老板惊愕不已地问道：“你卖了那么多东西给一个来买钓鱼钩的家伙？”
一家大商场的经理检查一名新来的售货员的业务。“今天你向多少名顾客提供了服务？”经理问。
“1名。”新伙计答道。
“仅仅1名顾客？”老板又问。“卖了多少钱？”
售货员回答：“58334美元。”
经理大吃一惊，他请这位店员解释一下怎么卖了那么多钱。
“首先我卖给了那个男人一只钓鱼钩。”售货员说，“接着卖给他一根钓竿和一只卷轴。然后我问他打算到什么地方钓鱼，他说去海里。所以我建议他应该拥有一条船——他就买了20英尺长的一般小型汽艇。运走时，我带他到咱们商场的汽车销售部，卖给了他一辆大货车。”
老板惊愕不已地问道：“你卖了那么多东西给一个来买钓鱼钩的家伙？”
“不！”新来的售货员回答，“他实际上是到旁边柜组为他患偏头疼的夫人买一瓶阿司匹林的。”我对他说：“先生，你周末如果有空，不妨去试试钓鱼，那太有意思了！”
人的很多需求是潜在的，一经点拨往往能产生购买的动机和理由。