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引爆员工潜能目录
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引爆员工潜能
目录(共16章)
↓↓
第1章 序言
第2章 打开耳朵比张开嘴巴更重要
第3章 把倾听当成一种责任
第4章 倾听是这样炼成的
第5章 掌握沟通的真谛
第6章 让沟通的有效性最大化
第7章 不可忽视的非正式沟通
第8章 这样与80后沟通最有效
第9章 “嘿,干得不错”
第10章 寓批评于激励中
第11章 全方位实施“精神薪酬”激励
第12章 激励员工的关键
第13章 因人制宜的激励技巧
第14章 八招有效的激励,把病猫激成虎
第15章 授权,让员工“动”起来的源泉
第16章 今天,我授权了吗