与合得来的人一起工作之所以会提高士气，是因为同事们彼此信赖之故。
人际关系，光是同事们彼此之信赖感及属下对上司的信赖仍不算完全的信赖，必须再添加上司对下属的信赖方可，三者缺一就会导致士气低落。关于属下对上司的信赖，我在他处另有说明，此处就针对其他两种关系做深入的研究。
员工间之信赖度高的公司到底是何种公司？所谓信赖度高的公司，在年轻人而言有下述要求：
（1）不说同事的坏话。（2）同事间不存误会。（3）彼此看重对方。（4）不随便批评同事的言行。（5）不造他人之谣言。（6）同事间不分派系。（7）同事间可进行辩论，但不留下后遗症。（8）经常彼此商量。（9）开诚布公相处。（10）对己不利之事绝不会发生，故可安心。
下面谈上司对属下信赖的关系：属下若被上司宠信，则做起事来干劲十足；反之则有过一天算一天的消极态度。不过现在年轻人比较注重行动，上司若仅空口说“我信赖你”，大概无法真正获得属下的欢心，换句话说，一定要有实际证据才会令下属有赴汤蹈火的决心。
那么，在何种情况下才能决定上司对自己的信赖感？这点已在前面的章节中谈过了，大纲大致相同，亦即：
赋予责任与权限时。
随时征求意见时。
令其从事艰苦工作时。
令其从事机密工作时。
不赘言指示时。
加薪时。
赏予优厚奖金时。
令其指导后辈时。
不论在何种情况下绝不怀疑时。
随时代理上级时。
经常代表同事向上级禀报时。
令其经常向别部门交涉时。
令其知悉公司内部重要机密时。
以上各项是由问卷调查中统计得出的，其他尚有随时表扬、升迁，这些事项也可应用于团体行为上。
所谓信赖属下，并非从此不反对属下之所作所为，只是一经信赖某人，反对之事就随之减少了。
但是由于人类“不信任”的观念，对于处理事务的手续总是繁琐无比，例如签到簿、打卡等即是，这种因对人类之不信赖所制定而成的手续与制度，现在是否应重新加以检讨呢？上司主管应深刻考虑到这一点。领导管人艺术精粹集成21世纪领导经典系列-