书城励志读故事练口才
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第350章 打破僵局

有一次,一个推销员去一户人家推销。敲开门,一个中年人堵在门口很不耐烦地问他干什么。

推销员说:“我是电子产品推销员。”

推销员的话刚说完,那人就叫了起来:“走!走!走!”

推销员说:“在我货都没拿出来之前,您就这么说,不是很不恰当吗?难道你认识敝人?”

中年人说:“不是,刚才来了个小青年,想骗我。”

推销员说:“天下乌鸦是一般黑,人却是不一样的,他怎么骗您?”

“那小子推销录像带,好家伙,一放出来,噪音比伴音还大。”

“不怕不识货,就怕货比货。我推销的是游戏软盘,您可以试试,要是质量有问题,不劳您说,我自个儿就把自己赶出去。”

“这个,我们家不需要。”中年人笑着说。

“您孩子快上中学了吧?”

中年人愣了一下:“对呀。”

“中学是最需要开发智力的时候,您难道不想给孩子买几个?”

“不了,家里堆得跟山一样,上中学了,谁还让他玩这些玩意儿。”

“既然这样,你可以先让我给您示范一下吗?”推销员诚恳地问道。

中年人犹豫了一下,还是把他让进了屋。推销员随手从包里取出一张磁卡递给他,说:“这是新式的游戏卡。”

中年人在机器上试了一下,质量很好,他从游戏机上抽出游戏卡拿在手里,请推销员坐下,也不说买不买。只说:“唉,上个中学,得花这么多钱,不知长大后咋办呢?”

推销员接过那人的话说:“是啊,孩子是个花钱的无底洞,谁让我们是做家长的呢?”

这里,推销员刻意用了“我们”两字,果然引起对方的注意,那人似乎一下子被激发起来,开始大谈为孩子怎么怎么操心,自己又是如何如何的累。推销员很注意地听着,不时为他推波助澜,并跟着感叹一番。几分钟后,那人居然拍着推销员的肩膀说:“哥们儿,我们都不容易啊。”

推销员一看表,时间已经太长了,连忙起身告辞,说还要继续工作。他没追问那人到底买不买,只是微笑着看着那人手里的磁卡。

那人拍着手说:“我买10张。”

推销员有些吃惊,故意说:“其实买两张就够用了。”

那人说:“我们单位好几个哥们儿的孩子都快要上中学了,送两盘给他们。”

于是,这位推销员推销出去了10张磁卡,而总共才花了一刻钟。

这位推销员遭到顾客的阻拦时,并没有马上放弃,而是采取迂回式的聊家常的办法来打破这种僵局,使客户在不知不觉中愉快地接受你所推销的产品,这是推销员必须具备的推销口才。