被激励者对自己满意时,最容易影响他。因为他拥有自尊心,不再忧虑别人对他的看法和自己的地位。他与环境融为一体,你可以利用他的自信心去影响他。
下面的方法将增进员工的自信心:
和员工谈话时,专心一致,让他们觉得受重视。
赋予责任时,让员工以自己的方式发挥。即使事情做得不好,也不要收回他们的责任。
诚实地表达你的感情,要员工也诚实地表达他们的感情。
承认自己的错误。
让每个员工在工作范畴内发挥他的创意。
注意员工好的表现,不要只挑错。
避免责骂。
让员工知道你信任他。
不要拿员工比来比去。
公平,不要偏心。
鼓励整洁干净。
不要将员工和他的工作混为一谈。如果员工做错了,让他了解你不满意的是他的工作,而不是他个人。
与员工分享决策的权力。
不要求员工做超过他们能力的事(如果员工实在不能胜任工作,可以委婉地劝他们干别的工作)
对员工要仁慈、体恤。
建立明确的规则,执行规则要前后一致。
当员工彼此发生冲突时,要为他们解决问题。