书城管理管人管事十大谋略
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第1章 序言

很多企业所拥有的资源都差不多,所面对的环境也大同小异,为什么有的成功,有的失败了呢?许多专家研究得出了同一结论:起决定因素的是企业的管理者是否具有谋略。

在竞争激烈、变化万千的当今社会,领导随时随地都会面临各种问题,能否有效地驾驭复杂的局面,管理好各种性格的员工,不仅取决于领导的自身素质,更取决于领导的谋略。

作为一个领导,如果你在单位里总是难以建立威信,总得不到下属的尊重,无法激发下属的热情,那么你就应该思考一下,自己是否是一个欠缺谋略的人。

刘邦之所以能战胜项羽,刘备之所以能与曹操、孙权三分天下,朱元璋之所以能打败强于自己两倍的陈友谅,关键并不在于人多人少,而在于人谋。军事如此,企业管理也一样。有谋略的领导,不管处境多么艰难,不管人际关系多么复杂,一般都能沉着冷静地思考对策,最终化险为夷。而没有谋略的领导者一见出现了问题就马上慌了手脚,就算侥幸过关,也难以保证以后不会在这日益激烈的市场竞争中遭到失败。

一个有谋略的领导者,能运筹帷幄、把握大局,懂得识人用人。他们往往每走一步棋,就能高瞻远瞩地看到第二步、第三步甚至更远。他们明白,一个企业要想迅速地发展起来,首要的是让企业团结一致,万事以大局为重,不要让企业在内部的各种斗争中造成“内耗”,也就是本书第一章中所说的管理的本质就是和谐。

当然,领导者一般都是品行高、修养好、学历高、能力强的人,他们掌握全局,视野宽广,通常都能作出正确的决策。但这并不代表领导就不会犯错,这个世界上没有完美的人,毕竟领导也是人,不是神。这就需要领导有自知之明,定好自己的位置,学会控制自己的情绪。为了少犯错,领导就必须与下属进行有效的沟通,倾听下属的真心话,平等对待下属。这不仅有利于领导者进行正确决策,而且能提高领导者的威信。

领导者必须明白,从坐上领导位置的那一天开始,自己的责任和使命就与下属有了很大差别。由于所处的地位不同,有的时候在思考同一问题时得出的结论往往差异很大。但不管怎么样,领导者在演好“上司”角色的同时,还要从下属的角度设身处地地想一想,体会他们的感受。就是说,要用员工的心态去看问题,了解他们在想什么,需要什么,然后尽可能去满足他们的各种需求。只有这样,才能赢得他们的心。

相信本书一定能给你带来帮助,解决你在管理过程中遇到的难题。本书从十个方面展开论述,如果你能做到这十点,相信你就是一位优秀的管理者了。

编著者