推销员原一平被称做“推销之神”,他有着惊人的说话技巧。有一次,他去拜访一位退役军人。军人有军人的脾气,说一不二,刚正而固执。如果没有让他信服的理由,讲再多的话也是白费心机。所以,原一平没有拐弯抹角,而是直截了当地对他说:“保险是必需品,人人不可缺少。”
军人固执地说:“年轻人的确需要保险,我就不同了,不但老了,还没有子女。所以不需要保险。”
“您这种观念有偏差,就是因为您没有子女,我才热心地劝您参加保险。”原一平的声音和速度仍然没有改变,脸上带着他一贯的笑容。
“道理何在呢?”老军人刨根问底。
“没有什么特别的理由。”
原一平的答复出乎军人的意料,他露出诧异的神情。
“哼,要是你能说出令我信服的理由,我就投保。”
原一平故意压低音调说:“我常听人说,为人妻者,没有子女承欢膝下,乃人生最寂寞之事,可是,单单责怪妻子不能生育,这是不公平的。既然是夫妻,理应由两个人一起负责。所以,当丈夫的,应当好好善待妻子才对。尤其是晚年,两个人也许不能一起走到生命的尽头,那么就要为对方多考虑一些,这才是男子汉所为,您说呢?”
原一平接着说:“如果有儿女的话,即使丈夫去世,儿女还能安慰伤心的母亲,并担起赡养的责任。一个没有儿女的妇人,一旦丈夫去世,留给她的恐怕只有不安与忧愁吧,您刚刚说没有子女所以不用投保,如果您有个万一,请问尊夫人怎么办?您赞成年轻人投保,其实年轻的寡妇还有再嫁的机会,您的情形就不同了。我想失去了爱她的人,她又没有生活来源,您说她会怎么办?那种情形,我想不是您所想看到的吧。”
老军人不做声了,一会儿,他点点头,说:“你讲的有道理,好!我投保。”
真正让人信服的理由,是为他的家人考虑:如果不投保,万一他不在了,就没有人来照顾全家的老少了。
想说服别人,如果没有让对方信服的理由,讲再多的话也是白费心机。我们只有晓之以理,动之以情,站在对方的立场上,多为对方考虑,才能找出使对方信服的理由,攻破对方的心理防线。