书城社科普通高等学校辅导员工作理论与实践探索
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第26章 辅导员工作的要求与职责(2)

11.辅导员工作中要加强心理健康教育

心智正常、心理健康是进行思想政治教育的必要前提。 我国大学生心理普遍存在一些问题, 这与我国各高校对学生心理健康重视程度相关,很多高校对于学生心理健康问题,都是采取等到事情发生时才开始解决的这种被动的工作方式,然而为时已晚。2004年发生在云南大学的“马加爵事件”给整个中国教育界带来一个强烈的讯号:谁来关注学生的心理健康问题,怎样一改以前心理问题的被动应付为更为积极有效的主动防治? 经历此次事件后,各高校大大加强了对学生心理健康问题的关注。辅导员应主动承担起对大学生的心理健康教育工作。根本上是要让学生懂得心理健康的知识,具有正确的认知、良好的情绪和顽强的意志,有正确分析、承受挫折和调试心理的能力。 同时也要密切关注学生心理不健康的行为表征,建立危机干预体系,并且要及时疏导,做到防患于未然。

12.辅导员工作中要学会使“五力”

第一,要充分发挥学生自我管理的“动力”。 学生有参与管理的热情和愿望,辅导员应非常注意保护和发挥这种积极性,尽量给学生提供一个展示自我的舞台,并在工作中给予建议。

第二,要会“借力”。 学生工作千头万绪,光靠一个人的力量是不够的,这就需要善于且敢于“借力”。学院领导、学科负责人、导师等,以他们丰富的阅历和渊博的知识,往往能受到学生的普遍认同。 经常邀请学院领导、学科负责人、导师等,一起帮助做好学生管理工作和思想教育工作,齐抓共管,取得了较好的效果。

第三,要会给“压力”。 在学生学习方面,除了通过多种方式、多种渠道、不同场合经常性跟学生强调学习的重要性,还要经常性地督促他们,不让他们放松思想。

第四,要会发挥“亲和力”。 发挥辅导员的亲和力可以使学生们感受到了学校的温暖,体会到了师生之情,使“学校连着你我他,我们共建一个家”的理念更加深入人心。 辅导员的工作理念从“居高临下说教式”转变为“关爱学生”的新理念;同学们之间由过去“人盯人、人防人”封闭型心理模式改变为互相关心、互相爱护、共同进步的开放式心理模式,形成了尊重人、理解人、关心人、帮助人——和谐、良好的同学关系和师生关系。

第五,要会使用“感召力”。 学生们尊敬辅导员、亲近辅导员、爱戴辅导员;学生从辅导员身上看到的、从辅导员言语中听到的、从辅导员工作中体会到的是关爱、是理解、是学校制度的维护、是做人的准则。 学生会因为尊敬辅导员而热爱学校,因为爱校而感到学习责任的重大;辅导员会因为管理学生,教育学生,服务学生而感到工作的光荣。

13.辅导员工作中要用“六心”

第一,根源来自于“爱心”。 认真做好学生工作,要全身心投入,用真爱关怀学生,用真心打动学生。 我们的工作主体是学生,是做人的工作,我们要以高尚的情操感召学生,以满腔的热忱关爱学生,主动深入学生班级和寝室,深入到学生当中去做工作,做学生的知心朋友,了解学生内心真实的想法。 在学生生病躺在床上的时候,在学生遇到经济困难的时候,在学生与同学闹矛盾的时候,在学生学习受挫的时候,他们最渴望的就是辅导员的关爱。这时,应该毫不吝啬地奉献出自己的爱,让学生感受到爱的阳光和温暖,增强对生活的信心。

第二,做事要有“良心”。 “良心”是职业道德,是工作动力,“良心”就是辅导员的“良知”。 许多学生都说喜欢有良心、有责任心、平易近人、公平公正的辅导员,非常不喜欢没有责任心(没有良心)的辅导员。

第三,工作应该“细心”。作为一个辅导员,对于自己所管理的班级和每个学生的基本情况(包括学习成绩、心理感情、生活起居、身体状况、经济收支、遵守纪律等方面),都应该做到胸有成竹,要及时、认真、细致地了解这些问题,尤其重要的是关注特殊学生群体,如贫困生、单亲家庭、成绩差生、心理问题生等,这样才能有效地开展教育和管理工作,这是做好辅导员工作的前提和重要保障。

第四,师生要能“交心”。 “交心”是心灵的沟通,是思想的碰撞,是平等的体现,是开放的门户。 要充分了解学生,要深刻理解学生,就得将心灵的触角伸向每个学生的内心,就得以真诚的态度来实现师生的平等交流。

第五,班委工作应“放心”。“放心”不是放手不管,不是放任自流。“放心”是信任,是放权。辅导员对班委的放心,能激起班委工作的热情,能促进班委工作的自检自查,有利于班委自己管理自己,有利于发挥班委的聪明才智。

第六,指导学生要有“耐心”。耐心能促使学生与辅导员交心。学生会有很多问题需要辅导员来帮助解答,学习方面的、生活方面的、工作方面的甚至感情方面的等,这就需要辅导员非常有耐心,仔细聆听学生们的心声,耐心地为他们进行开导,做一名倾听者和解惑者。这一点在低年级显得尤其重要,因为大部分学生都是第一次远离父母、远离家乡,在生活上、学习上会遇到不少困难,如:很多学生不适应集体住宿,不适应大学老师的授课方式,不知道该如何去处理同学之间的矛盾,这些都可能会给他们带来困扰。面对这些情况,只要辅导员多走走学生宿舍,耐心地和学生谈谈心,这些问题就可以迎刃而解。

四、辅导员工作职责的实践分析

(1)抓好学生党建工作,指导学生党支部、团支部和班委会建设,做好学生党员自我教育管理和学生骨干培养工作, 激发学生自我教育、自我管理、自我服务的积极性、主动性。

(2)组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治教育工作,指导学生会、学生社团工作,在学生中广泛开展内容丰富、形式多样的思想教育活动、校园文化活动、课外科技活动和社会实践活动。

(3)积极开展丰富多彩、形式多样的活动,加强大学生的社会主义核心价值体系教育,积极引导学生不断追求更高的目标,使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想,确立马克思主义的坚定信念。

(4)组织实施思想道德教育,开展中华民族优良传统与中国革命传统教育活动和公民道德教育活动,弘扬和培育团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,着力培养学生良好的道德品质和文明行为。

(5)全面了解和掌握学生的思想情况。 对学生学习目的、学习态度、专业思想、毕业推荐工作、道德与人生等方面反映出的问题,在认真细致调查分析的基础上给予正确的回答,发现带有倾向性、普遍性问题及时向领导反映。

(6)全面了解和掌握学生的学习情况。 认真听取和了解学生对教学工作的意见和要求,掌握任课老师的情况,促进教与学的交流,与任课老师一起督促检查学生学习情况,指导班级开展学习活动,建立学习小组交流学习经验,培养良好的学风。

(7)以学生班级为基础,以学生宿舍为阵地,以学生为主体,坚持不懈地抓好学风建设,发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织作用,营造有利于学生健康成长的环境氛围。

(8)全面了解和掌握学生的学习情况。关心学生的生活和健康,指导学生课余生活,使他们养成良好的生活习惯,形成一个团结友爱、艰苦奋斗、助人为乐的好班风。 培养学生遵纪守法,树立良好的道德风范。

(9)深入了解学生的需求,了解学生的心理动态,帮助学生解决实际问题。 尊重学生的人格和个性,建立相互信任、相互关心、相互合作的师生关系,关心学生、理解学生、爱护学生,使学生处处感到学校的关怀和温暖。

(10)指导学生系统开展大学生涯设计活动,全面关心学生的成长,帮助和指导学生端正学习动机,明确学习目的和成才目标,认真制定并实施大学阶段的发展规划,教育和引导学生勤奋学习,努力向上。

(11)抓好对经济困难学生资助的有关工作,鼓励学生奋发自强,落实好奖、勤、补、贷、减、免等各项措施,积极帮助经济困难学生完成学业。

(12)积极开展心理健康教育,做好心理普查与建档,普及健康知识,引导学生养成良好的心理品质,增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力,培养学生健全人格。

(13)充分发扬民主,让学生以不同形式参与管理和监督,尊重他们的民主权利,改变学生在学生管理工作中从属的和被动的地位,唤起他们的责任感和使命感。如选派优秀学生干部做辅导员助理、班主任助理,成立文明监督岗及学生的各种管理委员会等。

(14)积极开展就业指导和服务工作,引导和帮助学生树立正确的就业观念,为学生提供高效优质的就业服务和信息服务。

(15)在实施学生管理措施时,要尽量考虑学生自身的特点和不同年级学生的特点,以进行具体而有差别的管理;充分利用网络这个新平台上展开学生的思想政治工作,通过加强学生工作网站建设,班级网站建设;用图片的、声音的、图像的材料丰富网站内容,使得思想政治教育的可读性,可理解性提高。 用学生喜闻乐见的形式,在较为轻松的气氛中,使学生的思想政治教育效果在课堂之外又得到一个提升。 利用聊天室、QQ群、BBS、E-mail等网上讨论方式,把积极、健康的思想传递给学生,确保网络正确的舆论导向;关注学生点击率高的网站,了解学生的思想动态,从而加强工作的针对性。其次,辅导员要认真对待网络对学生的影响,趋利避害,及时对学生进行网络道德、法制教育,培养学生对网络的辨别能力和抵抗诱惑的能力,帮助学生提高对网络的认识,树立积极、健康、科学的网络思想文化,从而自觉防范和抵制不良网络文化的诱惑。最后,作为辅导员还应积极利用网络的舆论宣传和监督功能。 强化对学生监督管理体系的网络化。 例如,效仿国外,建立大学生诚信电子档案。 结合对大学生综合素质的测评,对其诚信作出定量记载和定性评价,在学生毕业时,将信用档案随学生人事档案一并交给用人单位,利用网络加强对学生的监控和管理。

(16)辅导员要经常教育学生遵守各项规章制度,服从管理,遵守社会公德,经常对学生进行防火、防盗、防病、防事故、防犯罪及人身安全教育,树立安全防范意识,提高自我保护能力,要反复强调抽烟、酗酒的危害及打架斗殴的严重后果,使学生们树立正确的人生观,严防打架斗殴事件的发生,并做好后进同学的转化工作,减少流失率。

(17)讲究工作的艺术性,在语言、行为上应有丰富的文化蕴涵,尽量减少权力强制的痕迹。帮助学生要热心真诚,鼓励学生要饱含热情,批评学生要注意方式,不激化矛盾,处理问题既要坚持原则,又要富有人情味。

(18)积极参加各种理论与业务培训,从事思想政治教育工作调研和交流等活动。

最后,学生管理工作必须体现民主、平等的思想。 在工作中做到公平、公正地善待每一位学生,坚持以学生为本、爱心为先的原则,遵循教育规律,尊重和保护学生的权利,通过构建和谐的校园环境、创设科学的教育管理理念,以尊重学生的自尊心、激发学生的自信心为突破口,因势利导,做到宽严适度、刚柔相济,有管有放、有宽有严,为学生的全面发展创造条件。

作为辅导员永远不能忘了自己的不断学习和提高, 你教育的是学生,学生在不断的学习不断的进步,那么我们也要在知识、理论上不断的提高充实自己,特别是在管理的方法除了不断地学习,还应更多地相互交流经验,这样才能更好地教育好学生。辅导员的工作是烦琐的、是辛苦的,特别是当许多事情集中需要处理时,很容易产生急躁厌烦的情绪,所以对于那些开展时间较为固定的日常工作内容,我们辅导员可以提前做足准备,还有作为辅导员我们会经历许多别人不会经历的事情,面对这些事情,我们要学会感悟,因为感悟会让自己的工作产生源源不断的动力,积累更多的经验。 最后一点就是要不断的自我总结,当想法很多,实施很多,效果也不错时,要是能总结下来,那么不仅是以后工作的指导,也会带给自己一个感叹。 也会检验自己工作的提高,而且这种总结更会使自身不断得到不断的提高,无形中促进了我们的个人成长。

本章将结合辅导员日常工作实际,具体阐述高校辅导员在大学生教育方面的工作任务和内容。