加拿大著名管理学家亨利?明茨伯格是经理角色学派的代表人物,他在管理学上的最大贡献在于对经理工作的分析。明茨伯格认为,现代的机构在规模和复杂性方面,正在飞速扩大,其主要原因是现在已具备了较完善的生产技术。社会科学的发展,尤其是管理科学,必须与机构的扩大相适应,特别是在与公众有关的环节。现代机构作出的决定,正变得十分重要。因此,我们再也不能满足于传统的管理方法了。经理能够在多个领域取得管理科学家的合作,特别是在以下七个领域:
1.寻找问题和机会。管理科学家能够为经理辨认某种类型的问题和机会,但不应只是向经理输送有关新趋向和改变的数据,而应推导这些数据所包含的问题和机会。
2.成本――效益分析。这能增强经理做出选择的能力。
3.建造模型。这有助于经理培养分析能力。
4.为临时发生的事件做计划。因为经理往往拿不出时间提前对这些事件作出对策。
5.实时分析,即对骤然而来的机会和危机进行分析。
6.对改进项目进行监督。
7.适应性计划,以便经理在动态的环境中掌握主动。
要点:
公司生存的环境是会不断地发生变化的环境,比如市场、技术等都随时在变化,所以任何事情都不可能是一成不变的,寻找问题、实时分析、适应性计划是经理人必须保持的一种清醒的状态。以变应变,生机无限。