向成熟的一个重要途径和标志。开明的妈妈应该引导孩子与异性建立纯真的异性友谊，而不是反对孩子与异性朋友来往。
当然，有些妈妈是怕孩子早恋，影响学习。其实，孩子与异性交往，并不能说明孩子早恋，妈妈如临大敌地围堵、阻止所造成的危害，往往要胜过事情本身。
·绝不成为孩子的“冤家对头”。要想和孩子成为真正的朋友，就不能和孩子做“冤家对头”。如果每天都要像仇敌一样和孩子干一仗，那还能和孩子成为知心朋友吗？孩子百依百顺是每位妈妈都希望的，但每个孩子都这样吗？当然不是。所以，妈妈最正确的做法不是跟孩子过不去、对着干，而是建立“自己人”、“好朋友”、“老伙计”似的的亲子关系。
·尊重孩子，也尊重孩子的朋友。朋友之间，最重要的就是尊重。和孩子建立朋友关关系，妈妈们也需要尊重自己的孩子。尊重孩子，就要尊重孩子的选择、意愿、想法、兴趣、爱好、隐私、人格等等，当然，也包括尊重孩子的朋友。尊重孩子的朋友，也是尊重孩子的一种表现。可是，在现实中，妈妈们可能会有意识或无意识地认为孩子的朋友是“好孩子”或“坏孩子”，对于“好孩子”，就会很乐意自己的孩子与其交往，以求孩子将来能从“好孩子”身上学到更好的东西；而对于“坏孩子”，则会反对孩子与其交往，生怕孩子也跟着学“坏”。其实，这是不对的。在孩子交往的过程中，尽管需要妈妈的指导，但妈妈也要尊重孩子的意愿，让他们有一定的自主权。不仅如此，对于孩子的朋友，妈妈还应做到尊重，欢迎其到家里来做客。这样做的妈妈才是称职的妈妈，才能成为孩子的知心朋友。
·多和孩子沟通。不少妈妈并不理解孩子内心的渴望和感受，有的让孩子放任自流，有的动辄就训诉、打骂孩子，压抑孩子流露自己的情感。这是不妥的！这会导致妈妈和孩子之间的交流和沟通减少，心灵上形成隔阂甚至是鸿沟。其实，每个孩子在心中都期待着妈妈理解自己，渴望和妈妈有所交流和沟通。因此，做个称职的妈妈，就要懂得与孩子进行友好沟通，做孩子心灵上的好朋友，而不是忽视孩子心灵的痛痒。