白山

本书总结了员工在职场中经常会犯的各种错误，以及改正这些错误的方法，以此告诫企业员工要避免犯这些错误，及时改正错误，以便迅速成为企业不可缺少的栋梁之才。

本书向大家展示了职场上的成功的各种智慧。包括：适度忍让、巧妙批评、勇于自贬、大度宽容、谦虚谨慎、巧妙求人、巧妙说话、谨慎交际、聪明竞争等13个方面内容。

本书通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说，传播和普及商务礼仪知识，扩大和提升商务礼仪的实用价值，以塑造企业和个人的商务形象，避免礼仪方面的失误。