书城励志这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你
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第40章 重情又重义,智慧胜一切(2)

大人看似心智成熟了,其实需要赞美的心理并未消失,所以女孩子买了新衣服,总要问问女伴好不好看。说好看,她便乐了。男人呢?说他长得帅,他一定高兴。

对于家庭也是如此。

大部分男人在寻找伴侣的时候,不是去找一位能干会办事的女人,而是要找一位诱人而又愿意满足他的虚荣心,并能够使他觉得超人一等的女人。

对于女人在打扮美丽和穿着入时方面所花去的心思,男人应该表示出他的欣赏。所有的男人,都知道女人非常注意衣着,却常常会忘记这一点。

同样,男人应该对于女人所做的工作表示关注和赞美。

有一个女人长期辛辛苦苦、任劳任怨,可是却得不到家人的理解和赞美。有一天吃饭的时候,她在自己的丈夫和孩子们面前放了一大堆牧草。当他们愤怒地问她是否发疯的时候,她回答说:“哼,我怎么晓得你们会注意到吃的是什么东西?我已经为你们煮了20年的饭,一直就没有听到你们说过什么话,好让我知道你们不是在吃牧草!”

过去,在莫斯科和圣彼得堡娇生惯养的上流社会的人们,表现出来的态度更好。在沙皇时代的俄国,上流社会中有一个习惯,当他们享受了一顿美好的晚餐以后,他们一定要把大师傅请出来,当面加以夸奖。

你为什么不对太太这样做呢?下次,当鸡排炸得嫩脆可口时,就对她表示赞赏。让她知道你非常欣赏她的手艺,而不是在吃牧草;或者如得克萨斯·吉南所常说的“大大地为那个女人喝彩一番”。

假如你是那样的话,就让她知道,她对于你的幸福快乐占着重要的地位。

因此,如果你要维持家庭生活的幸福快乐,就要衷心地表示赞赏。

有一个男人,已40岁开外,决心再回头学跳交际舞,也好多陪陪自己的妻子,他说:“由于我已二十几年没跳过舞,已力不从心。第一位舞蹈老师没教几下就显得很不耐烦,说我完全不是这块料,最好得从头学起,说得我信心全失,根本连学都不想学了,于是就辞掉了这位老师。

“在妻子的一再坚持之下,我又请了第二位老师,这回情况却是大为改观,尽管我明知这位老师是在说谎,但是听她夸我舞步灵活,音感不错时,心里却是一阵舒坦,学起来也格外带劲,学费当然也花得心甘情愿。折腾了一段日子之后,我现在总算能下舞池了!”

一味地责备老公、子女或雇员的缺点,老实讲效果实在是微乎其微,这么做无异是在拒绝对方改善的意愿。

如果能反过来,施以适度的鼓励,让他知道你很尊重他的改善意愿,情形可就截然不同了。被你鼓励过的人,不管他原来有多差劲,一定都会全力以赴,拼死也要弄出点儿“好成绩”让你瞧瞧。

做上司的也是如此,对待自己的下属要给予他们足够的信心,让他们能够在自己的岗位上发挥得淋漓尽致。

所以,在社会上行走,你一定要善用赞美的魔力,它可以提高、润滑你的人际关系,让你到处受欢迎。

送人一个好名声

送人一个好名声,即使当时名不副实,也会让他按照这个名声去做。

亨利·韩克是印第安纳州洛威一家卡车经销公司的经理,公司里有一个职工,工作变得越来越糟糕。但亨利·韩克没有训斥他,而是把他叫到办公室里来,和他诚恳地谈话。

他说:“比尔,你的专业技术很好。你也在这里干了好几年这个工作了,顾客都对你的活儿非常满意,而且有很多人赞扬过你。但是近来,你工作的效率和质量都比以前有所下降,你以前是多么的杰出啊!我想你一定知道,我喜欢你原来的样子,我们也许能一块儿想想办法,来解决这个问题。”

比尔回答说他没有意识到他现在做得不够,并保证说,现在这些活儿,他都能干好,而且也会干好的。

他照他说的干了吗?是的。他有这个能力,再加上韩克先生的赞扬和鼓励,他只会干得更好。

撒慕尔·华克莱是鲍丁火车厂的董事长,他说:“如果你尊重一个人,那么他就容易被引导,特别是当你对他的某种能力表示钦佩时。”

也就是说,如果你要改变一个人的某个方面,就要先表示认同他这方面的素质。莎士比亚说过:“如果你缺少一种品行,那就装作你有好了。”更妙的是,向对方表示,他有你所想让他有的那种品行,送他一顶好看的“帽子”让他“戴”着,他就会努力地向着你所希望的那样去做。

重情重义必定获得成功

在现实生活中,人和人的人生观、金钱观、义利观都不尽相同。虽然人与人之间的观点千差万别,但中国有一条传承了千年的行为准则,那就是“见利思义”,即在利益面前,不要忘记“义理”的存在和重要性。一个人生存在这个世界上,如果一味地“重利轻义”,那他必定会“名声扫地,最终失利。”

重利轻义的人是无法获得成功的,也不会得到人们的信赖。在一家企业里,一个员工如果见利忘义、背信弃义,那等待他的必将是众人的不屑和失败。

张松是一家公司的销售经理。公司准备建设一个自己的网上销售系统,张松是这个项目的负责人。按照他与公司签署的合同,公司要给他高昂的薪金,他要在短时间内完成这个项目,并把全部技术资料交给公司。

项目进展得很顺利,就在这个项目进行到最关键阶段的时候,张松突然向公司提出辞职,除非公司给他一个副总的位子并付三倍于现在的薪水给他,他才会留下。否则他立即走人,并带走网站建设的所有资料和自己的客户。

公司老总陷入了两难的选择。一方面,公司花了大价钱培养了一个业务骨干,又花了大价钱研发这个网络销售平台,如果张松一走了之,那公司就是人财两空;另一方面,公司如果满足张松的要求,那这么一个见利忘义的家伙在公司担任高层,对公司的未来是极大的危险。公司老总思来想去,最后还是为了公司的大局着想,将张松这个不仁不义的家伙扫地出门了。

与重利轻义相反,我们在工作或者为人处世时重情重义,那必将会得到人们的认可和信任,也必将会获得最后的成功。

柯友辉是一家出版社的文字编辑,几年后他荣升为编辑部主编助理,负责图书的选题开发工作,相当于一个部门经理。但对于一家出版社来说,主编助理是很不起眼的角色。柯友辉编辑经验丰富,文笔犀利,有很多大型出版社的社长都想把他挖去当主编。

柯友辉当时的薪水较低,如果他跳槽到其他出版社,那薪水会成倍增加。但柯友辉并不为之所动,因为他对他社里的主编怀着深厚的感恩之情,是他把他从一名学生培养成为“名”编的。后来那个主编退休了,社长有感于柯友辉的忠诚和情义,不仅给他加了薪,还让他做了主编。

在生命历程里,我们应该坚持“钱财如粪土,情义值千金”的准则。重义轻利的思想和行为可能不会得到很好的生活质量,但一个人只看重自己的利益,而轻视做人的义气,那他也就丧失了人生的意义。

宽容是做人的美德

宽容是对那些在意见、习惯和信仰方面与你不同的人,表现出耐心和光明正大态度的一种气质。一个拥有宽容美德的人,能够对那些在意见、习惯和信仰方面与自己不同的人表示友好与接受,宽容最能够表现出一个人的耐心、明智与深谋远虑。有些人很希望成为你的合作者和朋友,但如果你对人的要求很苛刻挑剔的话,你就容易失去这些合作机会与支持者。敞开心胸接受新观念和新资讯,往往可以使自己的知识更丰富,个性更完美,更具有想象力。

如果一个人只会封闭自己,就无法学到所接触到的所有新观念。但是,如果我们能反过来,乐于接受新的观念、乐于对不同的声音表现出宽容,那么我们就能不断提高自己的精神境界。

缺乏宽容之心,会为你带来下列不利的情况:使原本愿意和你做朋友的人变成敌人。由于不愿求取新知而阻碍了心智的发展。阻碍想象力的发展。不利于自律功夫的培养。妨碍正确的思考和推理。全球最权威的商学院——哈佛商学院的必修课程中,有一部分专门研究非智力因素对一个人成功的影响。在这些非智力因素中,老师们就极为强调宽容,突出宽容对一个优秀的总经理和一个成功者所具有的价值。宽容是做人的美德,是友善、明智这些高贵品质的体现,不仅对你的个人生活具有很大的价值,而且对你的职业生涯有重要的推动意义。更为有益的一点是,在人的性格中,宽容与否是你自己最能明显感受到的,因此也最容易加以改进。在生活中利用宽容可以减少很多人与人之间的隔阂,可以让大家更好地沟通,彼此多一些体贴和关怀。同时,宽容也可以解决许多棘手的问题,让那些生活中的问题迎刃而解。

艾丽斯是一个严厉的老师,孩子们都这样认为。从他们与艾丽斯相处的情形就能够看得出来,他们拘谨、胆怯,甚至不愿与她交谈。

艾丽斯也不愿造成这样的局面,其实她都是一片好心啊!为了让他们好好学习,艾丽斯对他们的要求很严格,谁有了错误,她都是不留情面地给予批评,但在效果上并没有像她希望的那样,艾丽斯感觉自己就像一个垂头丧气的失败者,对自己的工作缺乏信心,生活也因而显得很沉闷。

如果我能少一点儿批评,多一点儿宽容呢?有一天艾丽斯突然这样想。于是艾丽斯决定作一个试验。这一天,在课堂上,艾丽斯没有挑剔学生们的坐姿是否端正,回答问题是否正确,注意力是否集中。一整天她都是在用乐观宽容的心态与大家相处的。放学时,一向羞涩的琼对她说:“老师,你今天真漂亮啊!”艾丽斯也感觉到从来没有像今天这样愉快和有信心,学生们似乎也可爱极了,他们回答问题反应敏捷,注意力集中。其实她只是按自己的计划做了,她想这个试验是成功了,让她知道了一个生活中的道理:学会宽容。其实,这个道理在每一个生活成功的人士身上都有体现,这是一种美德,也是天真做人的一种基本素质。林肯年轻的时候不懂得宽容的重要性,曾热衷于批评人,经常撰文嘲弄他人,并散发给路人,引起当事者极度的憎恶。

1842年他撰文批评一位政客,此人不甘受辱,要求与林肯决斗,林肯骑虎难下,为了荣誉,只好勉强答应。幸好双方友人从中劝阻,一场生死之争才在最后关头化解平息。

经过那次教训之后,林肯终于悟出宽容乃是天真做人的美德,从此再也不嘲弄他人。与人相交,定要切记人本身并不是一种懂逻辑、讲理性的动物,而是一种充满感情、偏见和虚荣的动物。宽容可以体现你高贵的品格,而嘲弄他人就像是个危险的导火索,足可引爆人们心中浮夸的虚荣与自尊,甚至足以置人于死地。天下再笨的人,也懂得批评、咒骂、抱怨他人,而大部分会做这些事的人,则都是不能成功的。只有学会宽容,做一个品格高尚、能力强的人才有可能成功。所以,我们不妨试着学会宽容,别再去嘲弄他人,唯有如此,我们才能不受其弊,反得其利,才能得到更多的成功机会。在开往费城的火车上,一个来自纽约的妇人上了车,进了一节车厢,坐在了座位上。这时候,走过来一位略显肥胖的男子,坐到她前面的座位上,然后就点了一根香烟。她禁不住咳了几声,身子也挪来挪去。可是,那个男子丝毫没有注意到她的暗示。最后,妇人终于忍不住开口说道:“你多半是外国人吧?大概不知道这趟车有一节吸烟车厢。这里是不让抽烟的。”那个男子一声不吭,掐灭了香烟,扔出了窗外。

过了一会儿,列车员过来对妇人说,这里是格兰特将军的私人车厢,请她离开。她听了大吃一惊,站起身往门口走,边走边为将军刚才的举动奇怪。

这时候,她看着将军一动不动的身影,心里有些着慌和害怕,就这样一直退到了门那里。而整个过程中,将军仍像刚才一样表现出了他的宽容大度,没有给她任何难堪,甚至也没有取笑嘲弄她的神情。

将军在那个妇人面前表现出了自己的涵养,他并没有因为自己的地位高贵而轻视她,相反,他却顾及到了妇人的尊严,从而让妇人获得了一次感动,也让读者学到了做人的学问。

伟人表现其伟大的方式,是在于他们对小人物的宽容与体谅。在很多伟大人物身上都会有宽容的美德,这种美德是他们能够被人尊敬的原因之一。

关怀别人等于获得支持

关怀别人是天真做人中一个不可或缺的关键部分。然而环顾我们的周围,有多少人穷其一生,只知道一味要求别人的关怀与爱,而不知反求诸己。当然,这些人到头来终究无法遂愿。试想别人为什么要关怀你?他们真正关心的是他们自己的问题,而且无时无刻都是如此。

纽约电话公司曾作过一项统计,想找出在人们通话中使用频率最高的那些字,结果是“我”字。在500个取样的电话录音中,单单是“我”这个字,就被用了3990次之多。

当你拿起一些自己和其他人合照的照片时,你第一个看的是谁?如果你认为别人真关心你的事,那么请回答这个问题:如果你今晚病逝,将有哪些人会立即赶来吊唁?如果你不先付出对别人的关怀,别人又怎么能关怀你呢?已故的维也纳心理学家爱佛瑞·艾德纳,在其著的《人生真义》一书中曾说:“只有不懂得关怀别人的人,其生活才会面临真正的痛苦,甚至伤及他人。世界之所以充满失败,正是由这些人所造成的。”只要我们肯表现出真正的关心与爱戴,即使最忙碌的人,也会忙里抽空,帮我们解决问题。任何一个人,屠夫也好,国王也好,谁都喜欢受到别人的关怀、爱戴。第一次世界大战结束后,德国皇帝威廉二世因惨遭战败,而广受举国上下之厌恶、唾弃。正当他万念俱灰,意欲亡命荷兰时,却收到了一名纯稚少年的来信,他在信中表示:“不论他人做何想法,我永远敬爱你的伟大。”威廉感动之余,忙发函要求与此少年亲见一面,并因此娶了该少年的母亲为妻。如果我们真想交朋友,就该摈弃自我因素,全心全意去为别人做些事情。有一个深谙此道理的人,常常设法对别人付出关怀,他一直想查出一些好友的生日,为了不被对方看出他的动机,经常都是拿占星术做幌子,装要替对方算命,以套出其生日日期,并趁对方不注意时,将其出生日期记在笔记本上,回家后再记录到另一个本子上。然后每年都按着日期,寄上贺卡和电报,这种关怀常常使朋友感激不已。