书城心理人一生要知道的心理学全集
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第9章 记住别人的名字,我们不再是陌生人

记住别人的名字,可以使你在人脉上畅通无阻。你知道对方的名字,说明你们以前有过交往;你能喊出对方的名字,说明了他在你心目中的分量,谁都愿意让别人重视自己、记住自己,你喊出对方的名字,恰恰满足了对方的这一心愿。投桃报李,对方也会重视你的名字的,并且会心怀愧疚地想:“上次是人家主动叫出了我的名字,我却忘了人家叫什么,这次一定要记清楚,下次见面不要太尴尬了!”对方就会把你的名字刻在心里了。

记住别人的名字,可以使你获得更多的尊重。能够记住对方的名字,你就可以避免在遇到对方时直呼“喂”、“哎”、“我说那个谁”这些不礼貌的词语,要知道,这样称呼别人是很伤人心的,你伤了对方的心,对方怎么会尊重你?

商界的圈子很大,交际的人更多一些,如果你只在谈判的时候记住了对方的名字,过后就忘个一干二净,再次相遇的时候居然叫不出对方的名字,对方肯定会觉得你在谈判时所体现出来的热情是虚伪的,你所做的一切只是为了钱,你是在把对方的名字作为谈判的筹码,谈判结束了,筹码自然也就没用了,所以你才会忘掉对方的名字。对方有了这样的想法,谈判还有可能成功吗?

安德鲁·卡内基被称为“钢铁大王”,但他却对钢铁的生产知之甚少。他手下有上百名员工,每一个人对钢铁的了解都比他多得多。

但他知道如何与人交往,而这就是他致富的原因。他在年轻的时候就展现出管理才能和领导天赋。卡内基10岁时,发现人们都对自己的名字非常重视,便利用这一点赢得了与他人的合作。有一天他抓住了一只怀孕的兔子,很快他便有了一窝小兔,但却没有东西喂养它们。卡内基想出一个绝妙的主意,他告诉邻居的孩子们,谁能采集到足够的苜蓿和蒲公英来喂小兔,他就会以谁的名字来给这些小兔命名。

计划果然发挥了神奇的作用,孩子们争先恐后地采野菜喂小兔。卡内基永远不忘。多年以后,卡内基在商业上运用同样的心理学原理,并因此获得了巨额的利润。

美国一位学者曾经说过:“一种既简单但又最重要的获得好感的方法,就是牢记别人的姓名,并且在下一次见面时喊出他的姓名。”姓名是人的标志,人们出于自尊,总是最珍爱它,同时也希望别人能尊重它。如果你与曾打过交道的人再次见面,能一下叫出对方的名字,对方一定会感到非常亲切,对你的好感也会油然而生;而如果只是觉得“眼熟”,再次向对方请教“贵姓”,双方一定觉得非常尴尬。

一个美国人有一次准备在巴黎开设一门公开演讲的课程,发出信件给所有住在该地的美国人。那些法国打字员显然不太熟悉英文,在打个别名字的时候出了错。有一个人是巴黎一家大的美国银行的经理,写了一封不客气的信给这位老师,指出自己的名字被拼错了。

记住每个人的名字,是尊重一个人的开始,也是塑造个人魅力的重要一步。两个多年未见的朋友在街头邂逅,一方能够脱口而出对方的名字,必能使对方兴奋不已;即使只有一面之交的人,再次偶然相遇,清楚地记得对方名字,必能使其对你刮目相看。

拿破仑的侄儿——拿破仑三世曾经得意地说,即使日理万机,他仍然能够记得每一个他所认识的人。他的方法非常简单,如果他没有清楚地听到对方的名字,就会说:“很抱歉,我没有听清楚。”如果对方的名字很不寻常,他就说:“您能告诉我您的名字什么写法吗?”

在和对方的谈话中,他会把那个人的名字重复说几次,试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联想在一起。如果对方是个重要人物,拿破仑三世就要更进一步。一等到他旁边没有人,他就把那个人的名字写在一张纸上,仔细看看,聚精会神地深深记在他心里,然后把那张纸撕掉。这样做,他记住的就不仅是名字的那几个字母,而是活生生的有眼睛、有耳朵的印象。

尽管有很多交际的理由让我们记住别人的名字,但即便是没有交际上的理由,我们也要记住别人的名字,因为这是一种善待生活的态度,感化生活的品质。

社会是复杂多变的,人际关系的好坏决定了人的成功程度。我们懂得一些交往技巧十分有必要,记住别人的名字和职务并恰当地称呼,特别能给予人良好的印象,能使对方感到你在关心他、喜欢他,使他愉快和欣慰,从而为自己打开一条通往成功的路。

心理学小贴士

姓名是人的标志,人们出于自尊,总是最珍爱它,同时也希望别人能尊重它。如果你与曾打过交道的人再次见面,能一下叫出对方的名字,对方一定会感到非常亲切,对你的好感也会油然而生。