书城励志三十而砺:80后如何突破职业瓶颈
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第5章 克服自己的性格弱点(1)

对于比较敏感的“80后”而言,他们思想不复杂、做事凭感觉。他们有朝气蓬勃,青春阳光,激情向上,好学自信……他们恃才傲物、好高骛远,朝三暮四、缺乏定力……而在整个浮躁不安的职场环境下,工作表现稳定性相对较弱;因此克服自己的性格弱点是突破职业瓶颈最好的途径。

把握“率真”的分寸

在商业场合里,我们每个人都在参与竞争,欢歌笑语的背后隐藏着太多的商业目的,把握好自己“率真”的分寸,才是一个职场80后的成熟表现。

据《纽约时报》透露,着名篮球巨星乔丹离开球队,进入体育俱乐部的管理层后就犯了大忌,一是动不动就说“我在公牛时怎么怎么”之类的话,这种做法引起了队员的反感;二是他居然对老板指手画脚,压根就没弄明白谁才是球队真正的主人。此外,在执行纪律方面,乔丹时不时地耍大牌,搞特殊化,使奇才队一些高层人士坚信,乔丹不是一个称职的管理者。

乔丹的这些“劣迹”使一些原本想积极引进他的球队也变得瞻前顾后了。同时,美国媒体指出,许多“大牌”球员的通病在乔丹身上也同样存在,如口无遮拦、颐指气使等等。毕竟生意场不同于篮球场,乔丹率真的性格也许能在赛场上取得成功,而在尔虞我诈的商场就可能寸步难行。

通常情况下,我们把“率真”这类性格特征圈定在胸无城府、口无遮拦或者性格不成熟的职场新人身上,因为他们还没有摆脱少年时的童稚气息。从人性的特征上来说,这是非常好的品质,但是,随着年龄的逐渐增长,我们都要为了生存参与到社会的激烈竞争中,在公司里同事之间互相都是在维护表面和谐的关系,而在背后却展开竞争,这是生存的原则,谁也无法避免。下面有两个事例,可以告诉我们职场上的一些游戏规则。

27岁的小明在一家私企担任部门经理,副经理是老板的小舅子。为了站稳脚跟,小明使出浑身解数与之搞好关系,两人很快成了无话不谈的“兄弟”,但“国舅”能力实在有限,经常被老板当众骂得狗血淋头。受辱的“国舅”便常常在小明面前说老板的坏话,甚至说出了要把客户拉走另立门户的话。

久而久之,小明对“国舅”的话就有些当真,便认为凭“国舅”的资金,加上自己的能力和客户,另立门户完全可以和老板抗衡。在“国舅”又一次挨老板训之后,两人果真议论起另立门户之事。没想到第二天老板便通知小明走人,而“国舅”仍然在当他的“副经理”。小明这才恍然大悟,人家扮演的是间谍的角色。

办公室无恋情,工作时间不允许谈恋爱,这是职场一条不成文的约定。然而,偏偏有些人是天生的情种,走到哪儿恋到哪儿,成为温柔杀手。

农家子弟小民应聘到一家薪资丰厚的外企工作,工作勤恳踏实、任劳任怨,很快便得到了上司的赏识。正当小民工作得心应手之时,小妍成了他的同事。她看到小民虽然老实巴交,但身强体壮、气质高雅,便有了结交的欲望,没有恋爱经历的小民很快坠入情网。外企哪容他俩破坏规矩?结果两人双双被辞退。

许多80后出生的朋友们,习惯了率性的生活,走入职场后往往把握不好“率真”的分寸。因此,容易在职场上吃暗亏,所以请大家自己多留一点心拿捏好分寸。

1.克制自己的情绪表现

当你在工作中获得了客户的高度认可,而当场给你下订单时,你高兴得手舞足蹈,喜形于色,可你没有注意到,身边的老板和上司已经暗暗皱起了眉头。你在办公室的信誉大约有50%来自你在别人面前的表现,包括你如何克制自己的喜怒哀乐。我们都知道应该克制“怒和哀”,却往往忽视了克制“喜和乐”。当上级当众表扬你或给你发奖金的时候,热泪盈眶或窃笑都不能让他人对你充满信心,即使你的任务完成得不错。如果你想升职,就必须长大。

2.千万不要在工作中哭泣

当你在老板面前表现出对工作手足无措、悲愤交加的情绪时,就表明你没有足够能力应付工作的压力。为防止上司对你的评语变成“在压力面前崩溃”,你应学习如何掩饰你的真实感受。一种方式是,从你的本色个性中发掘职业的个性。

30岁的投资银行研究员王文发现了这一规律:“我刚入职不久,有次老板批评了我,我冲到洗手间痛哭,我认为他对我不公正。经过多年的经验,如果再遇到这种事,我不会反应过激了,也不会再语无伦次地为自己辩解-我学会了从批评中吸取教训。”

3.注意自己的着装

你穿的服装应该是为工作而穿,而不是为你的喜好而穿。职业装应该是典雅庄重的。

29岁的外企经理于娜在几年前得到教训后变得聪明了。她说:“刚参加工作时我与一些同龄人一起工作,我们都身着火辣鲜艳的服装争妍斗奇。一天,一个高级合伙人希望带助手去和客户共进午餐。我穿着超短的紧身上衣和喇叭裙,让我看起来像餐厅的女招待;而朱莉则穿着得体的套裙,像新上任的办公室主任。上司带朱莉去参加商务午餐了,而我之后才恍然大悟。”

4.不要被小小的贪念毁掉了自己的形象

女孩子都会喜欢一些小小的物件,并希望把它们据为己有。所以,你偷偷留下客户请你转交给同事的小礼物,或在公司分发纪念册时冲上去挑一本封面最漂亮的,这些缺点在你的职业生涯中都是致命的。不要给你的同事留下错误的印象:你是一个爱贪小便宜、缺乏大气的员工,这样上司怎么可能把一个重要的职位交给你呢?他会认为你无法树立威信,让你的下属信服。

5.不要议论公司里的闲话,即使和关系最好的同事

和你关系最好的同事跟你议论上司的私生活,为了不让她觉得你是“假正经”,你也随声附和了几句。殊不知这左几句、右几句的闲话会在你的职业道路上埋下地雷。一个在职场打拼的聪明人是不会在办公室或在同事间发表任何飞短流长的看法的。你只需微笑一下,表现得既礼貌又坚定,这才是成熟的表现。

6.在关键时刻要防止情色陷阱

30岁的阿强,刚从美国获得博士学位,得到了国内一家知名广告公司策划总监之职,正着手争夺一笔巨额广告业务。客户宣布在数家广告公司中进行招标,阿强立即组织人马进行攻关,很快便有了满意的竞标方案。正在此时,有人为尚未成家的阿强介绍了一名绝色女子,他很快便坠入了情网。然而,接踵而来的便是投标的惨败,因为竞争对手的广告创意与自己的如出一辙,且高出一筹!继而,绝色女子也绝情而去,阿强此时方知遇到了商业间谍。

杜绝“不屑”的毛病

古语云,杀鸡焉用牛刀?然而,当你步入职场之后,你会发现,这里大多数情况下还真的在用牛刀杀鸡。文学博士可能在做校对,计算机硕士可能在录入数据,大学生可能只是跑腿学舌……

大部分初入职场的80后都会遇到这个问题,你开始做的都是很琐碎的工作,根本没有半点技术含量。更恐怖的是,这种工作似乎无穷无尽,日复一日,年复一年……于是很多人渐渐地不平衡了,开始抱怨,这些小事我才不屑于做呢,这简直是大炮打蚊子-大材小用!

你是否正在被这个问题困扰呢?我相信这是一个普遍问题,不光中国如此,外国也一样。不过老外面对这个问题,心态似乎比我们更职业一点。一般他们的答案是:“Thisismyjob”(这就是我的工作)。简单吗?是的,但这就是答案。

有时候,生活就是这个样子,简单粗暴,那你也必须简单起来。你不需要独当一面,只要按按开关,自动爆破就OK了。感觉不尽兴是吗?但这就是你的工作。

还有一句话说得更专业一点——“Youarepaidtodoit”(花钱雇你来就是做这个的)。这句话颇具“契约精神”。老外的想法很简单——我出钱,你出力,你做的工作要对得起我付的薪水,至于做什么,你别管,这就是你的工作。这两句话肯定不完美,但至少是你调节心态的底线。“这就是你的工作”——你必须接受现实;“花钱雇你就是做这个的”——你必须履行合同。于情于理,你都必须做好你的工作。

没错,这就是你的工作,无论它看起来多么琐碎、多么微不足道,你都必须接受它,并且做好它;你的梦必须从这里开始,这是一个过程,谁也逃不掉。区别在于,有些人做了很多年,还是那么微不足道;而有些人渐渐地发现了其中的奥妙!

2009年,一位北京交警突然走红网络,他的事迹屡屡见诸报端,他执法的视频被传到网上,更有网友拿他与黄晓明饰演的交警相媲美,甚至他的故事还上了中央电视台的《新闻联播》……他叫孟昆玉,1981年生人,2001年参加工作,农民的儿子。

是什么让小孟成为“最帅交警”呢?不得不承认,小孟的确很帅,戴上墨镜的感觉与黄晓明绝对有一拼。不过,他身上令百姓交口称赞的“帅”绝不仅仅来自外表。你可能说小孟他乐于助人,有网友测算出他在两分钟内为人指路11次;或者说他勇于创新,他发明了“孟昆玉疏导法”,让路口的通行能力提高了3个百分点;或者说他甘于奉献,他曾自制地铁站周边出租车停车点示意卡,免费发放给司机……这些肯定都是原因,但最令人震撼的并不是这些。

看过视频的朋友会发现,小孟在岗上的指挥刚劲有力,动作标准到位,每一个动作在空中都有足够的定格时间,绝不拖泥带水。有人计算了一下,小孟平均一班岗要挥手900余次,如果我们以一周5班岗来粗略计算,8年的时间,小孟共挥手187.2万次!

想想看,你能做到吗?每一个小动作都如此,不管有没有监督,无论刮风下雨,他都能把最基本的指挥动作做到位。而且始终如一,8年不变。真正的“帅”是帅在这里。

你会认真地把小事做好吗?即便它再简单、再枯燥,只要它是你的工作,你就把它做到极致?短期内很多人都能做到,但时间长了就不一定了,你可能会逐渐怀疑事情本身的意义,于是你就松懈下来了。

很多朋友会问,只要努力就一定有好结果吗?那就看你能坚持多久。“集腋成裘”的道理大家都懂,一根狐狸腋下的毛是不值钱的,但你积累多了,做成裘皮大衣,那就价值不菲了。很多朋友已经坚持了很久,积累的狐狸毛也足够做半件大衣了,但是不耐烦了,不做了;更有甚者,“毛”已经积累全了,就差缝制了,也不做了,于是一阵风吹来,一根毛也没剩下,落了个白茫茫大地真干净。

小孟于2001年参加工作,前3年辛辛苦苦地指挥,没啥成就。可是2004年后,逐渐有了起色,开始受到表彰,以后获奖逐渐增多,先后荣立个人一等功1次,二等功1次,三等功3次,获嘉奖两次,2006年被评为“百姓心中好交警”,2007年-被评为“青年执法标兵”,2008年被评为“奥运交通安保标兵”和“微笑北京交警之星”,后来又荣获了首都“五一”劳、动奖章。如今,小孟更是成了网络红人。

前几年,小孟就是在积累狐狸毛,如今都快开裁缝铺了。我们不知道还有什么在前面等着小孟,但可以肯定的是,只要他坚持下去,前面的路一定会越走越宽。小孟一开始也会抱怨,刚毕业的时候也曾不适应,但是他挺过来了。他逐渐克服了高强度的工作,后来在工作中,他发现自己越是微笑执法,越是帮助市民,工作就越开心。用他自己的话说,那就是逐渐地“爱”上了这份工作。

想想看,你越是怀疑自己,怀疑自己的工作,你就越是度日如年,你的坚持也就成了“煎熬”,工作还有什么乐趣可言呢?

如果你踏踏实实地走下去,工作并“快乐”着,日子很快就过去了,有时甚至你还没有发觉,蓦然回首才发现-靠!自己居然也这么帅!

改变“自我主义”倾向

在谈起性格的时候,我们也会不自然地就想起了80后一代人的一个总体性格特征:“自我主义”倾向。因为我国20世纪70年代末实施改革开放和计划生育政策,导致了我国在保持高速经济增长的同时,大量的独生子女们被家庭中的绝大多数成员百般呵护,因此,养成了80后一代人的一种总体性格特征,那就是“自我主义”。

这种性格有利于独立去进行一些富有创意或艺术性的工作,却不利于在讲求协作和团队精神的现代化公司里生存和开展自己的工作。因此,进入职场后,我们要想征服自己的第一份工作,首先要学会改变自己的“自我主义”倾向。

拥有“自我主义”倾向的人,事事喜欢以自己为中心去考虑问题,不喜欢从公司或同事的角度上去考虑问题,并寻求解决问题的策略,这样就容易把自己陷入腹背受窘的工作状态之中。

王卓毕业后进入一家广告公司开始自己的广告文案工作。广告文案需要的不仅仅是文笔优秀,还有更多的商业创意和策略融于其中,但是,“自我主义”倾向比较浓厚的他,认为自己的文笔优秀,同时对广告文案的常识也都知晓,所以在工作中常常按照自己的创意和思想去写作广告文案。旁边有同事提醒他要善于与客户和一些负责整体广告运作的同事协商,并请教一下富有经验的文案总监,但是他认为这个同事有些轻视自己的意向,便漠视对方的建议。结果在一个月之中,他连写了十几篇方案全部都被客户否定了,公司里的一些同事也认为他傲慢自负,不善于沟通协作,整体排挤他。因此,一个月后,他离开了这家公司,是被解职的。

这就是一个典型事例,值得我们思索和反省。

当然,要想纠正自己的“自我主义”倾向,就要学会与自己较劲并不断反省自己的过错和问题。同时,也要尝试或者尽量站在别人的角度上考虑问题,学会揣摩别人的心思,并使自己工作上的思想和行为与其协调一致。为了做成、做好事情,要强迫自己改变,而不是出现问题的时候首先去埋怨别人、指责别人,把自己择出来。

江山易改,本性难移。要与自己较劲谈何容易!而且,由于自己的本性都是长时间以来形成的,已经成了一种习惯。所谓习惯,就是你通常会有的做法,这些做法是让你感觉很舒服的一些做法,一般来说已经融进了自己个人生活和血液中了。要想改变,就像是割一个人的肉一样难受,何况是自己主动做出改变,这不啻于是种“自杀”。于是,很多人在出现问题的时候,首先想到的是改变别人。

既然改变自己非常难受,像是“自杀”,那出现问题的时候指责别人、希望别人做出改变就是非常自然的事情。但是,这样做的人忘记了别人也有自己的习惯,与自己改变是一种“自杀”一样,你强迫别人做出改变,对别人来说,其意味就相当于是遭遇“谋杀”一样,他自然会奋力地抵抗、反击。除非你对对方有绝对的权威,可以征服,否则最后的结果一定是,事情已经忘在一旁,双方互相掐起来,终究一事无成。