书城管理销售攻心术
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第116章 打出和别人不一样的牌

人人都知道,不管是做生意还是做销售人员,只有和别人不一样,才能有更大的出路。这个道理生意人都明白,只有把握市场商机,打出与别人不一样的牌,就能把市场机会转为商业机会。

当然了,要打出与别人不一样的牌,就要以最快的速度获得是市场上的经济信息,并且善于运用市场机会的高招,为自己创造条件,才能在销售领域占有一席之地。

所以说,对于销售人员而言,市场无处不在,关键看你如何迟早捕捉市场的信息。人争之处迟人一手,不如在人弃之处领先一步。

乔。吉拉德是世界上最有名的营销专家,对他来说,只要是自己认识的人,都被他视为自己的潜在客户。对这些潜在的客户,他每一年都要寄上12封祝福卡片,每次均以不同的颜色和形式寄出,信封上都会避免用与他的行业相关的名称。

事实上,乔。吉拉德获得成功的秘诀,就是乔。吉拉德不会让自己的客户在买了自己的车之后,就将自己的名片抛到九霄去外去。即使有的客户没有了他的名片,也会在每一个月收到一封不同大小、格式和颜色的信。只有这样,客户才不会把这封信像垃圾一样扔到垃圾筒里。

在1月份的时候,他会寄出精美的喜庆气氛的图案,还会配上几个大字“恭贺新禧”,下面是一个非常简单的署名:“雪佛兰轿车,乔。吉拉德上。”很多人都会认为,乔。吉拉德每年寄出1.3万卡片的策略,是一种促销的手段,但在客户看来,则是乔。吉拉德对他们的关怀和发自内心的诚意。

除了1月,2月,客户在每个月都能收到他的贺卡。这样一来,乔。吉拉德每个客户都有12次的机会,即使每一次乔。吉拉德都按时把卡片寄到,但也不会提一句关于销售的话题。反而客户自己会留下下深刻的印象,就算他们要买汽车,也会第一时间想起乔。吉拉德。就如同乔。吉拉德自己说过:“真正出色的餐厅,关心客户就从厨房开始;同样的道理,客户从我这里买走一辆汽车,就好像是从一家非常棒的餐厅走出来一样,都是带着非常满意的心情离去的。”

事实上,绝大多数销售人员在售后并没有这样做的。有的时候,成功是就这么一个简单的事情。客户的心理是多变的,常常让人捉摸不定。所以说,人弃我捡,才是把握商机的关键所在,才能从别人放度的领域中淘金。

(1)退次而求其优

当所有的商品远远大于供大于求时,要想在商界占有一席之地,就要在别人想不到的地方下一番工夫。作为销售人员不要奢望所谓的技巧能给自己带来突飞猛进的进展,销售是实际的工作,凡事都要从实际考虑,从实际去做,只有建立自己的信誉,才是提升竞争力最好的筹码。要想获得长远的利益,信誉是不可缺少的一个重要条件。

(2)人弃我取,人取我与

人弃我取,人取我与,自古以来都是一种行之有效的生意经。销售行业也是如此,机会是靠个人创造出来的。所以,这就需要销售人员平时多积累知识、经验、思维和方法。积累多了,自然就能与众不同,就能发现别人不能发现的机会。

“攻心术”

要想获得机会,最关键的还是当它出现时,你要有能力、有条件去把它抓住。抓住机会,要有警惕的头脑,正确和冷静地面对自己和周围的一切,在成功和失败面前保持稳定心态,并不断调整自己迎接新的挑战。