管理人要注重感情,但是不能感情用事,从关羽大意失荆州到蜀汉夷陵之战的失败,这一系列导致蜀汉衰落的事件,感情用事是一个重要的因素。
当初,关羽镇守荆州,孙权愿意和关羽结成儿女亲家,想让关羽的女儿嫁给自己的世子,便让前面说过的那位抱着“皮球”到处跑的诸葛瑾去求婚。这本来是巩固蜀汉和东吴联盟的好事,对于这符合双方共同利益的事情,还是值得考虑的,就算是以前有过东吴利用美人计图谋除掉刘备的事情,关羽不愿答应,但是也应该委婉地加以拒绝,别把双方的关系弄僵。可他倒好,当着求婚使者诸葛瑾的面,就说什么我们家虎女怎么能够嫁给犬子呢,把孙权比做小狗,完全是在辱骂,当然得罪了东吴,这种以个人感情对待东吴,完全不顾及蜀汉联吴抗曹的基本国策,是很不可取的做法。结果,后来东吴趁关羽攻打曹操的襄阳之际,孙权命令吕蒙白衣渡江,攻占了荆州,使关羽最终败走麦城,招致杀身之祸。他的失败不仅丧失了荆州战略要地,同时也严重打乱了蜀汉的战略部署,成为刘备失败的前奏。
关羽死后,张飞作为他的结义兄弟,日夜痛哭,据说都血染衣襟,可见他们确实兄弟情深。他坚决要求讨伐东吴,并且怒斥朝中的使者。出征的时候,完全不顾客观条件,限部将范疆等人三天内办齐白旗白甲。范疆不可能在三天内办好此事,要求宽限几天,这本是合情合理的,结果被痛打一顿叫他来日搞定,否则处死,面对这本无法完成的任务,部将只能铤而走险,潜入大帐杀了张飞,投奔了东吴。可见,张飞的死也是由于感情用事所导致的。关羽死后,张飞的痛苦是可以理解的,但作为蜀汉核心统治集团的重要人物,这个时候他更应该做的是为蜀汉的利益着想,尽力辅佐刘备,应对失去荆州后的危机,而不是一心报仇雪恨,被感情冲昏了理智。就算是要复仇,也不应该把这种情绪发泄到自己下属身上,而应该更好地团结他们,才能够稳定军心,共同攻打东吴。张飞这些不明智的做法结果使蜀汉又白白失去了一员大将。
如果说三国演义中急躁鲁莽的张飞感情用事还是可以理解的话,那么作为蜀汉最高领导人,刘备应该理智一些吧,但是他也感情用事。关羽、张飞死后,刘备很受打击,要举全国之兵攻打东吴,完全忘了原先的北拒曹操,东和孙权的策略,并且很明白地对那些劝谏自己的大臣们说,不能为兄弟报仇的话,就算是万里江山,又何足为贵,失去了自己善于听取大臣们建议的良好作风。结果感情意气,出兵东吴,还怕诸葛亮反对用兵东吴,把他留在老家辅佐太子刘禅,失去一个重要谋士的策划,最后在夷陵之战中惨败给陆逊,被火烧连营,自己也最后郁闷而病在白帝城,也使蜀汉政权走向了衰落。
西班牙有句话非常值得我们管理人记取,那就是一个人在愤怒的时候,不要作出决定。孙子兵法上也说,主不可以怒而兴师,将不可以蕴而致战,对于管理人来说,必须善于控制自己的感情,不能以感情取代理智,要注意保持冷静理智的头脑,不要把个人的感情好恶掺杂到决策中去,在情绪激动或者低落的时候,不要轻易作出决策,否则很可能会给事业带来严重的后果。