亲爱的柯岩奶奶姨：
我们实在感谢您，应该叫您一声好奶奶！可您又实在像一个贴心的阿姨，所以原本我们挺不喜欢这个怪怪的称呼，现在才明白那些想出了这个称呼的同学真聪明呀！按照您的指示去做，我们（包括我的双亲和朋友的双亲）共同决定了就找我们的班主任。她虽然年轻，可是热情又富有同情心。果然她的态度极好，一口就答应了我们的请求，并允诺一定为我们保密。可谁能料想到，她却把事情整个儿办砸了。因为她在班上是这样宣布的，她说不知是哪位同学把两个文具盒放在了她的办公桌抽屉里，说明这位同学已经知道错了，并且用行动改正了错误，我们大家也就不必再追究了。我们原也以为一切就可以这样过去了，可谁知有的同学却非追究不可，说是决不能便宜了贼！老师说：“我们还不了解情况呢，不应该随便就管人叫贼！”这不就很好了吗？可她却又画蛇添足地加上了一句：“想必这位同学一定是家庭困难吧？”得，这一来，可就炸了锅！大家越发猜疑，除了原来那位特困同学，又加上了好几个家庭困难的同学，于是班里更乱了。您说要命不要命？我的朋友为了不再害人，想干脆自己承认算了，可他又缺乏勇气，我也不赞成。
您快来信说说，我们现在怎么办好呢？唉，这位班主任也真是的，好人做得好好的，怎么又去做坏人呢？怪只怪我们有眼无珠，找错了人。请您一定快，快、快、快地回信呀！
更加烦恼的沈志海
亲爱的小志海：
谢谢你对我的信任，不过我还是要批评你太不用脑子了。你周围那么多优秀的成人不找，为什么却偏要舍近求远地来找我呢？要知道解决问题是有时间性的，应该追求速度和效率啊。不要责备你们的班主任，更不应该怀疑她是在做坏人。因为好人也不见得就人人都水平很高，处理问题件件都稳妥。心地善良，处理问题既要有原则而又妥善，是需要丰富的人生阅历又具有相当水平的，而你不刚刚说过你们的班主任很年轻嘛！其实，你们班主任犯的错误并不大。她为了保护你的朋友没有当众说出实情，又想争取同学们对当事人的谅解，才在情急之下，脱口说出了“家庭困难”这句话。现在改正起来也并不难，只要从此再进一步转移同学们的好奇心，想法发扬少年儿童特有的同情心，说那句话只是她个人的猜想，并不一定准确，接着再对大家讲几个为富不仁与贫而有志的故事，然后再说：“既然大家对咱们班谁是贫困家庭那么有兴趣，何必猜来猜去呢？我就可以向大家讲几个家庭有困难同学的情况（当然，不点名，同时征得本人同意），看看咱们能怎样帮助他们……”
如果准备得好，不但可以迅速转移这种对错误行为的泛泛义愤和某些不健康的好奇心，而且可以变成帮助贫困同学的种种具体行动。这样一来，不但会促进班级的团结，而且会提高孩子们的思想认识，使大家从小养成关怀他人、助人为乐的优秀品格。你说是不是？
当然，问题即使处理得再好，世上毕竟没有不透风的墙。既然咱们经过了不止一两个局外人，难免哪个环节会泄露出只言片语，从而又招惹出一些无聊的人的风言风语，甚至讥讽……那也没有关系。要知道人原是不尽相同的，不但水平和作风有差异，人品和性格也有高低优劣之分。我们不但要从小学会识别人，还要学会认识社会，直面人生。学会从一切人和事件中吸取经验教训，争取长大之后成为真正的“巨人”——不但是一个有同情心的善良的人，而且是勇敢的、智慧的、优秀的人！