这位董事长明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。
所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所,因此,对他的这种盛情款待自然备受感动,心想:“哦,从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!”无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
正在受宠若惊之际,这董事长却说:“我们企业有今日,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭了,破产的破产了,而这位董事长的企业却仍旧生意兴隆,其原因是他平常关系投资多的缘故。
纵观这位董事长的“放长线”手腕,确有他“老姜”的“辣味”,也揭示了运用人情效应的魔力。这也揭示求人交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,要注意有目标的长期感情投资。同时,运用人情效应,还必须慧眼识英雄,才不至于将心血冤枉地花在那些中看不中用的庸才身上,以免将来求他办事时,收不回老本。
8.连“吹”带“骗”,求人理由要充分
做事金典:求人要讲理由,理由不充分,一切都白搭。理由是人想的,完全可以做做手脚,只要能打动对方就行!
求人就要说出求人的理由,当然可以说出真实理由,但这是实打实的求人法。“求”的要旨就是“吹”和“骗”。在求人的理由上做文章,“脸上贴黄金”就是把本来非常自私的目的,却说成是为了全体职员的利益着想,只有提高到这样的高度,迫使对方不能拒绝,甚至不敢拒绝。
第二次世界大战期间,由于伍道夫善于做美国国防部的“思想工作”,从而使因战争而陷入困境的可口可乐起死回生。
战争与饮料,似乎风马牛不相及。但善于经营的伍道夫却从一位正在菲律宾服役的同学那里得到启发。他的那位同学告诉他,在南洋那么热的地方,如果能喝到可口可乐,那真是舒服极了。伍道夫一听,心想,如果前方都能喝到可口可乐,那不是可口可乐很好的出路吗?而且当地老百姓知道了可口可乐,不是间接做了广告吗?兴奋的伍道夫立即找到美国国防部,将自己的想法和盘托出。不料五角大楼的官员根本就不把这种想法当回事,甚至怀疑伍道夫是“痴人说梦”。
伍道夫并没有因此退却,他想尽办法,让国防部知道可口可乐对前方将士的重要。于是,他组织了三人小组,写出了一份关于可口可乐对前方将士的重要性及密切关系的宣传资料,经他修改后,成了一份图文并茂的精美小册子:《最艰苦战斗任务之完成与休息的重要性》。小册子的内容特别强调:战士在战场上,在可能的情况下,必须有生活的调剂。如果一个完成任务的战士,在精疲力竭、口干舌燥之际,能喝上一瓶可口可乐,该多么惬意。
知难而上的伍道夫,为把可口可乐推销到前方,还特别召开了一次扩大的记者招待会,特邀了国会议员、战士家属和国防部官员。会上,他不断强调:可口可乐是军需品,可口可乐是为了对海外浴血奋战的兄弟表达诚挚的关怀,为赢得最后的胜利贡献一份力量。
他的话赢得了战士家属的支持。一位老妇人紧紧地抱着伍道夫说:“你的构想太伟大了,你的爱心能够受到上帝的支持。”在舆论的支持下,在战士家属和国会议员的促请下,国防部的官员终于同意了他的想法。
不仅如此,五角大楼干脆好人做到底,宣布不仅把可口可乐列为前方将士的必需品,而且还支持伍道夫在前方设厂生产可口可乐,以便供应战士的需要。但是,战时受炮火影响很大,设厂投资冒险性太大,所以这种庞大的投资,也就自然由国防部负责。
当供应前方可口可乐的消息传出后,战士们反应强烈。虽然这样使国防部无形中增加了一大笔支出,但考虑到前线将士的渴望和士气,国防部索性宣布:不论在世界任何一个角落,凡是有美国军队驻扎的地方,务必使每一个战土,能以5美分的价格喝到一瓶可口可乐。这一供应计划所需要的一切费用和设备,国防部将全力给予支持。
自此以后,可口可乐的销路迅速发展到远征军中,海外市场也随之迅猛发展,特别是东南亚炎热地带,可口可乐更是成了人人羡慕的饮料。大战结束后,可口可乐随着美军登陆日本,立即掀起可口可乐热,使整个日本饮料界大为震惊。
求人时,最简单的投机方法就是“直接往自己的脸上贴金”,只要“贴”得恰到好处,照样可以抬高自己的身份,使对方不敢拒绝你。
9.投其所好,诱其上钩
做事金典:香饵之下必有死鱼,重赏之下必有勇夫。
在求人办事时,要想争取对方应允或帮忙,就应该设法引起对方对这件事儿产生积极的兴趣,或者设法让对方感觉到办完这件事儿后会得到自己感兴趣的利益。
很显然,人们对什么事儿有兴趣或认为什么事儿有满意的回报,就会乐于对什么事儿投入感情,投入精力甚至投入资金。
利用情趣诱惑法必须让对方感到自然愉悦,深信不疑,利用情趣或利益把对方吸引住时,对方才肯为你的事儿付出代价。要投其所好于点滴之间。
只有真正了解到了对方的兴趣爱好,才能使用好这一招,具体做法有如下一些投机技巧。
(1)用兴趣牵着对方的鼻子走
利用那些新颖的东西,与我们的经验接近,引起我们强烈的注意,引起我们的好奇心,使我们常常情不自禁、穷追不舍地要弄个明白,这时人们就会对你产生强烈的兴趣,不由自主地跟你“黏”在一起,再进一步,就可能被你牵着鼻子走了。
当我们很谨慎地根据他人的经验、兴趣,而设法接近他人时,除了拿出“新颖”的东西之外,还得掺和着一些别人“熟悉”的成分。因为我们的目的是不但要抓住他人的注意,还必须把握住他人的注意力而使他人折服。
(2)吊人胃口,让对方感觉到希望的牵引
吊人胃口,也可以说是“利而诱之制人术”,是“诱之以利,将欲与之,而先不与”,让想要得到利益之人长期生活在隐隐约约的希望之中。这样,就会让这个抱着希望的人死心塌地的为你办事儿。
这一心理规则能够给要办事儿的人一个很好的启示:首先,要想达到自己的目标,就必须刺激起对方的欲望,暗示只要能办成事,好事就在后头,并不时地给些甜头,让他相信你所说的并非是一句空口大话,于是在不断的刺激下,他的欲望也就被挑了起来,这时就是你牵着他鼻子走的时候了。
因此,可以告诉办事儿的朋友,大可不必有求于人便感觉低人一等的被动消极想法,而应利用本身的资本去吸引对方,去打动对方,这才是办事儿的最高境界。各位办事儿朋友都应朝这个目标努力。也许你会说“我一无所有,没啥资本,叫我如何吸引他?”其实,资本全在自己开发,一无所有本身就是资本,我们有一条宝贵的生命,有一个发达的大脑,有无牵无挂的潇洒,于是会根据那时那刻的种种条件找出一条最有效的办事儿方案,付诸行动,办事成功。
10.求人投机有尺度,手段灵活还需态度真诚
做事金典:求人办事,毕竟是一个向人索取的过程,一切的心计和手段都必须在真诚的前提下进行。
在求人办事时,运用手段和技巧要有尺度,不可过头,以免有欺诈之嫌。只有真诚的原则下,才能最终赢得人心,因为归根结底求人是向别人寻找帮助的过程。
在美国历史上最得民心的总统,林肯可说是名列前茅。很多人研究林肯的魅力,称他是一位没有任何背景,而且外表不但不出色,还有些奇怪的穷律师。为什么他会那么受人爱戴呢?因为他知道“用诚恳赢得人心”。
“用诚恳赢得人心”是他成功的主要原因之一。
林肯刚刚当选总统的时候,有一天接到一个小女孩的来信,信里写着:
“总统先生,您好,我的名字叫葛丽丝,住在纽约州的西费尔德村,我写这封信给您,是想建议您留胡子,如果您留胡子相信一定会变得很英俊。”
林肯在百忙之中给这个小女孩写了回信:“葛丽丝,你好,很高兴收到你的来信,我很希望采纳你的意见留起胡子,可是刚选上总统,这样一来,可能会有许多选民不认识我了。”
过了几天,林肯又接到了小女孩的来信:“总统先生,我看过您的照片,实在是太严肃了,留胡子看起来就会好些了,我相信别的女孩和我一样,对一位没有胡子的总统,会觉得很害怕。”
后来当林肯由伊利诺州搭乘火车到华盛顿就职时,特别让火车在西费尔德村停下来,林肯站在火车尾端的车台上对蜂拥而至来看新总统的民众高呼:“有一位名叫葛丽丝的女孩住在这里,她曾经写信给我,如果她在的话,请她站出来好吗?”
一位兴奋得满脸通红的小女孩,惊喜地捂着嘴走了出来。
女孩大声说:“总统先生,我在这里!”
“嗨!葛丽丝,”林肯弯下腰,由栏杆间伸出手去握住女孩的小手,并且说:“你看,我特别为你留了胡子,是不是比较英俊呢?”
葛丽丝开心地回答道:“总统先生,你是我所见过的最英俊的总统。”
说到诚恳,有些年轻人会怀疑,对陌生人说出真话令人很难堪,所以往往会自觉不自觉地加以掩饰或撒谎。其实,这对求人办事时联络双方的感情是不利的。
很多人在交朋友的时候“坦白”自己的私事,是为了使双方的感情获得平衡。
两个交情原本有段距离的同学,其中一位忽然对另一位说出自己家中的不幸,两人彼此有了共同的秘密,成了亲密好友。
一位平日很骄傲的女性主管,忽然有一天情绪失控,向另一位同事倾诉心中的不愉快,使得原来对她敬而远之的同事向她靠拢。
由于她的坦白,让两人站在相等的地位,自然就容易成为朋友了。
诚恳地坦白出自己的负面或私事,就容易找着感情的平衡,让人感觉你对他的信赖,他自然也会产生出同样的反应。
有一家杂志社的社长,想要请一位非常有名的学者,为他的杂志写专栏。
他开着车来到学者的家里,对他说:“我想在杂志上为您做一个专栏,麻烦您支持。”
可是这位学者实在是太忙了,每天上课、演讲,时间排得满满的,于是不管社长怎么劝说,他百般推辞,就是不答应。
学者说:“您看,我简直快要忙疯了,等一下还得赶飞机到南部去演讲。”
看到学者如此坚决,社长只好告辞。
过了三四个小时之后,学者推开自家大门,想要走到巷口叫计程车赶赴机场,却看到社长的车子还没有离开。
社长下车,打开车门对学者笑着说:“时间不早了,我载你去机场。”
过了一段时间,学者的专栏,如期刊登了。
诚恳待人心,坦白自己,将使你获得朋友,并得到朋友的拥戴和支持。所谓人心换人心,八两换半斤。你的诚实会得到无私的帮助。
诚恳能够打动人心,这是毋庸置疑的事实。因此,在求人的过程当中,一切的投机取巧的言行都要在这一原则之下,不掌握投机的尺度,必会吃到苦果。