书城心理人一生要知道的心理学全集
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第28章 诚信是一笔无形的财富

人本主义心理学家马斯洛的需要理论中说过,安全需要仅次于生理需要,是人的基本需要的一种。同时,由于生理需要是一种对人际关系依赖程度很小的需要,更显示出安全需要在人际交往中的重要位置。也就是说,一个不能给人带来安全感的人,无论他在其他方面是多么的优秀,都不容易被人接受;而一个讲究诚信的人,就能够得到别人的信任,信任一经产生,人的安全感自然而然就产生了。

古语讲“人无信而不立”,一个不讲诚信的人是很难立足于社会的,一个不讲究诚信原则的企业也很难存活在社会上。诚信是人一生最有价值的财富之一,它可以为你赢得朋友和机会。

一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,给你回扣。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”

面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,这是一种闪光的品格——诚信。诚信为他赢得了生意。

讲求信用,向来是中华民族的传统美德之一。言必行,行必果。“一诺值千金”。如果口是心非、信口雌黄、言而无信,终不免自食其果。

传说在济水的南面,有个商人,渡河的时候把船弄翻了,便停留在水中的浮草上,在那里哀号求救。

有个渔夫用船去救他,还没靠近,商人就急忙号道:“我是济南有名的富翁,你如果救了我,我给你百两金子。我说话算数!”

渔夫真的把他救上了岸,商人却只给了他10两金子。渔夫说:“你当初答应给我百两金子,现在却只给了10两金子,这不是不讲信用吗?”

商人听了勃然大怒:“你是个打鱼的,一天的收入能有多少?今天一下就赚了10两金子,你还不满足吗?”

渔夫失望离去了。后来,这商人乘船顺河而下,船碰到礁石,又淹没在水中,刚好之前救过他的渔夫在那附近。

有人问渔夫:“你怎么不去救他呢?”

渔夫说:“这就是那个答应给百两金子却不讲信用的商人。”

渔夫把船靠了岸,静静地看着水中,不久商人就沉了下去。

这个故事告诉我们,做人要讲信用重义气,对金钱要有一个正确的认知,不要只要金钱不要命。

做人,就要言而有信。一个人轻易就违背自己的诺言,就会失去别人的信赖与尊重,也就成了口是心非的小人,最后自食其果。像这位商人一样,最后葬送了自己的性命。

拉斐尔11岁的时候,一有机会便去湖心岛钓鱼。在鲈鱼垂钓将禁前的一天傍晚,他和妈妈一早又来钓鱼。安置好诱饵,他将鱼线一次次甩向湖心,在落日余晖下泛起一圈圈的涟漪。忽然钓竿的另一头倍感沉重起来。他知道一定有大家伙上钩,急忙收起鱼线。终于,拉斐尔小心翼翼地把一条竭力挣扎的鱼拉出水面。好大的鱼啊,是一条鲈鱼!月光下,鱼鳃一吐一纳地动着。妈妈打亮小手电筒看看表,已是晚上10点——允许垂钓鲈鱼的期限已经过了2个小时。“你得把鱼放回去,儿子。”妈妈说。“妈妈!”拉斐尔哭了。“下次还会有别的鱼。”妈妈安慰他。“再也没有这么大的鱼了。”拉斐尔伤感不已。他环视了四周,已看不到一条渔船或钓鱼的人,但他从妈妈坚决的脸上知道无可更改。暗夜中,那鲈鱼抖动笨大的身体慢慢游向湖水深处,渐渐消失了。这是很多年前的事了,后来拉斐尔成为纽约市著名的建筑师。他确实没再钓到那么大的鱼,但他却为此终身感谢妈妈,因为他通过自己的诚实、勤奋、守法,猎取到生活中的大鱼——成绩斐然的事业,以及事业给他带来的丰厚财富。

孟子说“言而有信,人无信而不交”。信用是一种承诺、一种保证、一种真诚;信用就是一诺千金。诚信,就是要说真话,道实情,守信用,讲信任,说话算话。

一个心理成熟且品质高尚的成年人懂得承诺的分量,他不会轻易拿自己的信誉开玩笑,如果条件不具备,他不会给自己施加无谓的压力;而一旦作出承诺,他就会全力以赴。松下幸之助说:“信用既是无形的力量,也是无形的财富。”这是一个讲究诚信的社会,做人做事,都要讲诚信。只有诚信,才能被他人所欣赏,才能为创业的成功奠定坚实的基础。

心理学小贴士

无论是在日常的人际交往还是商业往来中,诚信都是一笔无形的财富。