常青藤精英教育法则11
常青藤教育认为，当孩子们摔破了牛奶罐，最糟糕的做法是紧盯他们造成的后果加以训斥。家长们应该做的是帮助孩子找出原因，让他们从中学习。
相对于亚洲人来说，高大的美国佬粗犷而豪放。但其实，这只不过是表面现象而已。很多情况下，他们比我们的情感甚至更加细腻。
理查德正在书房里看书，猛然听见厨房里“乒乓”一声，似乎是什么东西摔在地上了。
理查德闻声而来，看见满地的牛奶，5岁的女儿菲比皱着眉头站在一边。“哇！我从来没有见过如此壮观的牛奶海洋！难道是有头奶牛来我们家，挤完牛奶就跑掉了吗？”理查德夸张地叫道。
“很糟糕，爸爸，那牛奶已经不能喝了！我拿不住它，所以——牛奶罐就摔倒了。”小菲比有些伤心，但却丝毫不害怕父亲责怪她的样子。
“不过，亲爱的菲比，我建议！下回你可不要将牛奶再摔地上了，要是倒进浴缸去，你就可以洗个牛奶浴了！”
菲比被逗笑了。
“我想，既然我们的菲比是这样能干，那我就要荣幸地和她一起清理战场。你觉得怎样，菲比？”理查德问。
“哦，爸爸，我十分愿意和您一起来清理！”小菲比开心地回答。
看来，理查德务必要让小菲比亲自清理她犯下的错误了。
理查德拿起干抹布，然后让小菲比学着他的样子蹲下身，一点一点地清理。在理查德父女的通力合作下，厨房里很快恢复了原状。
理查德摸着菲比可爱的小下巴，说：“好了，菲比。接下来，我想，我们得认真地学习一下，怎样制服这些该死的牛奶罐！”
然后理查德站起身，把空的牛奶罐里盛满清水。
理查德把装满了水的牛奶罐，放进冰箱，然后再对菲比说：“哦，亲爱的，怎么才能制服它呢？呵呵，小菲比，看仔细哦！必须像我这样，用双手一起拿，牛奶罐才会老实听话。然后，我们把它平稳地放在这张小桌子上，接下来，哈哈，轻轻松松打开盖子，这样，牛奶才不会打翻在地上啊！来吧，亲爱的菲比，来试一试怎么样？”
刚打破了牛奶罐的小菲比有点犹豫。
理查德回头对小菲比做了个鬼脸，然后竖起了大拇指：“来吧，我的小士兵，勇敢承担困难吧，爸爸支持你！相信你可以做得很好！”
菲比看着爸爸笑了，走了过去打开了冰箱的门。
美国小孩将牛奶罐打碎了，父母不是骂孩子一通，然后擦拭干净，而是叫小孩和父母一起收拾，一起承担自己不小心做错的事，而且，还把牛奶重新装满水，再教小孩怎么拿，让他们不会再次出错。
所以美国的孩子们就“不怕做错事”，每次都有信心和勇气不断地尝试、实验；尽管有时还是会出错，但他们在这种家庭教育下学到了用“心平气和”的心态来看待问题，并勇敢地自我承担所做的一切。
美国家长们信奉“Be Generous with Praise，Cautious with Criticism（不吝于表扬，但要慎于批评）”，而中国的父母大多喜欢走极端——不是大发脾气，就是溺爱孩子，不让其分担任何一点忧愁，哪怕这忧愁是孩子本人造成的。
心理学家说：“当一个错误已经发生，覆水难收时，你发再大的脾气，也都是于事无补，大声责骂小孩，也只是使小孩更害怕，更恐惧而已；而且愤怒可能会造成更多的错误。”
当孩子造成的错误已是既成的事实时，就必须教会他勇敢面对并勇敢承担，父母千万不要全权代劳——因为，父母不能照顾他一生！
在常青藤的教育中，孩子做错了事，迷失了方向，最重要是帮他反省——错在哪里了，怎么改正。成功的家长从来不会不停地责怪孩子，那样除了增加孩子的心理负担外，没有任何用处。孩子想要什么或是想看什么，本身并没有错，因为孩子有这个需要，任何人都没有理由来指责，大人只能根据具体情况适时适当地做出解释和说明，并加以引导。
譬如，当孩子闯了祸时，美国父母会说：“你是好孩子，想想看是什么原因做了错事呢？”
当孩子考砸了，这些父母会说：“你是个聪明的孩子，为什么考得这样糟？咱们找找原因，一定会赶上来的。”
在这样的明智宽容的父母面前，孩子一般不会出现心理问题，并且会恰当地总结教训，一跃而起。
任何国家的任何孩子在成长过程中都会出现一些问题，只是大多数美国父母比较明智，能巧妙地度过危机。这些优秀父母的特点是：第一，相信孩子是好的；第二，相信孩子是聪明的；第三，永远鼓励孩子，从不挖苦孩子。
要知道：孩子摔破了牛奶罐并不可怕，可怕的往往是父母因小事就刺伤了孩子的信心，或是压制住了孩子成长的欲望。