张春彦

本书以提高美容从业人员与消费者的法律意识为目的，以企业常用的法律法规、美容与美容纠纷、化妆品与化妆品纠纷、美容与化妆品纠纷的责任承担与赔偿为中心内容，通过大量案例分析与问答方式为从业人员的工作和消费者的美容消费起到警示的作用，帮助读者做知法、懂法、护法的合格从业人员和消费者。

本教程重点介绍了美容礼仪概论、美容管理者的职业形象塑造、美容服务礼仪实务和美容服务公关礼仪。全书内容系统全面，既有较高的学术水平，又有很强的实用价值，做到了美容礼仪理论和美容礼仪实务的有机结合和统一，适合美容院管理者、美容院员工及美容院校师生阅读参考。