书城管理绩效管理
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第29章 课堂讨论题

1.一家纸品公司发现经常不能实现公司计划中的下限目标。这是因为,木材部为了达到自己的目标,给纸浆部以最高的价格提供质量不佳的木材;纸浆部寻找各种方式给纸巾部提供勉强可以接受的纸浆;纸巾部又寻找各种方式给包装部最低限度可以接受的纸品;包装部同样创造性地找到一些方法给销售部以劣质产品。总之,以上五个部门经理更注重自己部门的下限目标而不是整个公司的下限目标。试分析该现象产生的原因及解决措施。

2.某公司的一名高级经理,刚任职时为自己制定了一个非常具有挑战性的目标,但由于外部承包商的原因目标没有实现,结果导致在年终分红和第二年二月的绩效考评中受罚。此后,该经理发誓再也不会犯同样愚蠢的错误。后来,他不是去盯紧承包商,而是制定相对较为容易达到的目标,他的下属也是如此。如今,这位经理已经是该公司的资深副总经理了。讨论上述情形之所以出现的原因所在及如何避免。

3.讨论人力资源管理部门、直线经理及员工在绩效计划过程中如何分工协作?